Проблемы установки

Возможны ли подключения к маршрутизатору/беспроводной точке доступа?
Проверьте возможность беспроводного подключения с помощью компьютера.

Находится ли принтер далеко от точки доступа или имеются ли препятствия между этими устройствами?
Переместите принтер ближе к точке доступа или устраните препятствие.

Пароль верен?
Пароль чувствителен к регистру. Проверьте, что введенный пароль верен. Парль может быть “ключом WEP”, “паролем WPA”, “ключем Pre-Shared” и так далее в зависимости от точки доступа или используемой системы безопасности.

Установлены ли ограничения на точке доступа?
Если установлены ограничения доступа на точке доступа (беспроводном маршрутизаторе и т.д), зарегистрируйте MAC-адрес или IP-адрес принтера на точке доступа, чтобы разрешить связь. Более подробную информацию см. в руководстве пользователя точки доступа.

Является ли имя SSID (имя сети) скрытым в соответствии с настройками точки доступа?
Если включена функция скрытия имени SSID на точке доступа, введите имя SSID на панели управления. См. раздел Настройка сети Wi-Fi для принтера с помощью панели управления.

Установлены ли ограничения по используемым беспроводным каналам на компьютере, оснащенном адаптером WLAN?
Используемые беспроводные каналы могут быть на компьютере с возможостями беспроводной связи. Для получения более подробной информации о беспроводных каналах, которые можно использовать, см. руководство пользователя компьютера или беспроводной карты. Проверьте, что в число проверенных беспроводных каналалов входят каналы, настроенные для точки доступа. В противном случае измените беспроводные каналы точки доступа.

Совместим ли сетевой адаптер со стандартами принтера?
Существуют различные стандарты, такие как 802.11a, 802.11b, 802.11g и 802.11n для беспроводных сетевых устройств, а также используются электромагнитные волны различных частот.

Содержит ли SSID (имя сети) не относящиеся к системе ASCII символы?
Проверьте, содержит ли SSID (имя сети) не относящиеся к системе ASCII символы. Принтер не может отображать символы, не относящиеся к системе ASCII.

Отображается ли сообщение "The combination of IP address and subnet mask is invalid" (Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети)?
Решение 1: Если функция DHCP используется широкополосным маршрутизатором (или точкой доступа), выберите настройки TCP/IP таким образом, чтобы принтер получил IP-адрес автоматически.
Решение 2: Если необходимо настроить IP-адрес принтера вручную, сделайте следующее для настройки IP-адреса и маски подсети.
1. Проверьте IP-адрес для широкополосного маршрутизатора (или точки доступа), подключенного к компьютеру. См. Руководство пользователя широкополосного маршрутизатора (или точки доступа).
2. Все IP-адреса записаны в сегментах четырех числовых значений. В последнем сегменте установите уникальное числовое значение для вашего принтера в пределах от 1 до 254. (Когда маршрутизатор является DHCP-сервером или когда в сети присутствует другой DHCP-сервер, установите такое значение, которое не будет конфликтовать с назначенным им диапазоном ID-адресов).
Пример настройки:
IP-адрес для широкополосного маршрутизатора: 192.168.1.1
Пример настроек на принтере: 192.168.1.3
Для маски подсети 255.255.255.0 это обычно набор сетей небольшого размера и всех устройств в локальной сети, использующих это значение. Кроме того, когда задано значение шлюза, установите то же значение, что и IP-адрес для беспроводного маршрутизатора.

Ваш компьютер имеет более одного сетевого интерфейса?
Сканер может не связываться с компьютерами, которые имеют несколько сетевых интерфейсов. Чтобы установить связь со сканером, отключите все сетевые интерфейсы на вашем компьютере за исключением того, через который подключен сканер.

Если используется протокол TCP/IP, возможен ли обмен данными между компьютером и принтером?
Убедитесь, что соединение установлено. См. раздел Команда Ping.

Если используется протокол TCP/IP, правильно ли указан IP-адрес для используемой среды?
Заводская предустановка недоступна. Чтобы использовать этот IP-адрес, удалите его, а затем повторно введите тот же самый адрес. Измените IP-адрес принтера в соответствии с используемой средой.

