Resolução de Problemas / Problemas de Impressão e de Cópia
O Equipamento não Imprime
Todos os indicadores estão apagados
Os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam
Apenas o indicador luminoso Funcionamento está aceso
O indicador luminoso Erro está aceso
Todos os indicadores estão apagados
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Pressione o botão Funcionamento
para se certificar de que o equipamento está ligado.
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Desligue o equipamento e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.
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Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.
[Superior]
Os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam
A voltagem do equipamento pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue o equipamento e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique as etiquetas existentes no produto.
Se as voltagens não corresponderem , NÃO VOLTE A LIGAR O PRODUTO À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
[Superior]
Apenas o indicador luminoso Funcionamento está aceso
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Desligue o equipamento e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface está devidamente ligado.
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Certifique-se de que não deixou materiais de protecção no produto.
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Desligue o equipamento e o computador e retire o cabo de interface. Em seguida, efectue o auto-teste. Consulte Auto-teste.
Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o software da impressora e a aplicação estão correctamente instalados.
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Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente para a imprimir. Tente imprimir uma imagem mais pequena.
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Os utilizadores de Windows Me e 98 podem apagar qualquer tarefa de impressão retida no Gestor. Consulte Utilizar o Gestor EPSON.
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Se lhe parecer que o equipamento está a tentar imprimir e não consegue, execute o utilitário de limpeza das cabeças.
Se não resultar, substitua os tinteiros. Para mais informações, consulte Substituir um Tinteiro.
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O indicador luminoso Erro está aceso
Verifique o EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou o EPSON StatusMonitor (Macintosh) para encontrar a causa do erro e, em seguida, experimente uma das seguintes soluções:
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Se o indicador luminoso Erro estiver aceso e o papel estiver encravado no produto, retire o papel do produto.
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Se o indicador luminoso Erro estiver aceso e não existir papel no produto, coloque mais papel no alimentador.
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Se o indicador luminoso Erro estiver aceso e não houver tinta, substitua o tinteiro adequado. Para determinar qual o tinteiro que tem pouca tinta, consulte Verificar a Quantidade de Tinta.
[Superior]
