 |
 |
|
||
 |
||||
Problemy z drukowaniem
Nie można drukować sieciowo
Czy można wydrukować raport kontrolny sieci?
Sprawdź na wydrukowanym raporcie kontrolnym sieci, czy ustawienia sieciowe są prawidłowe. Zobacz Rozwiązywanie problemów z siecią.
Jeśli drukarki nie wyposażono w panel LCD, wydrukuj raport kontrolny sieci, postępując zgodnie z opisem w następnej sekcji.
Sprawdź na wydrukowanym raporcie kontrolnym sieci, czy ustawienia sieciowe są prawidłowe. Zobacz Rozwiązywanie problemów z siecią.
Jeśli drukarki nie wyposażono w panel LCD, wydrukuj raport kontrolny sieci, postępując zgodnie z opisem w następnej sekcji.
Czy można wydrukować arkusz stanu sieci?
Sprawdź na wydrukowanym arkuszu stanu sieci, czy ustawienia sieciowe są prawidłowe. Zobacz Rozwiązywanie problemów z siecią.
Sprawdź na wydrukowanym arkuszu stanu sieci, czy ustawienia sieciowe są prawidłowe. Zobacz Rozwiązywanie problemów z siecią.
Czy ustawienia połączenia sieciowego są prawidłowe?
Patrz punkt Problemy konfiguracji, aby uzyskać więcej informacji na temat problemów z ustawieniami połączenia sieciowego.
Patrz punkt Problemy konfiguracji, aby uzyskać więcej informacji na temat problemów z ustawieniami połączenia sieciowego.
Zmiany adresu IP
Czy ustawienie opcji TCP/IP na panelu sterowania ustawiono tak, aby pobieranie adresu IP odbywało się automatycznie?
Jeśli ustawienie to Auto, adres IP będzie zmieniał się przy każdym włączeniu drukarki. W przypadku użycia ustawienia automatycznego należy określić kolejność włączania lub pozostawiać drukarkę zawsze włączoną. Ustawienie automatyczne jest dostępne w przypadku konfigurowania portu drukarki za pomocą programu EpsonNet Print (w systemie Windows) lub drukowania Bonjour (w systemie Mac OS X).
Jeśli ustawienie to Auto, adres IP będzie zmieniał się przy każdym włączeniu drukarki. W przypadku użycia ustawienia automatycznego należy określić kolejność włączania lub pozostawiać drukarkę zawsze włączoną. Ustawienie automatyczne jest dostępne w przypadku konfigurowania portu drukarki za pomocą programu EpsonNet Print (w systemie Windows) lub drukowania Bonjour (w systemie Mac OS X).
Drukowanie trwa długo lub koniec danych jest przycinany
Czy tryby komunikacyjne (pełen dupleks/półdupleks) w drukarce i podłączonym koncentratorze odpowiadają sobie?
Domyślnym fabrycznym trybem określania szybkości połączenia drukarki jest tryb automatyczny. Jeśli tryb komunikacji koncentratora jest stały, tryb komunikacyjny drukarki i koncentratora nie jest dopasowany i szybkość drukowania znacznie spada, lub koniec danych jest przycinany z powodu przekroczenia limitu czasu.
Domyślnym fabrycznym trybem określania szybkości połączenia drukarki jest tryb automatyczny. Jeśli tryb komunikacji koncentratora jest stały, tryb komunikacyjny drukarki i koncentratora nie jest dopasowany i szybkość drukowania znacznie spada, lub koniec danych jest przycinany z powodu przekroczenia limitu czasu.
Czy odbiór jest słaby?
Jeśli odbiór w środowisku bezprzewodowym jest słaby, sprawdź, czy wokół drukarki znajdują się przeszkody. Przesuń drukarkę w miejsce o dobrej sile sygnału. Siłę sygnału można potwierdzić na panelu sterującym drukarki.
Jeśli odbiór w środowisku bezprzewodowym jest słaby, sprawdź, czy wokół drukarki znajdują się przeszkody. Przesuń drukarkę w miejsce o dobrej sile sygnału. Siłę sygnału można potwierdzić na panelu sterującym drukarki.
Czy ustawienia portu drukarki są poprawne?
Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić ustawienia portu drukarki (dla systemu Windows).
1. Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk) - Devices and Printers (Urządzenia i drukarki) (w przypadku systemu Windows 7).
Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk) - Printers (Drukarki) (w przypadku systemu Windows Vista).
Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt) - Printers and Faxes (Drukarki i faksy) (w przypadku systemu Windows XP).
2. Kliknij ikonę drukarki prawym przyciskiem myszy.
3. Wybierz opcję Printer properties (Właściwości drukarki) (Windows 7) lub Properties (Właściwości) (Windows Vista/XP).
4. Wybierz kartę Ports (Porty).
5. Sprawdź, czy w kolumnie z opisem drukarki wybrano poprawny protokół.
Wykonaj poniższe kroki, aby sprawdzić ustawienia portu drukarki (dla systemu Windows).
1. Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk) - Devices and Printers (Urządzenia i drukarki) (w przypadku systemu Windows 7).
Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Hardware and Sound (Sprzęt i dźwięk) - Printers (Drukarki) (w przypadku systemu Windows Vista).
Kliknij przycisk Start i wybierz kolejno opcje Control Panel (Panel sterowania) - Printers and Other Hardware (Drukarki i inny sprzęt) - Printers and Faxes (Drukarki i faksy) (w przypadku systemu Windows XP).
