Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado
Este producto no imprime
Todos los indicadores luminosos están apagados
Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
Sólo está iluminado el indicador On
El indicador Error está encendido
Todos los indicadores luminosos están apagados
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Pulse el botón On
para confirmar que esté producto está encendido.
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Apague este producto y compruebe que el cable de alimentación está bien enchufado.
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Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.
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Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
Es posible que el voltaje de este producto no coincida con el de la toma de corriente. Apague este producto y desenchúfelo inmediatamente. Después, consulte las etiquetas de este producto.
Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR ESTE PRODUCTO. Póngase en contacto con su distribuidor.
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Sólo está iluminado el indicador On
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Apague este producto y el ordenador. Compruebe que el cable de interface está bien enchufado.
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Compruebe que no hay ningún material de embalar en este producto.
Si la página de revisión se imprime correctamente, compruebe que el software de la impresora y la aplicación estén bien instalados.
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Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria para imprimirla. Pruebe a imprimir una imagen más pequeña.
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Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager. Consulte Con EPSON Spool Manager.
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Si este producto suena como si intentara imprimir y no pudiera, ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
Si esto no funciona, sustituya los cartuchos de tinta. Consulte las instrucciones en Sustitución de un cartucho de tinta.
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El indicador Error está encendido
Vaya a EPSON Status Monitor 3 (en Windows) o a EPSON StatusMonitor (en Macintosh) para determinar la causa del error y luego intente una de estas soluciones:
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Si el indicador Error está encendido y hay papel atascado, saque el papel de este producto.
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Si el indicador Error está encendido y no hay papel cargado, coloque algunas hojas en el alimentador.
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Si el indicador Error está encendido y no hay tinta, sustituya el cartucho correspondiente. Para saber qué cartucho tiene poca tinta, consulte Comprobación del suministro de tinta.
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