Problémy so skenovaním

Bol test pripojenia úspešný?
Ak nie, treba overiť, či nejde o problémy so sieťou.

Je v počítači nastavená správna adresa IP?
Podrobnosti o nastaveniach siete, ako napríklad IP adresa, pozrite sa na časť Problémy s inštaláciou.

Bola komunikácia odpojená?
Ak bola počas spustenia programu EPSON Scan komunikácia odpojená, ukončite program EPSON Scan a o chvíľu ho spustite znova. Ak program EPSON Scan nemožno reštartovať, vypnite tlačiareň, znova ju zapnite a skúste to znova.
Skontrolujte v Timeout Setting (Nastavenie uplynutia limitu) hodnotu EPSON Scan Settings (Aplikácia EPSON Scan Settings). Podrobnosti nájdete v Pomocníkovi programu EPSON Scan.

Je v systéme Windows XP alebo novšom aktívna funkcia firewallu alebo iný komerčný bezpečnostný softvér?
Ak je funkcia firewallu aktívna, v nastavení EPSON Scan Settings (Aplikácia EPSON Scan Settings) nemusí fungovať vyhľadávanie. V takom prípade kliknite na položky EPSON Scan Settings (Aplikácia EPSON Scan Settings) – Add (Pridať) – Enter address (Zadajte adresu) a zadajte adresu IP priamo.

Skenujete široký dokument pri vysokom rozlíšení?
Ak je skenovaný široký dokument pri vysokom rozlíšení, môže dôjsť k chybe komunikácie. Ak skenovanie nefunguje, znížte rozlíšenie.

Má počítač viac ako jedno sieťové rozhranie?
Skener nemusí vedieť komunikovať s počítačmi s viacerými sieťovými rozhraniami. Ak chcete komunikovať so skenerom, kliknite na položku EPSON Scan Settings (Aplikácia EPSON Scan Settings) - Add (Pridať) - Enter address (Zadajte adresu) a zadajte adresu IP priamo.

Je k sieti pripojený počítač kompatibilný s WSD?
Funkcia Skenovanie do počítača (WSD) je dostupná len na počítačoch s anglickými verziami operačného systému Windows 7/Vista. Uistite sa, že počítač s anglickou verziou operačného systémuWindows 7/Vista je pripojený k skeneru v tej istej sieti.