Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen

Probleme beim Scannen

Die Ränder der Vorlage werden nicht gescannt
Das Bild lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild
Das Bild sieht nicht so aus wie das Original
Eine Punktezeile fehlt immer im gescannten Bild.
Gerade Linien im Bild sind stufig
Sie können den Film nicht im vollautomatischen Modus oder in der Miniaturen-Vorschau scannen.
Die Farben des Negativfilm-Vorschaubilds sehen seltsam aus.
Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich
Newton-Ringe sind auf dem gescannten Bild zu sehen

Die Ränder der Vorlage werden nicht gescannt

Legen Sie Dokumente entfernt von den Rändern auf das Vorlagenglas, um unerwünschtes Beschneiden zu vermeiden.

Der Bereich mit einer Breite von maximal 2mm von der horizontalen und der 1,5 mm von der vertikalen Begrenzung wird nicht gescannt.

1. Maximaler nicht scanbarer Bereich von 2 mm
2. Maximaler nicht scanbarer Bereich von 1.5 mm

[Oben]

Das Bild lässt sich nicht scannen oder Sie erhalten nur wenige Pixel auf dem gescannten Bild

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Stellen Sie sicher, dass die Vorlage flach auf dem Vorlagenglas aufliegt.

• Wählen Sie im Standard Modus oder im professionellen Modus Schwarzweiß und ändern Sie die Einstellung für Schwellenwert.

[Oben]

Das Bild sieht nicht so aus wie das Original

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Versuchen Sie verschiedene Kombinationen von Bildeinstellungen mit Hilfe der Scanner-Software.

• Möglicherweise verfügt Ihre Software nicht über ausreichende Farbanpassungs- und Farbmanagementfunktionen oder diese Komponenten der Software sind möglicherweise nicht korrekt installiert. Siehe die im Lieferumfang der Software und des Computers enthaltenen Handbücher.

• Wenn Sie ein gescanntes Bild in Ihr Bildverarbeitungsprogramm importieren, stellen Sie sicher, dass das Dateiformat für das Programm lesbar ist. Stellen Sie ferner sicher, dass die Bildeinstellungen der Software für den Bildtyp, den Sie scannen wollen, geeignet sind.

[Oben]

Eine Punktezeile fehlt immer im gescannten Bild.

Wenn die Zeile sowohl auf dem Bildschirm als auch auf den Ausdrucken fehlt, deutet dies auf eine Fehlfunktion des Scannersensors hin. Wenden Sie sich an Ihren Händler.

[Oben]

Gerade Linien im Bild sind stufig

Stellen Sie sicher, dass die Vorlage vollkommen gerade auf dem Vorlageglas ausgerichtet ist. Richten Sie die vertikalen und horizontalen Linien auf die Skalen oben und unten an der Seite des Vorlagenglases aus.

[Oben]

Sie können den Film nicht im vollautomatischen Modus oder in der Miniaturen-Vorschau scannen.

Beim Scannen von Filmen und Fotos ist EPSON Scan möglicherweise nicht in der Lage, die Bilder zu erkennen, oder beschneidet sie oder ordnet sie in einer unerwünschten Weise an, wie nachstehend beschrieben.

• Bilder mit einem dunklen Hintergrund werden möglicherweise unregelmäßig beschnitten.

• Ein kleiner Bereich an den Rändern der Bilder wird abgeschnitten.

• Wenn Filme mit Bildern in Panorama- und Normalgröße gescannt werden, werden die Panoramabilder möglicherweise unregelmäßig beschnitten.

• Filme, die größer sind als 35 mm (z. B. Format Medium Format oder Filme der Größe 4 x 5), können nicht gescannt werden.

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Vergewissern Sie sich, dass der Film richtig im Filmhalter eingesetzt und der Filmhalter einwandfrei auf dem Vorlagenglas angeordnet ist. Weitere Einzelheiten finden Sie unten.

Film auf den Scanner legen

• Wechseln Sie in den Standard Modus oder im professionellen Modus und lassen Sie sich das Bild in der Normal-Vorschau anzeigen. Legen Sie im Vorschaufenster Laufrahmen um die Bereiche, die Sie scannen möchten, und starten Sie dann den Scanvorgang.

[Oben]

Die Farben des Negativfilm-Vorschaubilds sehen seltsam aus.

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen in den Einstellungen von EPSON Scan:

• Vergewissern Sie sich, dass die Vorlagenart für den verwendeten Film richtig eingestellt ist.

• Wenn Sie sich Bilder in der Normal-Vorschau anzeigen lassen, wird der dunkle Bereich um den Film, wie beispielsweise der Rahmen des Filmhalters, als weiß wahrgenommen. Dies führt zu einer Veränderung der Belichtung des Scanbereichs, wodurch die gescannten Bilder dunkler aussehen. Die korrekte Farbe erhalten Sie angezeigt, wenn Sie einen Bereich mit der Maus durch Klicken und Ziehen der Maus über den jeweiligen Bereich markieren. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Zoom.

• Lassen Sie die Bilder in der Vorschau unter Verwendung der Miniaturen-Vorschau anzeigen.

[Oben]

Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen:

• Legen Sie die einzelnen Fotos um mindestens 20 mm von den benachbarten Fotos entfernt auf.

• Stellen Sie sicher, dass die Anwendung zum Scannen mehrerer Bilder verfügbar ist.

[Oben]

Newton-Ringe sind auf dem gescannten Bild zu sehen

Ein Newton-Ring ist ein ringförmiges Streifenmuster, dass beim Scannen von transparentem Material auf den gescannten Bildern erscheint. Newton-Ringe können vorkommen, wenn der Film gewellt ist oder wenn Filme im Format Medium oder der Größe 4 x 5 aufgelegt werden und ein Teil des Films am Vorlagenglas haftet.

• Für 35-mm-Film:
  Legen Sie den Film mit der Unterseite nach oben ein und zeigen Sie ihn in der Miniaturen-Vorschau an. Kehren Sie dann das Vorschaubild mithilfe der Schaltfläche Spiegeln um.

• Für Filme im Format Medium und der Größe 4 x 5:
  Legen Sie den Film mit der Unterseite nach oben ein, zeigen Sie ihn in der Normal-Vorschau an und scannen Sie ihn. Kehren Sie das Bild in der TWAIN-kompatiblen Anwendung um.

[Oben]

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