Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Windows
Executar o utilitário Limpeza das Cabeças em Mac OS X
Utilizar as teclas do painel de controlo

Se a impressão ficar demasiado ténue ou faltarem pontos, pode resolver estes problemas efectuando uma limpeza da cabeça de impressão, que garante um funcionamento adequado dos jactos de tinta.

Pode limpar a cabeça de impressão a partir do computador recorrendo ao utilitário de limpeza das cabeças existente no software da impressora ou a partir da impressora, utilizando as teclas.

Nota:

O processo de limpeza das cabeças de impressão consome alguma tinta. Para evitar o desperdício de tinta, limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, faltar uma cor ou a cor não estiver correcta. Execute primeiro o utilitário de verificação de jactos para confirmar se a cabeça de impressão necessita de ser limpa. Desta forma, poderá poupar tinta. Não será possível limpar a cabeça de impressão se aparecer a mensagem "sem tinta" no visor LCD ou se o ícone da tinta indicar que existe pouca tinta. Se a tinta acabar, será iniciado o processo de substituição dos tinteiros. Se não pretender substituir um tinteiro neste momento, pressione a tecla Stop/Clear para que a cabeça de impressão regresse à posição inicial. Certifique-se de que o suporte de CD/DVD não está inserido na impressora antes de executar o utilitário de limpeza das cabeças.

Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.

Certifique-se de que a impressora está ligada e que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.

Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.

Aceda às definições da impressora.

Aceder ao controlador de impressão em Windows

Faça clique no separador Manutenção e, em seguida, faça clique na tecla Limpeza das Cabeças.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o ciclo de limpeza terminar, coloque algumas folhas de papel na impressora e faça clique em Imprimir modelo de verificação dos jactos na janela Limpeza das Cabeças para verificar se a cabeça de impressão está limpa.

Eis dois modelos de verificação dos jactos:

Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente.

Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada.

Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza das cabeças e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças.

Certifique-se de que a impressora está ligada e que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.

Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.

Aceda ao utilitário EPSON Printer Utility.

Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

Na janela da lista de impressoras, seleccione a impressora e, em seguida, faça clique em OK.

Faça clique na tecla Limpeza das Cabeças na caixa de diálogo dos utilitários.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o ciclo de limpeza terminar, faça clique na tecla Confirmação da caixa de diálogo Limpeza das Cabeças para imprimir um modelo de verificação dos jactos. Utilize o modelo de verificação para confirmar se a cabeça de impressão está limpa.

Eis dois modelos de verificação dos jactos:

Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente.

Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada.

Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza das cabeças e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão utilizando as teclas do painel de controlo.

Certifique-se de que não aparecem mensagens de aviso ou erros no visor LCD.

Pressione a tecla Setup e pressione a tecla ou para seleccionar Limpeza das Cabeças.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o medidor de evolução aparecer no visor LCD. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Pressione a tecla e, em seguida, pressione a tecla Start. O processo de limpeza da cabeça de impressão é iniciado.

Quando o processo terminar, imprima um modelo de verificação dos jactos para confirmar se a cabeça está limpa. Consulte Verificar os Jactos da Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento quatro ou cinco vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza das cabeças, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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