 |
 |
|
||
 |
||||
Problemer med udskrivning
Kan ikke udføre netværksudskrivning
Kan du udskrive en netværkskontrolrapport?
Se den udskrevne netværkskontrolrapport, og kontroller, at netværksindstillingerne er korrekte. Se Løsning af netværksproblemer.
Hvis din printer ikke har en LCD-skærm, skal du udskrive et netværksstatusark som beskrevet i næste afsnit.
Se den udskrevne netværkskontrolrapport, og kontroller, at netværksindstillingerne er korrekte. Se Løsning af netværksproblemer.
Hvis din printer ikke har en LCD-skærm, skal du udskrive et netværksstatusark som beskrevet i næste afsnit.
Kan der udskrives et netværksstatusark?
Se det udskrevne netværksstatusark, og kontroller, at netværksindstillingerne er korrekte. Se Løsning af netværksproblemer.
Se det udskrevne netværksstatusark, og kontroller, at netværksindstillingerne er korrekte. Se Løsning af netværksproblemer.
Er indstillingerne for netværkstilslutning korrekte?
Se Opsætningsproblemer for at få nærmere oplysninger om problemer med indstillinger for netværkstilslutning.
Se Opsætningsproblemer for at få nærmere oplysninger om problemer med indstillinger for netværkstilslutning.
IP-adressen ændres
Er TCP/IP-indstillingen på kontrolpanelet indstillet til automatisk at hente en IP-adresse?
Hvis indstillingen er auto, ændres IP-adressen, hver gang printeren tændes. Når du bruger den automatiske indstilling, skal du bestemme rækkefølgen, når printeren tændes, eller altid have printeren tændt. Den automatiske indstilling er tilgængelig, når printerporten indstilles med EpsonNet Print (i Windows) eller Bonjour-udskrivning (i Mac OS X).
Hvis indstillingen er auto, ændres IP-adressen, hver gang printeren tændes. Når du bruger den automatiske indstilling, skal du bestemme rækkefølgen, når printeren tændes, eller altid have printeren tændt. Den automatiske indstilling er tilgængelig, når printerporten indstilles med EpsonNet Print (i Windows) eller Bonjour-udskrivning (i Mac OS X).
Udskrivningen tager lang tid, eller dataafslutningen er trunkeret
Svarer printerens og den tilsluttede hubs kommunikationstilstande (fuld dupleks/halv dupleks) til hinanden?
Fabriksindstillingen for printerens kommunikationslinjehastighedstilstand er automatisk. Hvis hubbens kommunikationstilstand er fast, opstår der en uoverensstemmelse mellem printerens og hubbens kommunikationstilstande, og udskrivningshastigheden bliver meget langsom, eller dataafslutningen trunkeres pga. timeout.
Fabriksindstillingen for printerens kommunikationslinjehastighedstilstand er automatisk. Hvis hubbens kommunikationstilstand er fast, opstår der en uoverensstemmelse mellem printerens og hubbens kommunikationstilstande, og udskrivningshastigheden bliver meget langsom, eller dataafslutningen trunkeres pga. timeout.
Er modtagelsen dårlig?
Hvis modtagelsen er dårlig i et trådløst miljø, skal du undersøge, om der er forhindringer rundt om printeren. Flyt printeren til en placering med et godt signal. Signalstyrken kan kontrolleres på printerens betjeningspanel.
Hvis modtagelsen er dårlig i et trådløst miljø, skal du undersøge, om der er forhindringer rundt om printeren. Flyt printeren til en placering med et godt signal. Signalstyrken kan kontrolleres på printerens betjeningspanel.
Er printerportopsætningen korrekt?
Følg nedenstående trin for at kontroller printerporten (Windows).
1. Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Hardware and Sound (Hardware og lyd) - Devices and Printers (Enheder og printere) (Windows 7).
Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Hardware and Sound (Hardware og lyd) - Printers (Printere) (Windows Vista).
Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Printers and Other Hardware (Printere og anden hardware) - Printers and Faxes (Printere og faxenheder) (Windows XP).
2. Højreklik på ikonet for din printer.
3. Vælg Printer properties (Printeregenskaber) (Windows 7) eller Properties (Egenskaber) (Windows Vista/XP).
4. Vælg fanen Ports (Porte).
5. Kontroller, at den korrekte protokol er valg i beskrivelseskolonnen for din printer.
Følg nedenstående trin for at kontroller printerporten (Windows).
1. Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Hardware and Sound (Hardware og lyd) - Devices and Printers (Enheder og printere) (Windows 7).
Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Hardware and Sound (Hardware og lyd) - Printers (Printere) (Windows Vista).
