Faixas horizontais
Faixas ou desalinhamento vertical
Faltam cores ou há cores incorrectas
A impressão está esborratada ou esbatida
Gradação pouco natural

Se tiver problemas com a qualidade de impressão, compare o problema com as figuras apresentadas em seguida. Faça clique na legenda da figura que mais se assemelha à sua impressão.

• Certifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.

• Execute o utilitário Limpeza das Cabeças para limpar os jactos de tinta obstruídos.
  Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

• Execute o utilitário Alinhamento das Cabeças.
  Consulte Alinhar a Cabeça de Impressão

• Utilize os tinteiros nos seis meses seguintes à abertura das respectivas embalagens.

• Utilize tinteiros originais Epson.

• Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Texto para a opção de qualidade nas definições da impressora (Windows). Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Automático para a opção Modo nas definições da impressora (Macintosh). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.
  Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows
  Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

• Verifique o indicador luminoso da tinta . Se o indicador luminoso estiver intermitente, substitua o respectivo tinteiro.
  Consulte Substituir um Tinteiro Vazio

• Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
  Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto

Topo

• Certifique-se de que a face imprimível do papel está voltada para cima no alimentador.

• Execute o utilitário Limpeza das Cabeças para limpar os jactos de tinta obstruídos.
  Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

• Execute o utilitário Alinhamento das Cabeças.
  Consulte Alinhar a Cabeça de Impressão

• Desactive a opção Alta velocidade nas definições avançadas da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

• Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no software da impressora é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
  Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto

Topo

• Desactive a definição Apenas Tinta Preta no controlador de impressão (Windows). Mude a definição Tinta do controlador de impressão para Cor (Macintosh). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

• Ajuste as definições de cor na aplicação ou nas definições avançadas da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

• Execute o utilitário Limpeza das Cabeças.
  Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Se ainda faltarem cores ou se continuarem incorrectas, substitua um dos tinteiros da tinta de cor. Se o problema persistir, substitua o tinteiro da tinta preta.
Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio

• Se acabou de substituir um tinteiro, certifique-se de que não se encontra fora do prazo de validade. Se não utiliza a impressora há já muito tempo, substitua os tinteiros.
  Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio

Topo

• Certifique-se de que está a utilizar o controlador de impressão adequado para a impressora.

• Utilize apenas o tipo de papel recomendado pela Epson.
  Consulte Papel

• Utilize tinteiros originais Epson.

• Certifique-se de que a impressora está sobre uma superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.

• Certifique-se de que o papel não está danificado, sujo nem demasiado velho.

• Certifique-se de que o papel está seco e que a face imprimível está voltada para cima.

• Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Texto para a opção de qualidade nas definições da impressora (Windows). Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Automático para a opção Modo nas definições da impressora (Macintosh). Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.
  Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows
  Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

• Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.

• Certifique-se de que o tipo de papel seleccionado no controlador de impressão é adequado ao tipo de papel colocado na impressora.
  Consulte Seleccionar o Tipo de Papel Correcto

• Se estiver a imprimir em papel brilhante, coloque uma folha de suporte (ou uma folha de papel normal) por baixo da resma ou alimente uma folha de cada vez.

• Não toque nem permita que nada entre em contacto com a face impressa do papel com acabamento brilhante. Depois de imprimir em papel brilhante, as impressões não devem ser manuseadas durante algumas horas para a tinta secar.

• Execute o utilitário Limpeza das Cabeças.
  Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

• Execute o utilitário Alinhamento das Cabeças.
  Consulte Alinhar a Cabeça de Impressão

Topo

Se imprimir com a definição PhotoEnhance do menu Principal seleccionada, a impressão pode aparecer com uma gradação pouco natural nas áreas desfocadas da fotografia.

• Desactive a opção PhotoEnhance (Windows).

Topo