 |
 |
|
||
 |
||||
Проблемы при запуске сканирования
Проверьте индикаторы состояния и убедитесь, что устройство готово к сканированию.
Убедитесь, что все кабели надежно подключены к устройству, и устройство подключено к работающей электрической розетке.
При необходимости проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство.
При необходимости проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство.
Выключите сканер и компьютер и затем проверьте, что устройство и компьютер соединены кабелем.
Если перед сканированием вам предлагается выбрать сканер из списка убедитесь, что вы выбрали нужный сканер.
В Windows:
При запуске Epson Scan с помощью значка EPSON Scan, после того как появился список Select Scanner (Выберите сканер) убедитесь, что вы выбрали правильное устройство из списка.
В Mac OS X:
При запуске Epson Scan из папки Applications, после того как появился список Select Scanner (Выберите сканер) убедитесь, что вы выбрали правильное устройство из списка.
В Windows:
При запуске Epson Scan с помощью значка EPSON Scan, после того как появился список Select Scanner (Выберите сканер) убедитесь, что вы выбрали правильное устройство из списка.
В Mac OS X:
При запуске Epson Scan из папки Applications, после того как появился список Select Scanner (Выберите сканер) убедитесь, что вы выбрали правильное устройство из списка.
Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель USB. Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей. Если проблема не решена, попробуйте подключить устройство к компьютеру напрямую.
Если к компьютеру подключено более одного устройства, данный принтер может работать некорректно. Подключите только то устройство, которое вы хоите использовать, и затем попробуйте сканировать снова.
Если ПО для сканирования работает неправильно, удалите ПО и затем заново установите его так, как описано в бумажном руководстве.
Для получения более подробной информации щелкните вкладку Printing (Печать) в правом верхнем углу окна данного Руководства пользователя. Затем щелкните Using Your Software (Использование ПО) и Uninstalling Your Printer Software (Удаление ПО принтера).
Для получения более подробной информации щелкните вкладку Printing (Печать) в правом верхнем углу окна данного Руководства пользователя. Затем щелкните Using Your Software (Использование ПО) и Uninstalling Your Printer Software (Удаление ПО принтера).
Использование автоподатчика документов
Если автоподатчик или крышка открыты, закройте их и повторите сканирование.
Убедитесь, что в приложении Epson Scan выбран Офисный или Профессиональный режим.
Убедитесь, что все кабели надежно подключены к устройству, и устройство подключено к работающей электрической розетке.
С помощью кнопок на панели управления
Примечание:|
В зависимости от продукта, функция сканирования может быть недоступна при нажатии на данную кнопку.
|
Убедитесь, что Epson Scan и Epson Event Manager установлены правильно.
Если в процессе или после установки ПО Epson в окне Windows Security Alert вы нажали кнопку Keep Blocking (Продолжать блокировать), разблокируйте Epson Event Manager.
Как разблокировать Epson Event Manager
Как разблокировать Epson Event Manager
В Mac OS X:
Убедитесь, что вы вошли в ОС под именем пользователя, установившего ПО для сканирования. Остальные пользователи должны сначала запустить из папки Applications (Приложения) утилиту Epson Scanner Monitor и затем нажать на кнопку начала сканирования.
Убедитесь, что вы вошли в ОС под именем пользователя, установившего ПО для сканирования. Остальные пользователи должны сначала запустить из папки Applications (Приложения) утилиту Epson Scanner Monitor и затем нажать на кнопку начала сканирования.
Как разблокировать Epson Event Manager
 |
Щелкните Start (Пуск) или кнопку запуска и затем выберите Control Panel (Панель управления).
|
 |
Сделайте следующее.
|
В Windows 7:
Выберите System and Security (Система и безопасность).
Выберите System and Security (Система и безопасность).
В Windows Vista:
Выберите Security (Безопасность).
Выберите Security (Безопасность).
В Windows XP:
Выберите Security Center (Центр безопасности).
Выберите Security Center (Центр безопасности).
 |
Сделайте следующее.
|
Windows 7 и Vista:
Выберите Allow a program through Windows Firewall (Разрешить запуск программы или функции через брандмауэр Windows).
Выберите Allow a program through Windows Firewall (Разрешить запуск программы или функции через брандмауэр Windows).
В Windows XP:
Выберите Windows Firewall (Брандмауэр Windows).
Выберите Windows Firewall (Брандмауэр Windows).
 |
Сделайте следующее.
|
В Windows 7:
Убедитесь, что в списке Allowed programs and features (Разрешенные программы и функции) установлен флажок напротив EEventManager Application.
Убедитесь, что в списке Allowed programs and features (Разрешенные программы и функции) установлен флажок напротив EEventManager Application.
В Windows Vista:
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и затем убедитесь, что в списке Program or port (Программа или порт) установлен флажок напротив EEventManager Application.
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и затем убедитесь, что в списке Program or port (Программа или порт) установлен флажок напротив EEventManager Application.
В Windows XP:
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и затем убедитесь, что в списке Programs and Services (Программы и службы) установлен флажок напротив EEventManager Application.
Перейдите на вкладку Exceptions (Исключения) и затем убедитесь, что в списке Programs and Services (Программы и службы) установлен флажок напротив EEventManager Application.
 |
Щелкните OK.
|
Использование ПО для сканирования, отличного от драйвера Epson Scan
Если вы используете любое TWAIN-совместимое приложение, как например Adobe Photoshop Elements, убедитесь, что ваш сканер выбран в качестве значения настройки Scanner (Сканер) или Source (Источник).
Если вы не можете использовать ТWAIN-совместимое приложение, например Adobe Photoshop Elements, удалите его и затем установите снова.
Удаление ПО
Удаление ПО