 |
 |
|
||
 |
||||
Utskriftsproblem
Det går inte att göra nätverksutskrifter
Kan du skriva ut en rapport över nätverkskontrollen?
Läs igenom den utskrivna rapporten över nätverkskontrollen för att verifiera att nätverksinställningarna är korrekta. Se Lösa nätverksproblem.
Om skrivaren inte har någon LCD-skärm skriver du ut ett statusark för nätverket enligt anvisningarna i nästa avsnitt.
Läs igenom den utskrivna rapporten över nätverkskontrollen för att verifiera att nätverksinställningarna är korrekta. Se Lösa nätverksproblem.
Om skrivaren inte har någon LCD-skärm skriver du ut ett statusark för nätverket enligt anvisningarna i nästa avsnitt.
Går det att skriva ut et statusark för nätverket?
Läs igenom det utskrivna statusarket för nätverket för att kontrollera att nätverksinställningarna är korrekta. Se Lösa nätverksproblem.
Läs igenom det utskrivna statusarket för nätverket för att kontrollera att nätverksinställningarna är korrekta. Se Lösa nätverksproblem.
Är inställningarna för nätverksanslutningen korrekta?
Mer information om problem med inställningar för nätverksanslutning finns i Installationsproblem.
Mer information om problem med inställningar för nätverksanslutning finns i Installationsproblem.
IP-adressen ändras
Är TCP/IP-inställningen på kontrollpanelen inställd att hämta en IP-adress automatiskt?
Om inställningen är automatisk ändras IP-adressen varje gång som skrivaren slås på. När du använder den automatiska inställningen måste du fastställa i vilken ordning enheterna ska startas eller alltid ha skrivaren påslagen. Den automatiska inställningen är tillgänglig när du ställer in skrivarporten med EpsonNet Print (i Windows) eller skriver ut med Bonjour (i Mac OS X).
Om inställningen är automatisk ändras IP-adressen varje gång som skrivaren slås på. När du använder den automatiska inställningen måste du fastställa i vilken ordning enheterna ska startas eller alltid ha skrivaren påslagen. Den automatiska inställningen är tillgänglig när du ställer in skrivarporten med EpsonNet Print (i Windows) eller skriver ut med Bonjour (i Mac OS X).
Utskriftshastigheten är långsam och dataslutet trunkeras
Stämmer skrivarens inställda kommunikationsläge (full duplex/half duplex) överens med det hos den anslutna hubben?
Skrivarens hastighetsläge för kommunikation är fabriksinställt på automatiskt. Om hubbens kommunikationsläge är statiskt blir det överensstämmelsefel mellan hubbens och skrivarens kommunikationsläge vilket innebär att utskriftshastigheten blir extremt långsam och dataslutet trunkeras på grund av timeout.
Skrivarens hastighetsläge för kommunikation är fabriksinställt på automatiskt. Om hubbens kommunikationsläge är statiskt blir det överensstämmelsefel mellan hubbens och skrivarens kommunikationsläge vilket innebär att utskriftshastigheten blir extremt långsam och dataslutet trunkeras på grund av timeout.
Är mottagningen dålig?
Om det är dålig mottagning i en trådlös miljö, ska du kontrollera om det finns några hinder i skrivarens närhet. Flytta skrivaren till en plats med god mottagning. Du kan kontrollera signalstyrkan på skrivarens kontrollpanel.
Om det är dålig mottagning i en trådlös miljö, ska du kontrollera om det finns några hinder i skrivarens närhet. Flytta skrivaren till en plats med god mottagning. Du kan kontrollera signalstyrkan på skrivarens kontrollpanel.
Har skrivarporten konfigurerats på korrekt sätt?
Följ anvisningarna nedan för att kontrollera skrivarporten (för Windows).
1. Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Hardware and Sound (Maskinvara och ljud) - Devices and Printers (Enheter och skrivare) (för Windows 7).
Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Hardware and Sound (Maskinvara och ljud) - Printers (Skrivare) (för Windows Vista).
Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Printers and Other Hardware (Skrivare och annan maskinvara) - Printers and Faxes (Skrivare och fax) (för Windows XP).
2. Högerklicka på skrivarikonen.
3. Välj Printer properties (Egenskaper för skrivare) (Windows 7) eller Properties (Egenskaper) (Windows Vista/XP).
4. Välj fliken Ports (Portar).
5. Kontrollera att korrekt protokoll har valts i beskrivningskolumnen för skrivaren.
Följ anvisningarna nedan för att kontrollera skrivarporten (för Windows).
1. Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Hardware and Sound (Maskinvara och ljud) - Devices and Printers (Enheter och skrivare) (för Windows 7).
Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Hardware and Sound (Maskinvara och ljud) - Printers (Skrivare) (för Windows Vista).
