Contactar o Serviço de Assistência a Clientes EPSON
Antes de contactar a Epson
Ajuda para Utilizadores da Europa
Ajuda para Utilizadores de Singapura
Ajuda para Utilizadores da Tailândia
Ajuda para Utilizadores do Vietname
Ajuda para Utilizadores da Indonésia
Ajuda para Utilizadores de Hong Kong
Ajuda para Utilizadores da Malásia
Ajuda para Utilizadores da Índia
Ajuda para Utilizadores das Filipinas
Antes de contactar a Epson
Se o produto Epson não funcionar correctamente e não for possível resolver o problema com as informações apresentadas na secção de resolução de problemas incluída na documentação do produto, contacte o Serviço de Assistência a Clientes Epson. Se o serviço de assistência a clientes da sua área não for apresentado em seguida, contacte o fornecedor onde adquiriu o produto.
O serviço de assistência a clientes poderá ajudá-lo rapidamente se fornecer as seguintes informações:
Ajuda para Utilizadores da Europa
Consulte o seu Documento de Garantia Pan-europeia para obter informações sobre como contactar o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
Ajuda para Utilizadores de Singapura
As fontes de informação, assistência e serviços disponíveis na Epson Singapore são:
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais frequentes (FAQs), consultas de vendas e assistência técnica por correio electrónico.
Epson HelpDesk (Telefone: (65) 6586 3111)
A equipa do HelpDesk pode ajudá-lo por telefone nos seguintes assuntos:
Ajuda para Utilizadores da Tailândia
Os contactos para informações, assistência e serviços são:
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais frequentes (FAQs) e consultas por correio electrónico.
Linha Telefónica de Assistência da Epson (Telefone: (66) 2-670-0333)
A equipa da linha telefónica de assistência técnica pode ajudá-lo por telefone nos seguintes assuntos:
Ajuda para Utilizadores do Vietname
Os contactos para informações, assistência e serviços são:
Linha Telefónica de Assistência da Epson (Telefone):
|
84-8-823-9239
|
Centro de Assistência:
|
80 Truong Dinh Street, District 1, Hochiminh City Vietnam
|
Ajuda para Utilizadores da Indonésia
Os contactos para informações, assistência e serviços são:
Linha Telefónica de Assistência da Epson
Telefone
|
(62) 21-572 4350
|
Fax
|
(62) 21-572 4357
|
Centro de Assistência Epson
Jakarta
|
Mangga Dua Mall 3rd floor No 3A/B Jl. Arteri Mangga Dua, Jakarta Telefone e fax: (62) 21-62301104
|
Bandung
|
Lippo Center 8th floor Jl. Gatot Subroto No.2 Bandung Telefone e fax: (62) 22-7303766
|
Surabaya
|
Hitech Mall lt IIB No. 12 Jl. Kusuma Bangsa 116 – 118 Surabaya Telefone: (62) 31-5355035 Fax: (62) 31-5477837
|
Yogyakarta
|
Hotel Natour Garuda Jl. Malioboro No. 60 Yogyakarta Telefone: (62) 274-565478
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Medan
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Wisma HSBC 4th floor Jl. Diponegoro No. 11 Medan Telefone e fax: (62) 61-4516173
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Makassar
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MTC Karebosi Lt. Ill Kav. P7-8 JI. Ahmad Yani No.49 Makassar Telefone: (62) 411-350147/411-350148
|
Ajuda para Utilizadores de Hong Kong
Para obter assistência técnica e serviços pós-venda, os utilizadores podem contactar a Epson Hong Kong Limited.
Página Inicial da Internet
A Epson Hong Kong criou uma página inicial local em chinês e inglês na Internet para fornecer aos utilizadores as seguintes informações:
Os utilizadores podem aceder à página inicial na World Wide Web em:
Linha Telefónica de Assistência
Pode também contactar o pessoal técnico através dos seguintes números de telefone e fax:
Telefone:
|
(852) 2827-8911
|
Fax:
|
(852) 2827-4383
|
Ajuda para Utilizadores da Malásia
Os contactos para informações, assistência e serviços são:
Epson Trading (M) Sdn. Bhd.
Sede
Telefone:
|
603-56288288
|
Fax:
|
603-56288388/399
|
Ajuda para Utilizadores da Índia
Os contactos para informações, assistência e serviços são:
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência e consultas sobre produtos.
Sede da Epson India - Bangalore:
Telefone:
|
30515000
|
Fax:
|
30515005/30515078
|
Delegações Regionais da Epson India:
Mumbai
|
Telefone: 28261516-17 Fax: 28257287
|
Delhi
|
Telefone: 26447201/02/03/04/07/09 Fax: 26447205
|
Chennai
|
Telefone: 28203940/41 -- 28218658/59 Fax: 28272463
|
Kolkata
|
Telefone: 22831589/90 Fax: 22831591
|
Hyderabad
|
Telefone: 55331738/39 Fax: 55328633
|
Cochim
|
Telefone: 2357638/2356652 Fax: 2357950
|
Pune
|
Telefone: 24335460/90 Ext. 214 Fax: 24330881
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Ahmedabad
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Telefone: 26407176/77 Fax: 26407347
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Assistência via Chamadas Gratuitas
Para obter mais informações sobre os produtos Epson ou para requerer assistência técnica, ligue para o 1600 440011. Este é um número gratuito que pode ser utilizado (das 9 h às 19 h) em qualquer parte do país.
Ajuda para Utilizadores das Filipinas
Para obter assistência técnica e outros serviços pós-venda, os utilizadores devem contactar a Epson Philippines Corporation através dos seguintes números e endereço de correio electrónico:
Telefone:
|
(63) 2-813-6567
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Fax:
|
(63) 2-813-6545
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Correio electrónico:
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epchelpdesk@epc.epson.com.ph
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World Wide Web (http://www.epson.com.ph)
Estão disponíveis informações sobre especificações de produtos, controladores para transferência, perguntas mais frequentes (FAQ) e consultas por correio electrónico.
Epson Helpdesk (Telefone: (63) 2-813-6567)
A equipa da linha telefónica de assistência técnica pode ajudá-lo por telefone nos seguintes assuntos:
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