 |
 |
|
||
 |
||||
Problémy so softvérom na skenovanie
Poznámka:|
Niektoré nastavenia programu Epson Scan môžu byť nedostupné (zobrazené sivou farbou) v závislosti od možností skenera alebo aktuálne zvolených nastavení.
|
Program Epson Scan sa nedá spustiť
Skontrolujte, či svieti indikátor 
On skenera.
On skenera.Vypnite počítač a skener, potom skontrolujte pevnosť pripojenia kábla USB medzi počítačom a skenerom.
Skener nemusí fungovať správne v prípade, že počítač je v pohotovostnom režime (Windows) alebo v režime spánku (Mac OS X). Reštartujte program Epson Scan a skúste skenovanie zopakovať.
Skener nemusí pracovať správne v prípade inovácie operačného systému bez preinštalovania programu Epson Scan. Odinštalujte program Epson Scan podľa popisu v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie. Potom ho znova nainštalujte podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Skontrolujte, či je program Epson Scan vybratý ako program na skenovanie. Pokyny nájdete v časti Spustenie skenovania s iným programom na skenovanie.
V Device Manager (Správca zariadení) Windows skontrolujte, či sa v časti Imaging devices (Zariadenia na spracovanie obrazu) zobrazuje názov skenera bez otáznika (?) alebo výkričníka (!). Ak sa skener zobrazuje s jedným z týchto znakov, alebo ako Unknown device (Neznáme zariadenie), odinštalujte program Epson Scan podľa popisu v časti Odinštalovanie programu Epson Scan. Potom ho znova nainštalujte podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Softvér skenera nefunguje správne
Skontrolujte, či počítač má dostatok pamäte a či spĺňa ďalšie systémové požiadavky na používaný softvér. Podrobnosti nájdete v dokumentácii k softvéru a k počítaču.
V Windows skontrolujte, či sa skener nezobrazuje v pomôcke Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) viackrát. Vykonajte jednu z nasledujúcich činností:
Windows Vista:
Dvakrát kliknite na ikonu Hardware and Sound (Hardvér a zvuk) v okne Control Panel (Ovládací Panel) a potom dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Windows XP:
Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací Panel). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Windows 2000:
Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací panel). Odstráňte skener zo zoznamu nainštalovaných zariadení a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Prvé kroky.
Windows Vista:
Dvakrát kliknite na ikonu Hardware and Sound (Hardvér a zvuk) v okne Control Panel (Ovládací Panel) a potom dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Windows XP:
Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací Panel). Odstráňte ikonu skenera a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Start Here (Prvé kroky).
Windows 2000:
Dvakrát kliknite na ikonu Scanners and Cameras (Skenery a fotoaparáty) v okne Control Panel (Ovládací panel). Odstráňte skener zo zoznamu nainštalovaných zariadení a potom znova nainštalujte program Epson Scan podľa pokynov v letáku Prvé kroky.
Skener nemusí fungovať správne v prípade, že počítač je v pohotovostnom režime (Windows) alebo v režime spánku (Mac OS X). Reštartujte program Epson Scan a skúste skenovanie zopakovať.
Skener nemusí pracovať správne v prípade inovácie operačného systému bez preinštalovania programu Epson Scan. Pokyny na odinštalovanie a preinštalovanie nájdete v časti Odinštalovanie softvéru na skenovanie.
Nedá sa skenovať v Plne automatický režim
Program Epson Scan nemusí byť schopný zistiť obrázky alebo ich môže neočakávane orezať alebo zoskupiť. To sa môže stať v prípade, že sú splnené nasledovné podmienky:
Obrázky s tmavým pozadím.
Obrázky s veľmi jasným pozadím.
Súčasné skenovanie panoramatických obrázkov a obrázkov s bežnou veľkosťou.
Vyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či je dokument správne položený na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Namiesto toho skúste skenovať v Home Mode (Domáci režim) alebo Professional Mode (Profesionálny režim). Informácie o zmene režimu skenovania nájdete v časti Zmena režimu skenovania.
Skener sa nedá používať v režime ukážky vo forme Miniatúra
Program Epson Scan nemusí byť schopný zistiť obrázky alebo ich môže neočakávane orezať alebo zoskupiť. To sa môže stať v prípade, že sú splnené nasledovné podmienky:
Obrázky s tmavým pozadím.
Obrázky s veľmi jasným pozadím.
Súčasné skenovanie panoramatických obrázkov a obrázkov s bežnou veľkosťou.
Vyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či je dokument správne položený na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Použite normálnu ukážku (ak je dostupná) a vytvorte oblasti označenia na plochách, ktoré chcete skenovať. Pokyny nájdete v časti Zobrazenie ukážky a úprava oblasti skenovania.
Skenovanie trvá príliš dlho
Počítače s portami rozhrania USB 2.0 (vysokorýchlostné) dokážu skenovať rýchlejšie ako počítače s portami rozhrania USB 1.1. Ak so skenerom používate port USB 2.0, skontrolujte, či spĺňa systémové požiadavky. Podrobné informácie získate kliknutím na kartu Príloha v pravom hornom rohu okna Používateľská príručka a následným kliknutím na položky Informácie o výrobku, Systémové požiadavky.
Skúste zvýšiť rýchlosť skenovania skenovaním originálu s nižším rozlíšením. Pokyny nájdete v časti Výber Rozlíšenie skenovania.
Obrázky sú nesprávne otočené
Vyskúšajte niektoré z nasledovných riešení.
Skontrolujte, či sú dokumenty alebo fotografie správne položené na ploche na dokumenty. Podrobné informácie nájdete v brožúre.
Skúste zapnúť alebo vypnúť nastavenie Auto Photo Orientation (Automat. orientácia fotografie). Ak chcete získať prístup k tomuto nastaveniu, kliknite na tlačidlo Customize (Prispôsobiť), ak skenujete v Full Auto Mode (Plne automatický režim) alebo tlačidlo Configuration (Konfigurácia), ak skenujete v Home Mode (Domáci režim) alebo Professional Mode (Profesionálny režim).
Poznámka:|
Funkcia Auto Photo Orientation (Automat. orientácia fotografie) nebude fungovať pri skenovaní strán novín alebo časopisov, dokumentov, ilustrácií alebo perokresby. Funkcia taktiež nebude fungovať pri skenovaní obrázkov, ktorých jedna strana je kratšia ako 5,1 cm.
Funkcia Auto Photo Orientation (Automat. orientácia fotografie) nemusí fungovať správne v prípade, že sú tváre na obrázku veľmi malé alebo nie sú vzpriamené alebo v prípade tváre detí. Funkcia taktiež nemusí fungovať správne pri skenovaní obrázku interiéru, ktorý neobsahuje tváre, obrázku exteriéru, na ktorom obloha nie je navrchu, alebo obrázku, ktorý obsahuje svetlé miesta alebo predmety aj inde, ako v hornej časti.
|
Pri skenovaní pomocou ukážky vo forme Thumbnail (Miniatúra) (iba Home Mode (Domáci režim) alebo Professional Mode (Profesionálny režim)) vyberte obrázok a kliknutím na ikonu otočenia 
ho otočte. Pokyny nájdete v časti Zobrazenie ukážky a úprava oblasti skenovania.
ho otočte. Pokyny nájdete v časti Zobrazenie ukážky a úprava oblasti skenovania.