Klicka på Start - Control Panel (Kontrollpanelen) - Printers and Other Hardware (Skrivare och annan maskinvara) - Printers and Faxes (Skrivare och fax) (för Windows XP).
2. Högerklicka på skrivarikonen.
3. Välj Printer properties (Egenskaper för skrivare) (Windows 7) eller Properties (Egenskaper) (Windows Vista/XP).
4. Välj fliken Ports (Portar).
5. Kontrollera att korrekt protokoll har valts i beskrivningskolumnen för skrivaren.
Skrivaren fortsätter att skriva ut trots att utskriftsjobbet avbrutits via datorn
Skickades utskriftsjobbet från en nätverksdator som kör Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x)?
Du kan inte stoppa utskriften via datorn om följande gäller din miljö.
- Skrivaren har stöd för AirPrint.
- Utskriftsjobbet skickades från en nätverksansluten dator som kör Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x).
- I Bonjour-inställningarna på skrivarens inbäddade webbsida är Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll) inställt på IPP.
I sådana fall ska du trycka på knappen Avbryt på skrivarens kontrollpanel när du vill stoppa utskriften.
Gör följande inställningar om du vill kunna avbryta en utskrift via datorn.
1. Öppna skrivarens inbäddade webbsida. Se Öppna en inbäddad webbsida på skrivaren.
2. Klicka på AirPrint Setup (Inställningar för AirPrint).
3. Välj Port9100 i rullgardinsmenyn Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll) och klicka på OK.
4. Om Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll):Port9100 visas ska du klicka på OK.
5. Stäng webbläsaren.
6. Välj System Preferences (Systeminställningar) i Apple-menyn.
7. Klicka på ikonen Print & Fax (Skrivare och fax).
8. Markera skrivaren som du vill ställa in i skrivarlistan och radera skrivaren genom att klicka på -.
9. Klicka på + under listan Printers (Skrivare) och markera skrivaren som du vill ställa in i listan över nätverksskrivare.
10. När namnet på skrivaren visas i namnrutan klickar du på knappen Add (Lägg till).
När du skriver ut på en skrivare som registrerats på nytt kan du avbryta utskriften från datorn.
Du kan inte stoppa utskriften via datorn om följande gäller din miljö.
- Skrivaren har stöd för AirPrint.
- Utskriftsjobbet skickades från en nätverksansluten dator som kör Mac OS X (10.5.x eller 10.6.x).
- I Bonjour-inställningarna på skrivarens inbäddade webbsida är Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll) inställt på IPP.
I sådana fall ska du trycka på knappen Avbryt på skrivarens kontrollpanel när du vill stoppa utskriften.
Gör följande inställningar om du vill kunna avbryta en utskrift via datorn.
1. Öppna skrivarens inbäddade webbsida. Se Öppna en inbäddad webbsida på skrivaren.
2. Klicka på AirPrint Setup (Inställningar för AirPrint).
3. Välj Port9100 i rullgardinsmenyn Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll) och klicka på OK.
4. Om Top Priority Protocol (Prioriterat protokoll):Port9100 visas ska du klicka på OK.
5. Stäng webbläsaren.
6. Välj System Preferences (Systeminställningar) i Apple-menyn.
7. Klicka på ikonen Print & Fax (Skrivare och fax).
8. Markera skrivaren som du vill ställa in i skrivarlistan och radera skrivaren genom att klicka på -.
9. Klicka på + under listan Printers (Skrivare) och markera skrivaren som du vill ställa in i listan över nätverksskrivare.
10. När namnet på skrivaren visas i namnrutan klickar du på knappen Add (Lägg till).
När du skriver ut på en skrivare som registrerats på nytt kan du avbryta utskriften från datorn.
Bara den sista sidan skrivs ut på skrivaren trots att enheten sänder ett flersidigt utskriftsjobb med AirPrint
Använder enheten iOS 4.x?
AirPrint-kompatibla skrivare har stöd för enheter med iOS 5.x eller senare. Använd iOS 5.x eller senare när du skriver ut med AirPrint. Skrivaren kanske inte skriver ut på rätt sätt med iOS 4.x. Om du använder iOS 4.x ska du uppgradera operativsystemet till iOS 5.x eller senare. Gå till Apples webbplats när du vill uppgradera operativsystemet.
AirPrint-kompatibla skrivare har stöd för enheter med iOS 5.x eller senare. Använd iOS 5.x eller senare när du skriver ut med AirPrint. Skrivaren kanske inte skriver ut på rätt sätt med iOS 4.x. Om du använder iOS 4.x ska du uppgradera operativsystemet till iOS 5.x eller senare. Gå till Apples webbplats när du vill uppgradera operativsystemet.