 |
 |
|
||
 |
||||
Problemele scanerului
Luminile se aprind intermitent
Atunci când apare o eroare, scanerul revocă funcţionarea, iar luminile de alimentare şi pentru erori indică tipul de eroare.
|
Lumină pentru erori (Portocaliu)
|
Lumină de alimentare (Verde)
|
Semnificaţie
|
|
Luminare intermitentă
|
Luminare intermitentă
|
A apărut o eroare.
Asiguraţi-vă că scanerul este conectat corespunzător la computer.
Asiguraţi-vă că software-ul scanerului este instalat în întregime. Consultaţi Ghid de instalare pentru instrucţiuni privind instalarea aplicaţiei software a scanerului.
Hârtia s-a blocat în scaner. Scoateţi hârtia blocată din scaner. Consultaţi Hârtia s-a blocat în scaner.
Scanerul se alimentează cu mai multe foi în acelaşi timp.
Opriţi scanerul şi porniţi-l din nou. Dacă luminile pentru erori şi de alimentare luminează în continuare intermitent, este posibil ca scanerul să funcţioneze necorespunzător sau ca sursa de lumină a scanerului să trebuiască să fie înlocuită. Pentru detalii consultaţi Cum contactaţi Suport Epson.
|
|
Aprins
|
Oprit
|
Capacul scanerului este deschis.
|
Scanerul nu porneşte
Asiguraţi-vă că adaptorul CA al scanerului dvs. este conectat în siguranţă la scaner şi la o priză electrică funcţională.
Asiguraţi-vă că priza electrică funcţionează. Dacă este nevoie, testaţi priza conectând la aceasta un alt aparat electric şi pornindu-l.
Programul Epson Scan nu porneşte
Asiguraţi-vă că scanerul este pornit.
Opriţi scanerul şi computerul, apoi verificaţi conexiunea cablului de interfaţă dintre acestea pentru a vă asigura că aceasta este fermă.
Utilizaţi cablul USB livrat împreună cu scanerul sau pe cel indicat în Interfaţă USB.
Conectaţi scanerul direct la portul USB de pe computer sau numai printr-un hub USB. Este posibil ca scanerul să nu funcţioneze corect dacă este conectat la calculator prin mai multe hub-uri USB.
Asiguraţi-vă că porturile USB sunt acceptate de computerul dvs.
Dacă utilizaţi un program compatibil TWAIN, asiguraţi-vă că pentru setarea Scaner sau Sursă a fost selectat scanerul corect.
Dacă aţi actualizat sistemul de operare al computerului dvs., trebuie să reinstalaţi Epson Scan. Dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din Ghid de instalare.
Numai pentru Windows:
Asiguraţi-vă că numele scanerului dvs. apare sub dispozitivul de creare a imaginilor fără un semn (?) sau (!) în fereastra Device Manager (Manager dispozitive). Dacă numele scanerului apare însoţit de unul din aceste semne sau ca dispozitiv Unknown (Necunoscut), dezinstalaţi Epson Scan conform descrierii din Dezinstalarea software-ului de scanare, apoi reinstalaţi-l conform descrierii din Ghid de instalare.
Apăsarea butonului de start nu porneşte programul corect
Asiguraţi-vă că Epson Scan şi Epson Event Manager sunt instalate corect.
Verificaţi dacă aţi atribuit un program butonului scanerului. Pentru detalii consultaţi Asocierea unui program cu meniul ecranului LCD.
Mac OS X: Asiguraţi-vă că sunteţi conectat cu datele utilizatorului care a instalat software-ul scanerului. Alţi utilizatori trebuie să pornească întâi Epson Scanner Monitor din directorul Applications (Aplicaţii) şi apoi să apese butonul 
Start pentru a scana.
Start pentru a scana.