Resolução de Problemas

A Impressora não Imprime

O painel LCD está apagado
Aparece uma mensagem de erro ou de aviso no painel LCD
O painel LCD acende e apaga
O indicador luminoso de manutenção está intermitente ou aceso

O painel LCD está apagado

Pressione a tecla de funcionamento para se certificar de que a impressora está ligada.

Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.

Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

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Aparece uma mensagem de erro ou de aviso no painel LCD

Se o painel LCD apresentar uma mensagem de erro ou de aviso, siga as instruções. Consulte Mensagens de Erro e de Aviso para obter explicações sobre as mensagens de erro e de aviso.

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O painel LCD acende e apaga

Verifique se a voltagem da tomada eléctrica coincide com a voltagem da impressora. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique as etiquetas existentes na impressora.

Importante:

Se as voltagens não coincidirem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

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O indicador luminoso de manutenção está intermitente ou aceso

Certifique-se de que não deixou materiais de protecção na impressora.

Se lhe parecer que a impressora está a tentar imprimir e não consegue, execute o utilitário Limpeza das Cabeças. Ver Limpar a Cabeça de Impressão.

Se o indicador luminoso de manutenção acender e o papel estiver encravado na impressora, retire o papel da impressora.

Se o indicador luminoso de manutenção estiver aceso e não existir papel na impressora, coloque mais papel no alimentador.

Se o indicador luminoso de manutenção estiver intermitente, isso significa que há pouca tinta. Adquira um tinteiro de substituição do tipo adequado. Para determinar qual o tinteiro que tem pouca tinta, consulte Substituir um Tinteiro.

Se o indicador luminoso de manutenção estiver aceso e não houver tinta, substitua o tinteiro adequado. Para determinar o tinteiro que está vazio, consulte Substituir um Tinteiro.

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