Reševanje težav z omrežjem

Vzrok za težave z omrežjem so lahko omrežno okolje, računalnik in tiskalnik. Za pomoč pri reševanju težav lahko preverite in potrdite stanje omrežja na naslednje načine.

Če spremenite omrežne nastavitve, na primer spremenite omrežno okolje, lahko preverite omrežno povezavo in natisnete poročilo o stanju omrežne povezave.

Če ni omrežne povezave, vam bo poročilo pomagalo poiskati vzrok napake in najti rešitev težave.

Za več podrobnosti o tem, kako lahko preverite omrežno povezavo in natisnete poročilo o stanju, glejte dokumentacijo tiskalnika.

Za informacije o uporabi poročila o stanju omrežne povezave kliknite naslednjo povezavo.
Ta funkcija ni na voljo pri vseh tiskalnikih ali pa ni omogočena.
../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Stanje omrežja lahko prikažete na zaslonu LCD in natisnete poročilo o stanju omrežja. V stanju omrežja lahko preverite informacije, kot so način povezave, hitrost povezave (hitrost prenosa), naslov IP, način zaščite in stanje storitve Epson Connect.

Če ima tiskalnik zaslon LCD, lahko prikažete poenostavljene informacije o stanju in natisnete podrobnejše informacije o stanju.

Če tiskalnik nima zaslona LCD, lahko podrobnejše informacije o stanju natisnete s pomočjo gumbov na nadzorni plošči.

Za več podrobnosti o prikazu stanja omrežja in tiskanju poročila o stanju omrežja glejte dokumentacijo tiskalnika.

Če dostop so spletne strani, vdelane v tiskalnik, ni mogoč, če se tiskalnik ne odziva, četudi ste mu poslali tiskalni posel, ali če se pojavljajo druge težave, lahko s to funkcijo preverite, ali je komunikacija med računalnikom in tiskalnikom vzpostavljena.

Preden uporabite ukaz Ping, morate potrditi naslove IP, ki so nastavljeni na računalniku in tiskalniku.

Za več podrobnosti o uporabi računalnika glejte Ukaz Ping.

Težave z omrežjem lahko rešite tako, da onemogočite ali inicializirate nastavitve Wi-Fi, nato pa jih ponovno določite.

Te operacije so odvisne od modela. Za več podrobnosti glejte dokumentacijo tiskalnika.

Onemogočanje funkcije Wi-Fi:
Če ima tiskalnik zaslon LCD, lahko funkcijo Wi-Fi onemogočite s pomočjo zaslona LCD.
Če tiskalnik nima zaslona LCD, lahko funkcijo Wi-Fi onemogočite tako, da priključite kabel za ethernet, ki je priključen v aktivno omrežje.
Če tiskalnik nima zaslona LCD ali vmesnika za ethernet, lahko funkcijo Wi-Fi onemogočite tako, da z gumbi na nadzorni plošči inicializirate omrežne nastavitve.

Inicializacija omrežnih nastavitev:
Če ima tiskalnik zaslon LCD, lahko omrežne nastavitve inicializirate s pomočjo zaslona LCD.
Če tiskalnik nima zaslona LCD, lahko omrežne nastavitve inicializirate s pomočjo gumbov na nadzorni plošči.

Težave z omrežjem lahko rešite tako, da posodobite vdelano programsko opremo tiskalnika. Preverite, ali uporabljate najnovejšo različico vdelane programske opreme tiskalnika.

S spletnim brskalnikom odprite spletno stran, vdelano v tiskalnik, in nato posodobite vdelano programsko opremo v zgornjem meniju.

Za več podrobnosti o tem, kako lahko odprete spletno stran, vdelano v tiskalnik, glejte Spletna stran, vdelana v tiskalnik.

V omrežnem okolju TCP/IP potrdite, da je naslov IP nastavljen na računalniku in tiskalniku ter preverite ali je vzpostavljena komunikacija med računalnikom in tiskalnikom.