Klik på Start - Control Panel (Kontrolpanel) - Printers and Other Hardware (Printere og anden hardware) - Printers and Faxes (Printere og faxenheder) (Windows XP).
2. Højreklik på ikonet for din printer.
3. Vælg Printer properties (Printeregenskaber) (Windows 7) eller Properties (Egenskaber) (Windows Vista/XP).
4. Vælg fanen Ports (Porte).
5. Kontroller, at den korrekte protokol er valg i beskrivelseskolonnen for din printer.
Kan ikke stoppe med at udskrive, selvom udskrivningsjobbet blev annulleret fra computeren
Blev udskrivningsjobbet sendt fra en netværkscomputer, der kører Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x)?
Hvis alle følgende tilstande gælder dit miljø, kan du ikke stoppe udskrivningen fra computeren.
- Printeren understøtter AirPrint.
- Udskrivningsjobbet blev sendt fra en tilsluttet netværkscomputer, der kører Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x).
- I Bonjour-indstillingerne for websiden, der er integreret i printeren er Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol) indstillet til IPP.
I dette tilfælde trykker du på annulleringsknappen på printerens kontrolpanel for at stoppe udskrivning.
Hvis du vil kunne stoppe udskrivning vha. computeren, skal du foretage følgende indstillinger.
1. Åben websiden, der er integreret i printeren. Se Gå ind på en webside, der er integreret i printeren.
2. Klik på AirPrint Setup (Konfiguration af AirPrint).
3. Vælg Port9100 i rullemenuen Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol), og klik derefter på OK.
4. Hvis Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol):Port9100 vises, klik på OK.
5. Luk browseren.
6. Vælg System Preferences (Systemindstillinger) i menuen Apple.
7. Klik på ikonet Print & Fax (Udskriv & fax).
8. Vælg den printer, du vil indstille, fra printerlisten, og klik derefter på - for at slette printeren.
9. Klik på + under listen Printers (Printere), og vælg derefter den printer, som du vil indstille fra netværksprinterlisten.
10. Klik på knappen Add (Tilføj), når navnet på din printer vises.
Hvis du udskriver fra den genregistrerede printer, kan du stoppe udskrivning fra computeren.
Hvis alle følgende tilstande gælder dit miljø, kan du ikke stoppe udskrivningen fra computeren.
- Printeren understøtter AirPrint.
- Udskrivningsjobbet blev sendt fra en tilsluttet netværkscomputer, der kører Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x).
- I Bonjour-indstillingerne for websiden, der er integreret i printeren er Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol) indstillet til IPP.
I dette tilfælde trykker du på annulleringsknappen på printerens kontrolpanel for at stoppe udskrivning.
Hvis du vil kunne stoppe udskrivning vha. computeren, skal du foretage følgende indstillinger.
1. Åben websiden, der er integreret i printeren. Se Gå ind på en webside, der er integreret i printeren.
2. Klik på AirPrint Setup (Konfiguration af AirPrint).
3. Vælg Port9100 i rullemenuen Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol), og klik derefter på OK.
4. Hvis Top Priority Protocol (Topprioritetsprotokol):Port9100 vises, klik på OK.
5. Luk browseren.
6. Vælg System Preferences (Systemindstillinger) i menuen Apple.
7. Klik på ikonet Print & Fax (Udskriv & fax).
8. Vælg den printer, du vil indstille, fra printerlisten, og klik derefter på - for at slette printeren.
9. Klik på + under listen Printers (Printere), og vælg derefter den printer, som du vil indstille fra netværksprinterlisten.
10. Klik på knappen Add (Tilføj), når navnet på din printer vises.
Hvis du udskriver fra den genregistrerede printer, kan du stoppe udskrivning fra computeren.
Selvom enheden sender et udskriftsjob på flere sider vha. AirPrint, udskriver printeren kun den sidste side
Kører enheden iOS 4.x?
AirPrint-kompatible printere understøtter enheder, der kører iOS 5.x eller senere. Brug iOS 5.x eller senere, når du bruger AirPrint til udskrivning. Printeren udskriver muligvis ikke normalt med iOS 4.x. Hvis du bruger iOS 4.x, skal du opgradere operativsystemet til iOS 5.x eller senere. Gå ind på Apples webside for at opgradere operativsystemet.
AirPrint-kompatible printere understøtter enheder, der kører iOS 5.x eller senere. Brug iOS 5.x eller senere, når du bruger AirPrint til udskrivning. Printeren udskriver muligvis ikke normalt med iOS 4.x. Hvis du bruger iOS 4.x, skal du opgradere operativsystemet til iOS 5.x eller senere. Gå ind på Apples webside for at opgradere operativsystemet.