As margens do documento não são digitalizadas
Aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Aparece sempre uma linha de pontos nas imagens digitalizadas
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
A imagem aparece distorcida ou desfocada
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
A imagem digitalizada é demasiadamente escura
Aparece uma imagem do verso do original na imagem digitalizada
Aparecem marcas onduladas na imagem digitalizada
Os caracteres não são reconhecidos correctamente quando são convertidos para texto editável (OCR)
As cores digitalizadas são diferentes das cores originais
Ocorrem problemas quando ajusta a área de digitalização no modo de pré-visualização de miniaturas

Afaste o documento cerca de 3 mm (0,12 polegadas) em relação às margens horizontais e verticais do tabuleiro de documentos, para evitar que fique cortado.

a, b. Área máxima ilegível de 3 mm (0,12 polegadas)

Topo

• Certifique-se de que colocou o documento no tabuleiro de documentos com a face a ser digitalizada voltada para baixo. Para mais informações, consulte Posicionar documentos ou fotografias.

• Quando digitalizar com a definição Preto&Branco no Modo Casa ou Profissional, altere a definição de Limiar. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.

Topo

O tabuleiro de documentos ou a janela da unidade de transparências (apenas Perfection V100 Photo) poderão estar com pó ou riscados. Limpe o tabuleiro de documentos e a janela da unidade de transparências da forma descrita em Limpar o Digitalizador. Se o problema persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Topo

Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.

Topo

• Certifique-se de que o documento fica encostado ao tabuleiro de documentos. Certifique-se também de que não está enrugado nem enrolado.

• Certifique-se de que não desloca o documento nem o digitalizador durante o processo de digitalização.

• Certifique-se de que o digitalizador se encontra sobre uma superfície plana e estável.

• Seleccione Máscara Suavizadora na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para documentos e fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos (apenas Perfection V100 Photo).

• Ajuste a definição Exposição Automática na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para documentos e fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos (apenas Perfection V100 Photo).

Pode também seleccionar Controlos de Cor e Aplicar automaticamente a Exposição Automática na janela Configuração ou seleccionar o separador Cor e clicar no botão Valor Recomendado para repor a predefinição de Exposição automática. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Aumente a definição de Resolução. Para mais informações, consulte Seleccionar a resolução de digitalização.

Topo

Se o documento for demasiado espesso ou as margens estiverem enroladas, cubra as margens com papel para bloquear a luminosidade externa durante a digitalização.

Topo

• Altere a definição Gama para o Monitor de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como, por exemplo, um monitor ou uma impressora, na caixa de diálogo Configuração do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Se o original for demasiadamente escuro, tente utilizar a função de Correcção da contraluz(K). Para mais informações, consulte Corrigir fotografias com contraluz.

• Ajuste a definição Exposição Automática na janela do Modo Profissional do Epson Scan. Consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem para fotografias ou Ajustar a cor e outras definições de imagem para películas e diapositivos (apenas Perfection V100 Photo).

Pode também seleccionar Controlos de Cor e Aplicar automaticamente a Exposição Automática na janela Configuração ou seleccionar o separador Cor e clicar no botão Valor Recomendado para repor a predefinição de Exposição automática. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Verifique a definição de Brilho no Modo Casa ou no Modo Profissional do Epson Scan (consulte a Ajuda do EPSON Scan). Pode também ajustar o brilho utilizando o Histograma no Modo Profissional (consulte a Ajuda do Epson Scan).

• Verifique as definições de luminosidade e contraste do monitor do computador.

Topo

Se o original estiver impresso em papel fino, as imagens existentes no verso poderão ser detectadas pelo digitalizador e aparecer na imagem digitalizada. Experimente digitalizar o original com uma folha de papel branco colocada sobre o verso. Certifique-se também de que as definições de Tipo de Documento e Tipo de Imagem são as adequadas para o original. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas.

Topo

Podem aparecer marcas onduladas ou sombreadas nas imagens digitalizadas a partir de documentos impressos. Estas resultam da interferência das diferentes densidades da trama do digitalizador e da trama de meios-tons do original.

