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Druckprobleme
Drucken über das Netzwerk nicht möglich
Können Sie einen Netzwerktestbericht drucken?
Sehen Sie auf den gedruckten Netzwerktestbericht und überprüfen Sie, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Siehe Netzwerkprobleme lösen.
Wenn der Drucker kein LCD-Feld hat, drucken Sie ein Netzwerkstatusblatt wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Sehen Sie auf den gedruckten Netzwerktestbericht und überprüfen Sie, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Siehe Netzwerkprobleme lösen.
Wenn der Drucker kein LCD-Feld hat, drucken Sie ein Netzwerkstatusblatt wie im nächsten Abschnitt beschrieben.
Kann eine Netzwerk-Statusseite gedruckt werden?
Sehen Sie auf das gedruckte Netzwerkstatusblatt und überprüfen Sie, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Siehe Netzwerkprobleme lösen.
Sehen Sie auf das gedruckte Netzwerkstatusblatt und überprüfen Sie, dass die Netzwerkeinstellungen korrekt sind. Siehe Netzwerkprobleme lösen.
Sind die Netzwerkverbindungseinstellungen korrekt?
Siehe Konfigurationsprobleme zu weiteren Informationen über Probleme mit den Netzwerkverbindungseinstellungen.
Siehe Konfigurationsprobleme zu weiteren Informationen über Probleme mit den Netzwerkverbindungseinstellungen.
Die IP-Adresse ändert sich
Ist die TCP/IP-Einstellung im Bedienfeld so konfiguriert, dass eine IP-Adresse automatisch zugewiesen wird?
Wenn die Einstellung Auto aktiviert ist, ändert sich die IP-Adresse bei jedem Einschalten des Druckers. Wenn die Einstellung Auto verwendet wird, legen Sie die Einschaltreihenfolge fest oder lassen Sie den Drucker immer eingeschaltet. Die Einstellung Auto ist verfügbar, wenn der Druckeranschluss mit EpsonNet Print (unter Windows) oder Bonjour (unter Mac OS X) eingestellt wird.
Wenn die Einstellung Auto aktiviert ist, ändert sich die IP-Adresse bei jedem Einschalten des Druckers. Wenn die Einstellung Auto verwendet wird, legen Sie die Einschaltreihenfolge fest oder lassen Sie den Drucker immer eingeschaltet. Die Einstellung Auto ist verfügbar, wenn der Druckeranschluss mit EpsonNet Print (unter Windows) oder Bonjour (unter Mac OS X) eingestellt wird.
Die Druckgeschwindigkeit ist langsam und das Datenende wird abgeschnitten
Stimmen die Kommunikationsmodi (Full Duplex/Half Duplex) des Druckers und angeschlossenen Hubs überein?
Der werkseitige Standardmodus für die Kommunikationsleitungsgeschwindigkeit des Druckers ist Auto. Wenn der Kommunikationsmodus des Hubs fixiert ist, stimmen die Kommunikationsmodi von Drucker und Hub nicht überein, so dass die Druckgeschwindigkeit extrem verlangsamt oder das Datenende aufgrund einer Zeitüberschreitung abgeschnitten wird.
Der werkseitige Standardmodus für die Kommunikationsleitungsgeschwindigkeit des Druckers ist Auto. Wenn der Kommunikationsmodus des Hubs fixiert ist, stimmen die Kommunikationsmodi von Drucker und Hub nicht überein, so dass die Druckgeschwindigkeit extrem verlangsamt oder das Datenende aufgrund einer Zeitüberschreitung abgeschnitten wird.
Ist der Empfang schlecht?
Wenn der Empfang in einer WLAN-Umgebung schlecht ist, stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse im Bereich des Druckers befinden. Stellen Sie den Drucker an einem Standort mit gutem Signalempfang auf. Die Signalstärke kann auf dem Druckerbedienfeld überprüft werden.
Wenn der Empfang in einer WLAN-Umgebung schlecht ist, stellen Sie sicher, dass sich keine Hindernisse im Bereich des Druckers befinden. Stellen Sie den Drucker an einem Standort mit gutem Signalempfang auf. Die Signalstärke kann auf dem Druckerbedienfeld überprüft werden.
Ist die Einstellung des Druckeranschlusses korrekt?
Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckeranschluss zu prüfen (unter Windows).
1. Klicken Sie start - Control Panel (Systemsteuerung) - Hardware and Sound (Hardware und Sound) - Devices and Printers (Geräte und Drucker) (unter Windows 7).
Klicken Sie start - Control Panel (Systemsteuerung) - Hardware and Sound (Hardware und Sound) - Printers (Drucker) (unter Windows Vista).
Klicken Sie Start - Control Panel (Systemsteuerung) - Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) - Printers and Faxes (Drucker und Faxgeräte) (unter Windows XP).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3. Wählen Sie Printer properties (Druckereigenschaften) (Windows 7) oder Properties (Eigenschaften) (Windows Vista/XP).
4. Wählen Sie die Registerkarte Ports (Anschlüsse).
5. Stellen Sie sicher, dass das richtige Protokoll in der Spalte mit den Beschreibungen für den Drucker gewählt ist.
Gehen Sie wie folgt vor, um den Druckeranschluss zu prüfen (unter Windows).
1. Klicken Sie start - Control Panel (Systemsteuerung) - Hardware and Sound (Hardware und Sound) - Devices and Printers (Geräte und Drucker) (unter Windows 7).
Klicken Sie start - Control Panel (Systemsteuerung) - Hardware and Sound (Hardware und Sound) - Printers (Drucker) (unter Windows Vista).
Klicken Sie Start - Control Panel (Systemsteuerung) - Printers and Other Hardware (Drucker und andere Hardware) - Printers and Faxes (Drucker und Faxgeräte) (unter Windows XP).
