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Problemas de Digitalização
Não é possível iniciar, configurar ou digitalizar com o EPSON Scan
O teste de ligação foi bem sucedido?
Se não, verifique se não existem problemas com a rede.
Se não, verifique se não existem problemas com a rede.
O endereço IP foi configurado correctamente no computador?
Para mais informações sobre definições de rede, como o endereço IP, consulte Problemas de Configuração.
Para mais informações sobre definições de rede, como o endereço IP, consulte Problemas de Configuração.
A comunicação foi desligada?
Se a comunicação tiver sido desligada durante o arranque do EPSON Scan, feche o EPSON Scan e volte a reiniciar após alguns instantes. Se não for possível reiniciar o EPSON Scan, desligue a impressora, volte a ligá-la e tente novamente.
Verifique a opção Timeout Setting (Tempo Limite) em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan). Para mais informações, consulte a ajuda do EPSON Scan.
Se a comunicação tiver sido desligada durante o arranque do EPSON Scan, feche o EPSON Scan e volte a reiniciar após alguns instantes. Se não for possível reiniciar o EPSON Scan, desligue a impressora, volte a ligá-la e tente novamente.
Verifique a opção Timeout Setting (Tempo Limite) em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan). Para mais informações, consulte a ajuda do EPSON Scan.
A função de Firewall está activa no Windows XP ou posterior, ou no software de segurança disponível no mercado?
Se a função de Firewall estiver activa, a procura pode não funcionar em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan). Neste caso, clique em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan) - Add (Adicionar) - Enter address (Inserir endereço) e introduza o endereço IP directamente.
Se a função de Firewall estiver activa, a procura pode não funcionar em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan). Neste caso, clique em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan) - Add (Adicionar) - Enter address (Inserir endereço) e introduza o endereço IP directamente.
Está a digitalizar um grande volume em alta resolução?
Se estiver a digitalizar um grande volume em alta resolução pode ocorrer um erro de comunicação. Se o digitalizador não funcionar, reduza a resolução.
Se estiver a digitalizar um grande volume em alta resolução pode ocorrer um erro de comunicação. Se o digitalizador não funcionar, reduza a resolução.
O seu computador possui mais do que uma interface de rede?
É possível que o digitalizador não consiga comunicar com computadores que possuam várias interfaces de rede. Para comunicar com o digitalizador, clique em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan) - Add (Adicionar) - Enter address (Inserir endereço) e introduza o endereço IP directamente.
É possível que o digitalizador não consiga comunicar com computadores que possuam várias interfaces de rede. Para comunicar com o digitalizador, clique em EPSON Scan Settings (Definições EPSON Scan) - Add (Adicionar) - Enter address (Inserir endereço) e introduza o endereço IP directamente.
Não é possível utilizar a função Scan to PC (Digitalizar para computador) (WSD)
Tem um computador compatível com WSD ligado à rede?
A função Scan to PC (Digitalizar para computador) (WSD) só está disponível nos computadores com versão inglesa do Windows 7/Vista. Certifique-se de que o computador que está a executar a versão inglesa do Windows 7/Vista está ligado ao digitalizador da mesma rede.
A função Scan to PC (Digitalizar para computador) (WSD) só está disponível nos computadores com versão inglesa do Windows 7/Vista. Certifique-se de que o computador que está a executar a versão inglesa do Windows 7/Vista está ligado ao digitalizador da mesma rede.