EPSON

Problemi pri skeniranju

Nije moguće pokrenuti, podesiti ili skenirati pomoću programa EPSON Scan

Da li je test veze uspeo?
Ako ne uspe, proverite da ne postoji problem sa mrežom.
Da li je IP adresa tačno uneta na računaru?
Za više informacija o mrežnim postavkama kao što je IP adresa pogledajte Problemi pri instalaciji.
Da li je došlo do prekida komunikacije?
Ako je došlo do prekida komunikacije u toku pokretanja programa EPSON Scan, zatvorite EPSON Scan i ponovo ga pokrenite nakon izvesnog vremena. Ako se program EPSON Scan ne može restartovati, isključite, pa ponovo uključite štampač, a zatim pokušajte ponovo.
Proverite stavku Timeout Setting u EPSON Scan Settings. Za više informacija, pogledajte pomoć za program EPSON Scan.
Da li je funkcija zaštitnog zida aktivirana u operativnom sistemu Windows XP ili novijoj verziji, ili je aktiviran komercijalni bezbednosni softver?
Ako je funkcija zaštitnog zida aktivirana, pretraga možda neće raditi u okviru stavke EPSON Scan Settings. U tom slučaju, kliknite na EPSON Scan Settings - Add - Enter address i direktno unesite IP adresu.
Da li skenirate širok opseg u visokoj rezoluciji?
Ako skenirate širok opseg u visokoj rezoluciji, može doći do greške u komunikaciji. Ako skeniranje nije uspelo, smanjite rezoluciju.
Da li računar ima više mrežnih interfejsa?
Skener možda ne može da komunicira sa računarima koji imaju više mrežnih interfejsa. Radi komunikacije sa štampačem kliknite na EPSON Scan Settings - Add - Enter address i direktno unesite IP adresu.

Ne radi funkcija Scan to PC (WSD)

Da li je na mrežu priključen računar kompatibilan sa WSD?
Funkcija Scan to PC (WSD) je dostupna samo na računarima sa engleskim verzijama operativnih sistema Windows 7/Vista. Uverite se da je na skener prisutan na istoj mreži priključen računar koji koristi englesku verziju operativnog sistema Windows 7/Vista.