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Problemas com a Qualidade de Impressão
Se tiver problemas com a qualidade de impressão, compare o problema com as figuras apresentadas em seguida. Faça clique na legenda da figura que mais se assemelha à sua impressão.
 Amostra correcta
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 Amostra correcta
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Faixas horizontais
Certifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.
Execute o utilitário Head Cleaning (Limpeza das Cabeças) para limpar os jactos de tinta obstruídos.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
Gaste um tinteiro nos seis meses após a abertura da respectiva embalagem de vácuo.
Tente utilizar tinteiros Epson genuínos.
Verifique o estado do tinteiro através do EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou do EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
Consulte Verificar o Estado dos Tinteiros
Se o gráfico indicar que a tinta está a acabar ou que já acabou, substitua o tinteiro adequado.
Consulte Substituir um Tinteiro Vazio
Consulte Verificar o Estado dos Tinteiros
Se o gráfico indicar que a tinta está a acabar ou que já acabou, substitua o tinteiro adequado.
Consulte Substituir um Tinteiro Vazio
Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Faixas ou desalinhamento vertical
Certifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.
Execute o utilitário Head Cleaning (Limpeza das Cabeças) para limpar os jactos de tinta obstruídos.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão
Execute o utilitário Print Head Alignment (Alinhamento das Cabeças).
Consulte Alinhar a Cabeça de Impressão
Consulte Alinhar a Cabeça de Impressão
Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) na janela Advanced (Avançado) do controlador de impressão (Windows). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.
Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Faltam cores ou há cores incorrectas
No Windows, desactive a definição Grayscale (Escala de Cinzentos) na janela Main (Principal) ou Advanced (Avançado) do controlador de impressão.
No Mac OS X, mude a definição Color (Cor) para Color (Cor) em Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão.
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
No Mac OS X, mude a definição Color (Cor) para Color (Cor) em Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador de impressão.
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Ajuste as definições de cor na aplicação ou nas definições do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Advanced (Avançado).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
No Windows, verifique a janela Advanced (Avançado).
No Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão.
Verifique o estado do tinteiro através do EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou do EPSON StatusMonitor (Mac OS X).
Consulte Verificar o Estado dos Tinteiros
Se o gráfico indicar que a tinta está a acabar ou que já acabou, substitua o tinteiro adequado.
Consulte Substituir um Tinteiro Vazio
Consulte Verificar o Estado dos Tinteiros
Se o gráfico indicar que a tinta está a acabar ou que já acabou, substitua o tinteiro adequado.
Consulte Substituir um Tinteiro Vazio
Se acabou de substituir um tinteiro, certifique-se de que não se encontra fora do prazo de validade. Se não utiliza a impressora há já muito tempo, substitua os tinteiros.
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio
A impressão está esborratada ou esbatida
Utilize apenas o tipo de papel recomendado pela Epson.
Para obter informações sobre os papéis especiais Epson, faça clique no separador Anexo situado no canto superior direito da janela Guia do Utilizador e, em seguida, faça clique em Product Information (Informações Sobre o Produto), Ink and Paper (Tinta e Papel).
Para obter informações sobre os papéis especiais Epson, faça clique no separador Anexo situado no canto superior direito da janela Guia do Utilizador e, em seguida, faça clique em Product Information (Informações Sobre o Produto), Ink and Paper (Tinta e Papel).
Tente utilizar tinteiros Epson genuínos.
Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.
Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo nem demasiado velho.
Certifique-se de que o papel está seco e que a face imprimível está voltada para cima.
Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.
Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto
Retire as folhas do receptor à medida que forem sendo impressas.
Se estiver a imprimir em papel brilhante, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel normal) por baixo da resma ou alimente uma folha de cada vez.
Não toque nem permita que nada entre em contacto com a face impressa do papel com acabamento brilhante. Para manusear as impressões, siga as instruções do papel.