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O Papel Não é Puxado Correctamente

O papel não é puxado
São puxadas várias folhas
O papel encrava
O papel não foi colocado correctamente
O papel não é ejectado completamente ou está amarrotado

O papel não é puxado

Retire a pilha de papel e certifique-se de que:

  • O papel não está enrolado nem amarrotado.

  • O papel é novo. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.

  • O papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo.

  • O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
    Consulte O papel encrava

  • Seguiu todas as instruções fornecidas com o papel. Volte a colocar o papel no alimentador.
    Consulte Colocar Papel

São puxadas várias folhas
  • Certifique-se de que a pilha de papel não ultrapassa a seta do guia de margem esquerdo.

  • Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

  • Certifique-se de que o papel não está amarrotado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.

  • Remova a pilha de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
    Consulte Papel

  • Folheie a pilha de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.

  • Se imprimir muitas cópias de um ficheiro, verifique a definição Cópias na janela Esquema de Página (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação que estiver a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

O papel encrava

Pressione a tecla  Stop/Clear (Parar/Apagar) para ejectar o papel encravado. Se o erro não for apagado, execute as operações apresentadas em seguida.

Pressione a tecla  Start (Iniciar) para ejectar o papel encravado. Se o papel encravado não for ejectado, avance para o ponto seguinte.

Verifique se o papel se encontra encravado na posição de alimentação de papel ou na posição de ejecção de papel e remova todo o papel manualmente.

Se o papel encravar no interior da impressora, pressione a tecla  On (Activado) para a desligar. Remova todo o papel que estiver lá dentro manualmente, incluindo pedaços de papel rasgado.

Depois de retirar todo o papel encravado, pressione a tecla  On (Activado) e a tecla  Start (Iniciar).

Coloque uma pilha de papel no alimentador.


Nota:

Se não conseguir retirar facilmente um objecto estranho, não force nem desmonte a impressora. Contacte o seu fornecedor para obter assistência.

Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:

  • O papel está liso, e não está enrolado nem amarrotado.

  • Está a utilizar papel de elevada qualidade.

  • A face de impressão do papel está voltada para cima no alimentador.

  • Folheia a pilha de papel antes de a colocar no alimentador.

  • O papel não ultrapassa a seta dentro do guia de margem esquerdo.

  • O guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

  • A impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.

O papel não foi colocado correctamente

Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não conseguirá puxar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a colocar o papel correctamente.

O papel não é ejectado completamente ou está amarrotado
  • Se o papel não for ejectado completamente, pressione a tecla  Stop/Clear (Parar/Apagar) e, em seguida, abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de formato de papel na aplicação ou no software da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

  • Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova pilha de papel no alimentador.


Nota:

Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.