 |
 |
|
||
 |
||||
Неполадки в работе устройства
Обратитесь к плакату Установка за инструкциями об установке устройства. Если возникли неполадки в работе устройства, в первую очередь проверьте следующее.
Устройство включено нажатием кнопки 
On (Вкл.).
On (Вкл.).Шнур питания правильно подключен к электрической розетке.
Электрическая розетка исправна. (Проверьте исправность розетки, подключив к ней другое устройство.)
Если неполадки в работе устройства не исчезли, обратитесь к нижеследующим разделам.
Сканер не сканирует
Подождите, пока индикатор On (Вкл.) не прекратит мигать и загорится постоянным светом (готовность к сканированию).
Сканер может работать неправильно, если он подключен к компьютеру через несколько разветвителей. Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель.
Сканер может работать неправильно, если компьютер находится в режиме ожидания (Windows) или в «спящем» режиме (Mac OS X). Перезапустите EPSON Scan и начните сканирование.
Сканер может работать неправильно, если вы обновили свою операционную систему, но не переустановили Epson Scan. Подробнее об установке и переустановке ПО см. в разделе Удаление ПО сканера.
В Mac OS X: в режиме Classic устройство может работать неправильно. Поэтому выйдите из режима Classic.
Сканер не распознается вашей системой
В первую очередь проверьте правильность подсоединения устройства к компьютеру.
Убедитесь, что шнур питания надежно подключен к устройству и к работающей электрической розетке и индикатор On (Вкл.) горит.
On (Вкл.) горит.Убедитесь, что интерфейсный кабель правильно подключен к устройству и компьютеру, не поврежден и не скручен.
Устройство может работать неправильно, если оно подключено к компьютеру через несколько разветвителей. Подключайте устройство непосредственно к порту USB компьютера либо только через один разветвитель.
Проверьте, соответствует ли ваш компьютер системным требованиям. Щелкните закладку Приложение в верхнем правом углу окна руководства пользователя и затем выберите раздел Информация о продукте, Технические характеристики.
Если ОС Windows все еще не может распознать устройство, убедитесь, что ваш компьютер поддерживает USB. Подробнее об этом — в разделе Проверка поддержки стандарта USB вашей операционной системой Windows.
Проверка поддержки стандарта USB вашей операционной системой Windows
 |
Сделайте следующее.
|
В Windows Vista или XP Щелкните кнопку Start (Пуск), щелкните правой кнопкой мыши значок Computer (Компьютер) или My Computer (Мой компьютер) и выберите Properties (Свойства).
В Windows Me, 98 SE или 2000 Правой кнопкой мыши щелкните значок My Computer (Мой компьютер) и выберите Properties (Свойства).
 |
Сделайте следующее.
|
В Windows Vistа Под списком задач щелкните Device Manager (Устройства).
В Windows XP или 2000 Откройте вкладку Hardware (Оборудование) и щелкните кнопку Device Manager (Диспетчер устройств).
В Windows Me или 98 SE Перейдите на вкладку Device Manager (Устройства).
 |
Раскройте узел Universal Serial Bus controllers (Контроллеры шины USB).
|
Если в списке присутствуют USB Universal Host Controller (Универсальный хост-контроллер USB) и USB Root Hub (Корневой разветвитель для USB), ваша ОС Windows поддерживает USB.
 |
Попытайтесь выполнить сканирование. Если ваше устройство по-прежнему не распознано системой, свяжитесь с продавцом или квалифицированным специалистом.
|
Невозможно отсканировать несколько изображений одновременно
Расположите фотографии на расстоянии не меньше 20 мм друг от друга.
Убедитесь, что ваше приложение поддерживает функцию сканирования нескольких изображений.
Если вы сканируете, используя автоподатчик документов, обратитесь к Руководству пользователя по основным операциям для использования без компьютера для получения информации о загрузке документов.
После выключения внутри устройства остается гореть красная лампа
Лампа горит максимум 15 минут, после чего автоматически гаснет. Лампа не является индикатором повреждений в устройстве.