După încercarea uneia sau a mai multora din aceste soluţii, faceţi o verificare funcţională a imprimantei pentru verificarea rezultatelor.
Consultaţi Efectuarea unei verificări a funcţionării imprimantei
|
||||||||||||
Probleme de tipărire diverseCaractere incorecte sau deformateCurăţaţi orice comenzi de tipărire blocate în Windows Spooler (Derulator Windows). ((Windows)
Consultaţi Anularea tipăririi Opriţi imprimanta şi calculatorul. Verificaţi dacă aţi fixat bine cablul de interfaţă al imprimantei.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire Margini incorecteVerificaţi setarea referitoare la margini în aplicaţie. Asiguraţi-vă că marginile sunt situate în interiorul suprafeţei tipăribile a paginii.
Pentru detalii despre zona de tipărire, faceţi clic pe fila Anexă din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului şi apoi faceţi clic pe Informaţii despre produs, Specificaţii tehnice. Asiguraţi-vă că setările driverului imprimantei sunt adecvate pentru formatul de hârtie utilizat.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Main (Principal). Pentru Mac OS X, verificaţi cutia de dialog Page Setup sau Print (Tipărire). Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire Materialul tipărit prezintă o uşoară înclinareDacă Fast Economy (Rapid economic) este selectat în Paper & Quality Options (Opţiuni hârtie && calitate) din fereastra Advanced (Avansat) a driverului imprimantei (pentru Windows), sau în Print Quality (Calitate tipărire) disponibil dacă selectaţi modul Advanced (Avansat) în Print Settings (pentru Mac OS X), selectaţi Economy (Economic).
((Modul Fast Economy (Rapid economic) disponibil numai dacă tipul de hârtie selectat este plain papers (hârtii normale).) Asiguraţi-vă că în sertarul de alimentare este încărcat corect cu hârtie.
Consultaţi Încărcare hârtiei Imagini inversatePentru Windows, debifaţi selectarea pentru Mirror Image (Imagine în oglindă) din fereastra Page Layout (Aspect pagină) a driverului imprimantei sau dezactivaţi opţiunea "Mirror Image (Imagine în oglindă)" din aplicaţia dumneavoastră.
Pentru Mac OS X, debifaţi selectarea pentru Mirror Image (Imagine în oglindă) din Print Settings din cutia de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei sau dezactivaţi opţiunea "Mirror Image (Imagine în oglindă)" din aplicaţia dumneavoastră. Pentru instrucţiuni, consultaţi ajutorul online pentru driverul imprimantei sau pentru aplicaţie. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire Tipărirea paginilor goaleAsiguraţi-vă că setările driverului imprimantei sunt adecvate pentru formatul de hârtie utilizat.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Main (Principal). Pentru Mac OS X, verificaţi cutia de dialog Page Setup sau Print (Tipărire). Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Pentru Windows, verificaţi setarea Skip Blank Page (Omite pagina albă) prin selectarea butonului Speed & Progress (Viteză & Progres) din fereastra Maintenance (Întreţinere) a driverului imprimantei.
Pentru Mac OS X, verificaţi setarea Skip Blank Page (Omite pagina albă) din Extension Settings din cutia de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei. Dacă este selectată, paginile albe din documente nu sunt tipărite. Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire După încercarea uneia sau a mai multora din aceste soluţii, faceţi o verificare funcţională a imprimantei pentru verificarea rezultatelor.
Consultaţi Efectuarea unei verificări a funcţionării imprimantei Lateralele documentelor tipărite sunt murdare sau zgâriateDacă hârtia este curbată spre faţa tipăribilă, aplatizaţi-o sau curbaţi-o uşor în direcţie opusă.
Debifaţi caseta de validare High Speed (Rapid) din setările driverului imprimantei.
Pentru Windows, verificaţi fereastra Advanced (Avansat). Pentru Mac OS X, verificaţi cutia de dialog Print Settings din cutia de dialog Print (Tipărire). Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Faceţi mai multe copii fără a aşeza un document pe masa pentru documente.
Rulaţi utilitarul Paper Guide Cleaning (Curăţarea ghidajului pentru hârtie).
Consultaţi Curăţarea ghidajului pentru hârtie Dacă problema persistă, probabil că în interiorul imprimantei a curs cerneală. În acest caz, ştergeţi interiorul imprimantei cu o cârpă moale şi curată. Faceţi clic pe fila Anexă din colţul din dreapta sus al ferestrei Ghidul utilizatorului şi apoi faceţi clic pe Maintenance (Întreţinere), Cleaning the Printer (Curăţarea imprimantei) Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire Tipărirea se face foarte încetAsiguraţi-vă că tipul de hârtie selectat din driverul imprimantei coincide cu tipul de hârtie încărcată în imprimantă.
Consultaţi Selectarea tipului de hârtie corect Pentru Windows, ştergeţi toate setările personalizate şi selectaţi Text pentru Quality Option (Opţiuni calitate) din fereastra Main (Principal) a driverului imprimantei.
Pentru Mac OS X, ştergeţi toţi parametrii personalizaţi şi selectaţi Automatic (Automat) pentru Mode (Mod) şi deplasaţi cursorul pentru Speed (Viteză) din cutia de dialog Print Settings a cutiei de dialog Print (Tipărire) a driverului imprimantei. Consultaţi ajutorul online al imprimantei pentru detalii. Consultaţi Accesarea driverului imprimantei pentru Windows. Consultaţi Accesarea driverului imprimantei pentru Mac OS X Închideţi toate aplicaţiile ce nu sunt necesare.
Dacă tipăriţi continuu pentru o perioadă îndelungată, alimentarea cu hârtie poate fi întreruptă temporar sau suportul cartuşelor de cerneală se poate opri un anumit interval. Această măsură este destinată reducerii vitezei de tipărire şi prevenirii supraîncălzirii şi deteriorării mecanismului imprimantei. Dacă are loc acest fenomen, puteţi continua tipărirea, dar este recomandată oprirea şi lăsarea imprimantei timp de aproximativ treizeci de minute cu alimentarea pornită. (Imprimanta nu revine la starea funcţională dacă alimentarea este întreruptă.) După repornire, imprimanta va tipări la viteza normală.
Dezinstalaţi şi reinstalaţi driverul imprimantei.
Consultaţi Dezinstalarea programului de tipărire Dacă încercaţi toate metodele de mai sus şi nu puteţi rezolva problema, consultaţi:
| ||||||||||||