O indicador luminoso de funcionamento não acendeO indicador luminoso de funcionamento está aceso mas a impressora não imprimeResolução de Problemas
| Causa | O que fazer |
| O cabo de corrente pode não estar devidamente ligado à tomada eléctrica. | Desligue a impressora e verifique as ligações do cabo de corrente entre a impressora e a tomada eléctrica. Em seguida, volte a ligar a impressora. |
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É possível que a tomada eléctrica seja controlada por um interruptor externo ou por um temporizador automático. |
Certifique-se de que o interruptor está ligado ou ligue outro dispositivo eléctrico à tomada para determinar se esta funciona correctamente. |
| Causa | O que fazer |
| É possível que o computador não esteja correctamente ligado à impressora. | Execute as operações de instalação descritas na folha de instalação. |
| É possível que o cabo de interface não esteja correctamente ligado. | Verifique as extremidades do cabo entre a impressora e o computador. |
| É possível que o cabo de interface que está a utilizar não seja o mais adequado. | Se estiver a utilizar uma interface USB, utilize um cabo Revisão 1.1 ou 2.0. |
| É possível que tenha ocorrido um erro. |
Verifique os indicadores luminosos do painel de controlo para determinar se há outros indicadores luminosos intermitentes ou acesos (vermelho) que não o indicador luminoso de funcionamento. Consulte Indicadores de erro
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| É possível que a impressora esteja avariada. |
Imprima o modelo de verificação dos jactos para determinar se a impressora está avariada. Consulte Auto-teste
Se a impressora não imprimir, é possível que esteja avariada. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
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| É possível que o software que está a utilizar não esteja correctamente configurado para a impressora. | Certifique-se de que seleccionou a impressora no software da aplicação. |
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É possível que a memória do computador seja insuficiente para suportar o volume de dados existente no documento. |
Experimente reduzir a resolução de imagem do documento na aplicação ou instale mais memória no computador, se possível. |
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