2. Kliknij ikonę drukarki prawym przyciskiem myszy.
3. Wybierz opcję Printer properties (Właściwości drukarki) (Windows 7) lub Properties (Właściwości) (Windows Vista/XP).
4. Wybierz kartę Ports (Porty).
5. Sprawdź, czy w kolumnie z opisem drukarki wybrano poprawny protokół.
Nie można przestać drukować pomimo anulowania zadania drukowania z poziomu komputera
Czy zadanie drukowania wysłano z komputera sieciowego z systemem operacyjnym Mac OS X (10.5.x lub 10.6.x)?
Jeśli używane środowisko spełnia wszystkie z następujących warunków, zatrzymanie drukowania z poziomu komputera nie jest możliwe.
- Drukarka obsługuje usługę AirPrint.
- Zadanie drukowania wysłano z komputera sieciowego z systemem operacyjnym Mac OS X (10.5.x lub 10.6.x).
- W ustawieniach protokołu Bonjour strony internetowej zapisanej w pamięci drukarki ustawieniem opcji Top Priority Protocol (Protokół Top Priority) jest IPP.
W tym przypadku naciśnij przycisk anulowania na panelu sterowania drukarki, aby zatrzymać drukowanie.
Aby móc zatrzymywać drukowanie z poziomu komputera, wprowadź następujące ustawienia.
1. Otwórz stronę internetową zapisaną w pamięci drukarki. Patrz sekcja Wyświetlanie strony internetowej zapisanej w pamięci drukarki.
2. Kliknij opcję AirPrint Setup (konfiguracja usługi AirPrint).
3. Wybierz opcję Port9100 w menu rozwijanym Top Priority Protocol (Protokół Top Priority), a następnie kliknij przycisk OK.
4. Po wyświetleniu komunikatu Top Priority Protocol (Protokół Top Priority):Port9100 kliknij przycisk OK.
5. Zamknij przeglądarkę.
6. Wybierz opcję System Preferences (Preferencje systemowe) z menu Apple.
7. Kliknij ikonę Print & Fax (Drukarka i faks).
8. Na liście drukarek zaznacz drukarkę do skonfigurowania, a następnie kliknij opcję -, aby usunąć drukarkę.
9. Na liście Printers (Drukarki) kliknij opcję +, a następnie z listy drukarek sieciowych wybierz drukarkę do skonfigurowania.
10. Gdy nazwa drukarki zostanie wyświetlona w polu Name, kliknij przycisk Add (Dodaj).
W przypadku drukowania za pomocą ponownie zarejestrowanej drukarki, drukowanie można zatrzymać z poziomu komputera.
Jeśli używane środowisko spełnia wszystkie z następujących warunków, zatrzymanie drukowania z poziomu komputera nie jest możliwe.
- Drukarka obsługuje usługę AirPrint.
- Zadanie drukowania wysłano z komputera sieciowego z systemem operacyjnym Mac OS X (10.5.x lub 10.6.x).
- W ustawieniach protokołu Bonjour strony internetowej zapisanej w pamięci drukarki ustawieniem opcji Top Priority Protocol (Protokół Top Priority) jest IPP.
W tym przypadku naciśnij przycisk anulowania na panelu sterowania drukarki, aby zatrzymać drukowanie.
Aby móc zatrzymywać drukowanie z poziomu komputera, wprowadź następujące ustawienia.
1. Otwórz stronę internetową zapisaną w pamięci drukarki. Patrz sekcja Wyświetlanie strony internetowej zapisanej w pamięci drukarki.
2. Kliknij opcję AirPrint Setup (konfiguracja usługi AirPrint).
3. Wybierz opcję Port9100 w menu rozwijanym Top Priority Protocol (Protokół Top Priority), a następnie kliknij przycisk OK.
4. Po wyświetleniu komunikatu Top Priority Protocol (Protokół Top Priority):Port9100 kliknij przycisk OK.
5. Zamknij przeglądarkę.
6. Wybierz opcję System Preferences (Preferencje systemowe) z menu Apple.
7. Kliknij ikonę Print & Fax (Drukarka i faks).
8. Na liście drukarek zaznacz drukarkę do skonfigurowania, a następnie kliknij opcję -, aby usunąć drukarkę.
9. Na liście Printers (Drukarki) kliknij opcję +, a następnie z listy drukarek sieciowych wybierz drukarkę do skonfigurowania.
10. Gdy nazwa drukarki zostanie wyświetlona w polu Name, kliknij przycisk Add (Dodaj).
W przypadku drukowania za pomocą ponownie zarejestrowanej drukarki, drukowanie można zatrzymać z poziomu komputera.
Drukarka drukuje tylko ostatnią stronę nawet w przypadku wysłania z urządzenia zadania drukowania wielu stron za pomocą usługi AirPrint
Czy w urządzeniu zainstalowano system operacyjny iOS 4.x?
Drukarki zgodne z funkcją AirPrint obsługują urządzenia z zainstalowanym systemem operacyjnym iOS 5.x lub nowszym. Korzystanie z funkcji AirPrint wymaga zainstalowania systemu operacyjnego iOS 5.x lub nowszego. W przypadku systemu operacyjnego iOS 4.x drukarka może nie drukować poprawnie. W przypadku korzystania z systemu operacyjnego iOS 4.x należy go zaktualizować do wersji iOS 5.x lub nowszej. Aby zaktualizować system operacyjny, należy odwiedzić witrynę firmy Apple.
Drukarki zgodne z funkcją AirPrint obsługują urządzenia z zainstalowanym systemem operacyjnym iOS 5.x lub nowszym. Korzystanie z funkcji AirPrint wymaga zainstalowania systemu operacyjnego iOS 5.x lub nowszego. W przypadku systemu operacyjnego iOS 4.x drukarka może nie drukować poprawnie. W przypadku korzystania z systemu operacyjnego iOS 4.x należy go zaktualizować do wersji iOS 5.x lub nowszej. Aby zaktualizować system operacyjny, należy odwiedzić witrynę firmy Apple.