Diversos Problemas de Impressão

Apague todas as tarefas de impressão retidas.
Consulte Cancelar a Impressão

Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
Consulte Área de impressão

Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
Em Windows, verifique a janela Main (Principal).
Em Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Em Windows, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) na janela Page Layout (Esquema de Página) do controlador da impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação.
Em Mac OS X, desactive a caixa de verificação Mirror Image (Espelho) em Print Settings (Definições de Impressão) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora ou desactive a definição Mirror Image (Espelho) na aplicação.
Consulte as instruções na ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Certifique-se de que as definições do controlador de impressão são adequadas ao formato de papel que está a utilizar.
Em Windows, verifique a janela Main (Principal).
Em Mac OS X, verifique a caixa de diálogo Page Setup (Configurar Página) ou a caixa de diálogo Print (Imprimir).
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.

Em Windows, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.), clicando no botão Speed & Progress (Velocidade & Evolução) na janela Maintenance (Manutenção) do controlador da impressora.
Para Mac OS X 10.5 ou posterior, seleccione On (Sim) em Skip Blank Page (Saltar Pág Br.). Para ver a Skip Blank Page (Saltar Pág Br.), clique nos seguintes menus: System Preferences (Preferências do Sistema), Print & Fax (Impressão e Fax), a impressora (na lista Printers (Impressoras)), Options & Supplies (Opções e acessórios) e, em seguida, Driver (Recurso).
Em Mac OS X 10.4, seleccione a definição Skip Blank Page (Saltar Pág Br.) em Extension Settings (Definições Aumentadas) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora.
Se a definição estiver seleccionada, as páginas em branco dos documentos não são impressas.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.

Desactive a caixa de verificação High Speed (Velocidade) nas definições do controlador da impressora.
Em Windows, verifique a janela Advanced (Avançado).
Para Mac OS X 10.5 ou posterior, seleccione Off (Não) em High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade). Para ver a High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade), clique nos seguintes menus: System Preferences (Preferências do Sistema), Print & Fax (Impressão e Fax), a impressora (na lista Printers (Impressoras)), Options & Supplies (Opções e acessórios) e, em seguida, Driver (Recurso).
Em Mac OS X 10.4, desactive a definição High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade) em Extension Settings (Definições Aumentadas) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora.
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.

Coloque e ejecte papel normal várias vezes.
Consulte Limpar o interior da impressora

Em Windows, seleccione Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes) em Printer and Option Information (Dados s/ a Impressora e Opções) na janela Maintenance (Manutenção) do controlador da impressora.
Para Mac OS X 10.5 ou posterior, seleccione On (Sim) em Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes). Para ver a Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes), clique nos seguintes menus: System Preferences (Preferências do Sistema), Print & Fax (Impressão e Fax), a impressora (na lista Printers (Impressoras)), Options & Supplies (Opções e acessórios) e, em seguida, Driver (Recurso).
Em Mac OS X 10.4, seleccione a definição Thick paper and envelopes (Papel grosso e envelopes) em Extension Settings (Definições Aumentadas) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora.
Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador da impressora.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora

Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto

Em Windows, desactive todas as definições personalizadas e seleccione Text (Texto) para Quality Option (Qualidade) a partir da janela Main (Principal) do controlador da impressora.
Em Mac OS X, seleccione uma definição Print Quality (Resolução) inferior na caixa de diálogo Print Settings (Definições de Impressão) a partir da caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora.
Consulte Aceder ao controlador da impressora em Windows.
Consulte Aceder ao controlador da impressora em Mac OS X

Para Mac OS X 10.5 ou posterior, seleccione On (Sim) em High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade). Para ver a High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade), clique nos seguintes menus: System Preferences (Preferências do Sistema), Print & Fax (Impressão e Fax), a impressora (na lista Printers (Impressoras)), Options & Supplies (Opções e acessórios) e, em seguida, Driver (Recurso).
Em Mac OS X 10.4, seleccione a definição High Speed Printing (Impressão de Alta Velocidade) em Extension Settings (Definições Aumentadas) na caixa de diálogo Print (Imprimir) do controlador da impressora.

Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.

Se imprimir sem parar durante um longo período, a impressão poderá ficar extremamente lenta, de modo a reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isso acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que pare e deixe a impressora ligada mas inactiva durante mais de 30 minutos. (A impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.

Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora