Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen
Probleme beim Betrieb des Scanners
Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.
Der Scanner scannt nicht.
Sie können nicht vom Durchlichtaufsatz (Film Adapter) aus scannen.
Der Scanner beginnt trotz Betätigen der entsprechenden Taste am Scanner nicht mit dem Scanvorgang.
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
Die Probleme, die bei der Verwendung des Scanners auftreten, hängen oft mit der Software und dem Computer zusammen. Die Bedienungsprobleme sind normalerweise bedingt durch:
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Falsche Einrichtung der Schnittstelle (siehe das Setup-Beiblatt).
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Falsche Einrichtung des Computers oder der Software (siehe das Setup-Beiblatt).
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Falsche Anwendung Ihrer Software (siehe das Softwarehandbuch).
Lesen Sie zur Behebung möglicher Probleme auch die im Lieferumfang Ihres Computers und Scanners enthaltene Dokumentation.
Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.
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Stellen Sie sicher, dass der AC-Adapter am Scanner und das Netzkabel an der Netzsteckdose angeschlossen ist.
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Für Perfection 1250 Photo-Anwender:
Die Fluoreszenzlampe erlischt ebenfalls, wenn Sie das USB-Kabel abziehen. Sie leuchtet wieder auf, nachdem das USB-Kabel wieder angeschlossen ist.
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Für Perfection 1650 Photo-Anwender:
Wenn der Scanner nach Ablauf von 15 Minuten keine Befehle empfängt, schaltet er die Fluoreszenzlampe aus. Die Lampe leuchtet beim Scanvorgang wieder auf.
[Oben]
Der Scanner scannt nicht.
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Warten Sie, bis die Kontrollleuchte aufleuchtet (der Scanner ist betriebsbereit).
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Versuchen Sie, den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle des Computers anzuschließen oder verwenden Sie ein USB-KABEL von EPSON.
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Wenn Sie den Scanner an mehr als einem Hub anschließen, funktioniert Ihr System möglicherweise nicht mehr einwandfrei. In einem solchen Fall schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle Ihres Computers an. Darüber hinaus kann es zu Fehlfunktionen des Systems kommen, wenn Sie ein anderes als ein EPSON-Originalkabel verwenden.
[Oben]
Sie können nicht vom Durchlichtaufsatz (Film Adapter) aus scannen.
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Stellen Sie sicher, dass die Dokumentenquelle, je nach Filmart, im Fenster Manueller Modus auf TPU: Color Neg. Film, TPU: Monochrome Neg. Film, oder TPU: Pos. Film.
[Oben]
Der Scanner beginnt trotz Betätigen der entsprechenden Taste am Scanner nicht mit dem Scanvorgang.
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Stellen Sie sicher, dass das EPSON Smart Panel installiert und dass der Pfad zum EPSON Smart Panel korrekt angegeben ist.
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Für Anwender von Windows 98 und 2000:
Klicken Sie auf das Register Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Geräteereignisse deaktivieren unmarkiert ist. Stellen Sie ferner sicher, dass die entsprechende Schaltfläche als Scanner-Ereignis ausgewählt ist und dass wenigstens eine das Scannerereignis erkennende Anwendung im Kontrollkästchen Senden an ausgewählt ist.
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Für Windows Me-Anwender:
Klicken Sie auf das Register Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Keine Aktion unmarkiert ist. Stellen Sie ferner sicher, dass die entsprechende Schaltfläche als Scanner-Ereignis ausgewählt ist und dass die gewünschte Anwendung in der Liste Dieses Programm starten ausgewählt ist.
[Oben]
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Die in der Software vorgenommenen Einstellungen der Bildgröße legen die Größe des Ausdrucks fest. Beurteilen Sie die Größe des Ausdrucks nicht anhand der Größe des Monitors.
[Oben]
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen und korrekt eingerichtet und gewartet ist. Siehe das Druckerhandbuch für weitere Einzelheiten.
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Stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware richtig installiert und eingerichtet ist. Siehe das Softwarehandbuch.
[Oben]