• Seleccione a caixa de verificação Sem Ondulação situada na janela do Modo Casa ou do Modo Profissional do Epson Scan. No Modo Profissional, seleccione uma Lineatura da Trama apropriada para Sem Ondulação e anule a selecção da definição Máscara Suavizadora(K). Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.

• Seleccione uma definição de Resolução inferior. Para mais informações, consulte Seleccionar a resolução de digitalização.

Nota:

não é possível remover marcas onduladas ao digitalizar películas (apenas Perfection V100 Photo) ou imagens monocromáticas nem ao digitalizar com uma resolução superior a 601 ppp.

Topo

• Certifique-se de que o documento está correctamente posicionado no tabuleiro de documentos. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do tabuleiro de documentos.

• No Modo Casa, seleccione Preto&Branco para a definição Tipo de Imagem. No Modo Profissional, clique em + ao lado de Tipo de Imagem e seleccione Nenhum para a definição da Opção Preto & Branco. De seguida, experimente ajustar a definição Limiar. Para mais informações, consulte Converter documentos digitalizados para texto editável.

• Consulte o manual do software OCR para verificar se é possível ajustar definições no próprio software.

Topo

• Altere a definição Tipo de Imagem no Modo Casa ou no Modo Profissional do Epson Scan. Para mais informações, consulte Efectuar definições básicas. Seleccione diferentes combinações desta definição e das outras apresentadas em seguida.

• Altere a definição Gama para o Monitor de forma a que esta corresponda ao dispositivo de saída, como, por exemplo, um monitor ou uma impressora, na janela de Configuração do Epson Scan. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Ajuste a definição Exposição Automática no Modo Profissional do Epson Scan. Experimente também seleccionar uma definição de Correcção de Tom diferente. Para mais informações, consulte Ajustar a cor e outras definições de imagem.

• Tente seleccionar as definições seguintes na janela de configuração: Controlos de Cor, Aplicar automaticamente a Exposição Automática e Valor Recomendado (no separador Cor). Experimente também desactivar a definição Pré-visualização rápida(F). Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Verifique as capacidades de correspondência e gestão de cores do computador, da placa de vídeo e do software. Em alguns computadores, é possível alterar a paleta de cores do ecrã. Para mais informações, consulte os manuais do computador e do hardware.

• Utilize o sistema de gestão de cores do computador: ICM para Windows ou ColorSync para Mac OS X. No Windows, adicione um perfil de cor que corresponda ao monitor para melhorar a correspondência de cores no ecrã. A correspondência exacta de cores é muito difícil de obter. Para obter informações sobre correspondência e calibragem de cores, consulte a documentação do software e do monitor.

• As cores impressas nunca poderão corresponder exactamente às cores apresentadas no monitor, uma vez que as impressoras e os monitores utilizam sistemas de cor diferentes: os monitores utilizam o sistema RGB (vermelho, verde e azul) e as impressoras utilizam, normalmente, o sistema CMYK (azul-turquesa, magenta, amarelo e preto).

Topo

• Crie uma demarcação ou ajuste a demarcação existente para seleccionar a área que pretende digitalizar. Para mais informações, consulte uma das secções que se seguem.

Documentos ou fotografias: Ajustar a área de digitalização (demarcação)

Películas ou diapositivos (apenas Perfection V100 Photo): Ajustar a área de digitalização (demarcação)

• Na janela Configuração, ajuste a área de recorte das miniaturas utilizando a respectiva barra de deslizamento. Para obter mais informações, consulte a Ajuda do Epson Scan.

• Mude para o modo de pré-visualização em tamanho completo (se estiver disponível) e volte a pré-visualizar a imagem. Para mais informações, consulte uma das secções que se seguem.

Documentos ou fotografias: Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização

Películas ou diapositivos (apenas Perfection V100 Photo): Pré-visualizar e ajustar a área de digitalização

Topo