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O papel não é puxado correctamente

O papel não é puxado
São puxadas várias folhas
O papel encrava
O papel não é puxado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado

O papel não é puxado

Retire a pilha de papel e certifique-se de que:

  • O papel não está enrolado nem amarrotado.

  • O papel não é muito velho. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.

  • O papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

  • O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
    Consulte O papel encrava

  • Seguiu todas as instruções fornecidas com o papel. Volte a colocar o papel no alimentador.
    Consulte Colocar papel

São puxadas várias folhas
  • Certifique-se de que a pilha de papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

  • Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

  • Certifique-se de que o papel não está amarrotado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário, antes de o colocar no suporte.

  • Remova a pilha de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
    Consulte Papel

  • Folheie a pilha de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.

  • Se estiver a imprimir várias cópias de um ficheiro, verifique a definição Cópias na janela Esquema de Página (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

O papel encrava

Se o papel estiver encravado no interior da impressora, aparece uma mensagem de erro no visor LCD. Pressione o botão  Iniciar para ejectar o papel encravado. Se o problema persistir, desligue a impressora, abra a unidade de digitalização e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados. Em seguida, feche a unidade de digitalização, ligue a impressora, volte a colocar papel e pressione o botão  Iniciar para retomar a impressão.


Nota:

Se não conseguir retirar facilmente qualquer objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:

  • O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.

  • Está a utilizar papel de alta qualidade.

  • A face de impressão do papel está voltada para cima no alimentador.

  • Folheia a pilha de papel antes de a colocar no alimentador.

  • O papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

  • O guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

  • A impressora está numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.

O papel não é puxado correctamente

Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não conseguirá puxar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a colocar o papel correctamente.

O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
  • Se o papel não for ejectado completamente, pressione o botão  Parar/Limpar e depois abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de Formato do Papel na aplicação ou nas definições da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

  • Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova pilha de papel no alimentador.


Nota:

Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.