2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Druckersymbol.
3. Wählen Sie Printer properties (Druckereigenschaften) (Windows 7) oder Properties (Eigenschaften) (Windows Vista/XP).
4. Wählen Sie die Registerkarte Ports (Anschlüsse).
5. Stellen Sie sicher, dass das richtige Protokoll in der Spalte mit den Beschreibungen für den Drucker gewählt ist.
Druck wird fortgesetzt obwohl Druckauftrag vom Computer abgebrochen wird
Wurde der Druckauftrag von einem Netzwerkcomputer gesendet, auf dem Mac OS X (10.5.x oder 10.6.x) läuft?
Wenn alle folgenden Bedingungen auf die Umgebung zutreffen, kann der Druck nicht vom Computer aus abgebrochen werden.
- Der Drucker unterstützt AirPrint.
- Der Druckauftrag wurde von einem Netzwerkcomputer gesendet, auf dem Mac OS X (10.5.x oder 10.6.x) läuft.
- Die Bonjour-Einstellung der im Drucker eingebetteten Webseite, Top Priority Protocol ist auf IPP eingestellt.
Drücken Sie in diesem Fall die Abbruchtaste im Druckerbedienfeld, um den Druck anzuhalten.
Wenn Sie möchten, dass das Abbrechen des Drucks vom Computer aus möglich sein soll, stellen Sie Folgendes ein.
1. Öffnen Sie die im Drucker eingebettete Webseite. Siehe unter Aufrufen einer im Drucker eingebetteten Webseite.
2. Klicken Sie auf AirPrint Setup.
3. Wählen Sie Port9100 im Pulldown-Listenfeld Top Priority Protocol und klicken Sie dann auf OK.
4. Wenn Top Priority Protocol:Port9100 angezeigt wird, klicken Sie auf OK.
5. Schließen Sie den Browser.
6. Wählen Sie System Preferences (Systemeinstellungen) im Apple-Menü.
7. Klicken Sie auf das Symbol Print & Fax (Drucken & Faxen).
8. Wählen Sie aus der Druckerliste den Drucker, den Sie einstellen möchten, und klicken Sie dann auf -, um den Drucker zu löschen.
9. Klicken Sie auf + unter der Liste Printers (Drucker) und wählen Sie dann aus der Netzwerkdruckerliste den Drucker, den Sie einstellen möchten.
10. Wenn der Name des Druckers im Namenfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Add (Hinzufügen).
Wenn Sie mit dem neu registrierten Drucker drucken, können Sie den Druck vom Computer aus abbrechen.
Wenn alle folgenden Bedingungen auf die Umgebung zutreffen, kann der Druck nicht vom Computer aus abgebrochen werden.
- Der Drucker unterstützt AirPrint.
- Der Druckauftrag wurde von einem Netzwerkcomputer gesendet, auf dem Mac OS X (10.5.x oder 10.6.x) läuft.
- Die Bonjour-Einstellung der im Drucker eingebetteten Webseite, Top Priority Protocol ist auf IPP eingestellt.
Drücken Sie in diesem Fall die Abbruchtaste im Druckerbedienfeld, um den Druck anzuhalten.
Wenn Sie möchten, dass das Abbrechen des Drucks vom Computer aus möglich sein soll, stellen Sie Folgendes ein.
1. Öffnen Sie die im Drucker eingebettete Webseite. Siehe unter Aufrufen einer im Drucker eingebetteten Webseite.
2. Klicken Sie auf AirPrint Setup.
3. Wählen Sie Port9100 im Pulldown-Listenfeld Top Priority Protocol und klicken Sie dann auf OK.
4. Wenn Top Priority Protocol:Port9100 angezeigt wird, klicken Sie auf OK.
5. Schließen Sie den Browser.
6. Wählen Sie System Preferences (Systemeinstellungen) im Apple-Menü.
7. Klicken Sie auf das Symbol Print & Fax (Drucken & Faxen).
8. Wählen Sie aus der Druckerliste den Drucker, den Sie einstellen möchten, und klicken Sie dann auf -, um den Drucker zu löschen.
9. Klicken Sie auf + unter der Liste Printers (Drucker) und wählen Sie dann aus der Netzwerkdruckerliste den Drucker, den Sie einstellen möchten.
10. Wenn der Name des Druckers im Namenfeld angezeigt wird, klicken Sie auf Add (Hinzufügen).
Wenn Sie mit dem neu registrierten Drucker drucken, können Sie den Druck vom Computer aus abbrechen.
Obwohl das Gerät mit AirPrint einen mehrseitigen Druckauftrag sendet, druckt der Drucker nur die letzte Seite
Wird auf dem Gerät iOS 4.x ausgeführt?
AirPrint-kompatible Drucker unterstützen Geräte, auf denen iOS 5.x oder höher ausgeführt wird. Verwenden Sie iOS 5.x oder höher zum Drucken mit AirPrint. Mit iOS 4.x druckt der Drucker möglicherweise nicht einwandfrei. Wenn Sie iOS 4.x verwenden, aktualisieren Sie das Betriebssystem auf iOS 5.x oder höher. Sie können das Betriebssystem über die Apple-Website aktualisieren.
AirPrint-kompatible Drucker unterstützen Geräte, auf denen iOS 5.x oder höher ausgeführt wird. Verwenden Sie iOS 5.x oder höher zum Drucken mit AirPrint. Mit iOS 4.x druckt der Drucker möglicherweise nicht einwandfrei. Wenn Sie iOS 4.x verwenden, aktualisieren Sie das Betriebssystem auf iOS 5.x oder höher. Sie können das Betriebssystem über die Apple-Website aktualisieren.