Отключена или прервана ли беспроводная связь?
См. параметры Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера. Если соединение прервано, перезапустите принтер. Подробнее о панели управления см. в разделе Настройка сети Wi-Fi для принтера с помощью панели управления.

Правильно ли принтер подключен к точке доступа (беспроводному маршрутизатору и т.д)?
См. Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера, чтобы проверить Connection (Соединение). Если соединение прервано, проверьте следующее.
Убедитесь, что питание точки доступа (беспроводного маршрутизатора и т.д.) включено.
Настройки Wi-Fi соответствуют настройкам на конечной точке доступа (беспроводном маршрутизаторе и т.д).

Выбрано ли на панели управления значение Disable (Отключить) для параметра Wi-Fi Setup (Настройка Wi-Fi)?
Если установлено значение Enable (Включить), обмен данными в сети Ethernet невозможен. Выберите для этого параметра значение Disable (Отключить).

Отображается ли сообщение "The combination of IP address and subnet mask is invalid" (Недопустимое сочетание IP-адреса и маски подсети)?
Решение 1: Если функция DHCP используется широкополосным маршрутизатором (или точкой доступа), выберите настройки TCP/IP таким образом, чтобы принтер получил IP-адрес автоматически.
Решение 2: Если необходимо настроить IP-адрес принтера вручную, сделайте следующее для настройки IP-адреса и маски подсети.
1. Проверьте IP-адрес для широкополосного маршрутизатора (или точки доступа), подключенного к компьютеру. См. Руководство пользователя широкополосного маршрутизатора (или точки доступа).
2. Все IP-адреса записаны в сегментах четырех числовых значений. В последнем сегменте установите уникальное числовое значение для вашего принтера в пределах от 1 до 254. (Когда маршрутизатор является DHCP-сервером или когда в сети присутствует другой DHCP-сервер, установите такое значение, которое не будет конфликтовать с назначенным им диапазоном ID-адресов).
Пример настройки:
IP-адрес для широкополосного маршрутизатора: 192.168.1.1
Пример настроек на принтере: 192.168.1.3
Для маски подсети 255.255.255.0 это обычно набор сетей небольшого размера и всех устройств в локальной сети, использующих это значение. Кроме того, когда задано значение шлюза, установите то же значение, что и IP-адрес для беспроводного маршрутизатора.

Ваш компьютер имеет более одного сетевого интерфейса?
Сканер может не связываться с компьютерами, которые имеют несколько сетевых интерфейсов. Чтобы установить связь со сканером, отключите все сетевые интерфейсы на вашем компьютере за исключением того, через который подключен сканер.

Если используется протокол TCP/IP, возможен ли обмен данными между компьютером и принтером?
Убедитесь, что соединение установлено. См. раздел Команда Ping.

Если используется протокол TCP/IP, правильно ли указан IP-адрес для используемой среды?
Заводская предустановка недоступна. Чтобы использовать этот IP-адрес, удалите его, а затем повторно введите тот же самый адрес. Измените IP-адрес принтера в соответствии с используемой средой.

Правильно ли работают концентратор, Ethernet-кабель и другие компоненты сети Ethernet?
Убедитесь в том, что принтер включен, а также что мигает индикатор порта концентратора, к которому подключен принтер. Если индикатор не горит, попытайтесь выполнить следующее:
1. Выполните подключение к другому порту.
2. Выполните подключение к другому концентратору.
3. Замените кабель Ethernet.

Соответствует ли режим связи принтера настройкам на концентраторе или маршрутизаторе?
Убедитесь в том, что режим связи принтера подходит для концентратора или маршрутизатора.
См. следующую таблицу, чтобы правильно настроить режимы связи на принтере и концентраторе/маршрутизаторе. (По умолчанию режим связи принтера – Auto (Автоматический).)
Процедуру проверки/настройки режима связи концентратора/маршрутизатора см. в Руководстве пользователя.