 |
 |
|
||
 |
||||
A Impressora Não Imprime
Todos os indicadores luminosos estão apagados
Pressione a tecla de funcionamento 
para se certificar de que a impressora está ligada.
para se certificar de que a impressora está ligada.Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.
Os indicadores luminosos acenderam e, em seguida, apagaram
A tensão da impressora pode não corresponder à tensão da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.
Importante:|
Se as tensões não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o seu revendedor.
|
Só está aceso o indicador luminoso de funcionamento
Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.
Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um concentrador (hub) USB, ligue a impressora à primeira entrada do concentrador a partir do computador. Se o controlador da impressora continuar a não ser reconhecido pelo computador, tente ligar a impressora directamente ao computador sem utilizar o concentrador USB.
Se tiver ligado a impressora ao computador através de um concentrador USB, certifique-se de que o concentrador USB é reconhecido pelo computador.
Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
Consulte Executar um auto-teste
Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador da impressora e a aplicação estão correctamente instalados.
Consulte Executar um auto-teste
Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o controlador da impressora e a aplicação estão correctamente instalados.
Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.
Os utilizadores do Windows podem apagar todas as tarefas de impressão retidas no Windows Spooler.
Consulte Cancelar a Impressão
Consulte Cancelar a Impressão
Desinstale o controlador da impressora e volte a instalá-lo.
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
Consulte Desinstalar o Software da Impressora
O indicador luminoso de erro está intermitente ou aceso depois de substituir um tinteiro.
 |
Certifique-se de que a cabeça de impressão se encontra na posição de substituição dos tinteiros.
|
Nota:|
Se a cabeça de impressão estiver totalmente encostada à direita, pressione a tecla de manutenção/interrupção
 para a deslocar para a posição de substituição dos tinteiros. |
 |
Retire e volte a introduzir o tinteiro e, em seguida, prossiga com a instalação do tinteiro.
|
