المشكلات الخاصة بنظام التشغيل

هل تم تثبيت برنامج تشغيل الطابعة؟
قم بتثبيت برنامج تشغيل الطابعة. لمزيد من المعلومات حول إعداد البرنامج، انظر استخدام Epson Install Navi.

هل خدمة الشبكة موجودة في قمة قائمة الشبكة؟
عند تمكين كل من خدمات الشبكة السلكية واللاسلكية على جهاز الكمبيوتر، قد يتعذر العثور على الطابعة.
في هذه الحالة، اتبع التعليمات أدناه لتعيين خدمة الشبكة التي تريد استخدامها في أعلى القائمة.
1. افتح System Preferences - Network.
2. انقر فوق الرمز لتحديد Set Service Order.
3. اسحب نوع خدمة الشبكة التي تستخدمها في الأغلب إلى أعلى القائمة.
4. انقر فوق OK.
5. انقر فوق Apply لتطبيق الإعدادات.

هل تم تكوين إعدادات الشبكة بجهاز الكمبيوتر؟
تتباين الإعدادات وفقاً للبروتوكول. حاول إجراء ما يلي:
EPSON TCP/IP: افتح System Preferences - Network - Advanced - TCP/IP وتحقق مما إذا كانت العناوين قد تم تعيينها أو ما إذا كان عنوان IP الصحيح مختلفًا عن إعداد المصنع المحدد في واجهة شبكة الطابعة. انظر مشاكل الإعداد.