Manutenção e Resolução de Problemas / Resolução de Problemas

Problemas de Digitalização com o Alimentador Multifotografias (Opção)

O Alimentador Multifotografias não alimenta os documentos
Encravamentos de documentos

O Alimentador Multifotografias não alimenta os documentos

Experimente algumas das seguintes soluções:


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Encravamentos de documentos

Para retirar os documentos encravados, execute as operações apresentadas em seguida.

Observe o Alimentador Multifotografias e localize o encravamento.

Se o documento encravar à entrada ou à saída

Se o encravamento for à entrada, levante ligeiramente o receptor.
Em seguida, puxe cuidadosamente o documento encravado na posição de alimentação ou ejecção para fora do mecanismo de alimentação, conforme indica a figura.

Se o documento encravar no interior do Alimentador Multifotografias

Abra a tampa do digitalizador para verificar se consegue retirar o documento encravado a partir do vidro de digitalização. Se possível, retire o documento encravado com a mão; caso contrário, execute as seguintes operações:

Desligue o digitalizador.

Desligue o cabo da tampa do Alimentador Multifotografias.

Levantando o Alimentador Multifotografias, retire cuidadosamente o documento encravado a partir da parte inferior.

Nota:
Não exerça demasiada força ao puxar o documento encravado, pois poderá rasgá-lo e dificultar a sua remoção.


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