Fehlerbehebung / Probleme beim Scannen

Probleme beim Betrieb des Scanners

Das Gerät scannt nicht
Unter Mac OS X wird eine Fehlermeldung angezeigt und dieses Produkt scannt nicht
Der Scanner beginnt trotz Betätigen der Tasten auf dem Bedienfeld nicht mit dem Scanvorgang
Durch Drücken der Tasten auf dem Bedienfeld in einer Mac OS X-Umgebung wird der Classic-Modus gestartet.
Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich

Die Probleme, die bei der Verwendung dieses Gerätes auftreten, hängen oft mit der Software und dem Computer zusammen. Die Bedienungsprobleme sind normalerweise bedingt durch:

• Falsche Einstellung der Schnittstelle

• Falsche Einstellung des Computers oder der Software

• Falsche Bedienung der Software

Überprüfen Sie auf dem Blatt "Hier starten", ob Sie die Einstellungen richtig vorgenommen haben. Lesen Sie zur Behebung möglicher Probleme auch die im Lieferumfang des Computers und der Software enthaltene Dokumentation.

Das Gerät scannt nicht

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

• Das System arbeitet möglicherweise nicht einwandfrei, wenn Sie ein anderes als das von Epson gelieferte USB-Kabel benutzen. Verwenden Sie nur das USB-Kabel, das diesem Gerät beiliegt.

• Dieses Gerät arbeitet möglicherweise nicht korrekt, wenn es über mehr als einen Hub an den Computer angeschlossen ist. In diesem Fall schließen Sie das Gerät direkt an der USB-Schnittstelle des Computers oder nur über einen Hub an.

• Mac OS X:
  Im Classic-Modus funktioniert dieses Produkt unter Umständen nicht einwandfrei. Beenden Sie daher den Classic-Modus.

[Oben]

Unter Mac OS X wird eine Fehlermeldung angezeigt und dieses Produkt scannt nicht

Im Classic-Modus funktioniert dieses Produkt unter Umständen nicht einwandfrei. Beenden Sie daher den Classic-Modus.

[Oben]

Der Scanner beginnt trotz Betätigen der Tasten auf dem Bedienfeld nicht mit dem Scanvorgang

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

• Vergewissern Sie sich, dass EPSON Creativity Suite installiert ist.

• Windows XP:
  Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften dieses Geräts und stellen Sie sicher, dass Keine weiteren Aktionen deaktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die gewünschte Option im Listenfeld Ereignis auswählen ausgewählt ist und das Optionsfeld Programm starten aktiviert ist.

• Für Anwender von Windows Me, 98 und 2000:
  Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften dieses Produkts und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Geräteereignisse deaktivieren deaktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Schaltfläche Scannen im Listenfeld Scanner-Ereignisse und die gewünschte Anwendung im Listenfeld An diese Anwendung senden ausgewählt sind.

• Mac OS X:

• EPSON Creativity Suite ist möglicherweise nicht einwandfrei installiert. Installieren Sie EPSON Creativity Suite richtig.

• Im Classic-Modus sind die Tasten nicht verfügbar. Beenden Sie daher den Classic-Modus.

• Anfangs kann nur der Benutzer, der die Scanner-Software installiert hat, die Tasten verwenden. Andere Benutzer müssen vor der ersten Verwendung der Tasten zunächst EPSON Scanner Monitor im Ordner Programme starten, danach können sie die Taste verwenden, um automatisch die Anwendung zum Scannen zu starten.

[Oben]

Durch Drücken der Tasten auf dem Bedienfeld in einer Mac OS X-Umgebung wird der Classic-Modus gestartet.

Sie müssen die Scanner-Software in einer Mac OS X-Umgebung installieren, jedoch nicht im Classic-Modus.

[Oben]

Scannen mehrerer Bilder ist nicht möglich

Versuchen Sie eine oder mehrere der folgenden Lösungen.

• Legen Sie die Fotos mindestens 20 mm voneinander entfernt auf.

• Stellen Sie sicher, dass die Anwendung mehrere Bilder scannen kann.

[Oben]

Vorheriges

Weiter