Problemy ze skanerem

Zasilacz został poprawnie podłączony do skanera i działającego gniazdka elektrycznego.

Gniazdo elektryczne działa prawidłowo. (W razie potrzeby przetestuj gniazdo, podłączając do niego inne urządzenie elektryczne).

Poczekaj, aż lampka stanu zaświeci się na zielono. To oznacza gotowość urządzenia do skanowania.

System może nie działać prawidłowo, jeśli używany jest inny przewód USB niż dostarczony ze skanerem.

Skaner może nie działać prawidłowo, jeśli jest podłączony do komputera przez więcej niż jeden koncentrator. Podłącz skaner bezpośrednio do portu USB komputera lub tylko przez jeden koncentrator.

Skaner może nie działać prawidłowo, jeśli komputer znajduje się w trybie gotowości (Windows) lub uśpienia (Mac OS X). Uruchom ponownie program Epson Scan i spróbuj zeskanować dokument.

Skaner może nie działać prawidłowo, jeśli uaktualniono system operacyjny, lecz nie zainstalowano ponownie programu Epson Scan. Instrukcje dezinstalacji i ponownej instalacji zawiera rozdział Odinstalowywanie oprogramowania do skanowania.

Skaner może nie działać prawidłowo w trybie Mac OS X Classic. Użyj interfejsu Mac OS X.

Upewnij się, że zasilacz został poprawnie podłączony do skanera i działającego gniazdka elektrycznego.

Upewnij się, że przewód interfejsu jest prawidłowo podłączony do skanera i do komputera, oraz że przewód ten nie jest uszkodzony lub zgięty.

System może nie działać prawidłowo, jeśli używany jest inny przewód USB niż dostarczony ze skanerem; należy spróbować użyć przewodu dostarczonego z urządzeniem.

Skaner może nie działać prawidłowo, jeśli jest podłączony do komputera przez więcej niż jeden koncentrator USB. Podłącz skaner bezpośrednio do portu USB komputera lub tylko przez jeden koncentrator.

Należy sprawdzić, czy system komputera spełnia wymagania używanego typu interfejsu skanera. Szczegółowe informacje zawiera rozdział Wymagania systemowe.

Jeśli system Windows wciąż nie rozpoznaje skanera, upewnij się, że komputer obsługuje standard USB. Instrukcje zawiera rozdział Sprawdzanie obsługi USB w systemie Windows.

Upewnij się, że prawidłowo zainstalowano program Epson Scan oraz pakiet Epson Creativity Suite. Więcej informacji znajduje się w arkuszu Rozpocznij tutaj.

Upewnij się, że prawidłowo skonfigurowano system Windows pod kątem obsługi zdarzeń skanera.
W systemie Windows Vista i XP:
W oknie Properties (Właściwości) skanera kliknij kartę Events (Zdarzenia) i upewnij się, że nie zaznaczono opcji Take no action (Nie podejmuj żadnej akcji). Upewnij się także, że w polu listy Select an event (Wybierz zdarzenie) wybrano odpowiedni przycisk oraz zaznaczono opcję Start this program (Uruchom ten program).
W systemie Windows 2000:
W oknie Properties (Właściwości) skanera kliknij kartę Events (Zdarzenia) i upewnij się, że nie zaznaczono pola wyboru Disable device events (Wyłącz zdarzenia urządzenia). Upewnij się także, że w polu listy Scanner events (Zdarzenia skanera) wybrano odpowiedni przycisk oraz że na liście Send to this application (Wyślij do tej aplikacji) wybrano odpowiednią aplikację.

W systemie Mac OS X upewnij się, że oprogramowanie skanera nie zostało zainstalowane w trybie Classic, oraz że nie jest uruchamiane w trybie Classic. Upewnij się także, że zalogowany jest użytkownik, z konta którego instalowano oprogramowanie skanera. W przypadku innych użytkowników należy najpierw uruchomić program Epson Scanner Monitor z teczki Applications (Programy), a następnie nacisnąć przycisk w celu skanowania.

Na tacy dokumentów fotografie należy umieszczać w odległości co najmniej 20 mm od siebie.

Upewnij się, że z poziomu używanego programu do skanowania można skanować wiele obrazów na raz.