Løse nettverksproblemer

Nettverksmiljøet, datamaskinen eller skriveren kan forårsake nettverksproblemer. Du kan løse problemer ved å kontrollere og bekrefte nettverksstatusen ved hjelp av følgende metoder.

Hvis du foretar endringer i nettverksinnstillingene, slik som å endre nettverksmiljøet, kan du kontrollere nettverkstilkoblingen og skrive ut en kontrollrapport for nettverkstilkoblingen.

Hvis nettverkstilkoblingen mislykkes, bruker du kontrollrapporten til å finne en løsning på problemet.

Du finner mer informasjon om hvordan du kontrollerer nettverkstilkoblingen og skriver ut kontrollrapporten i dokumentasjonen til skriveren.

Klikk koblingen nedenfor hvis du vil ha informasjon om hvordan du bruker kontrollrapporten for nettverkstilkoblingen.
Denne funksjonen er ikke tilgjengelig for alle skrivere, eller funksjonen er kanskje ikke aktivert.
../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Du kan vise nettverksstatusen på LCD-panelet og skrive ut et nettverksstatusark. I nettverksstatusen kan du bekrefte informasjon, slik som tilkoblingsmetode, tilkoblingshastighet (overføringshastighet), IP-adresse, sikkerhetsmetode og Epson Connect-status.

Hvis skriveren har LCD-panel, kan du vise forenklet statusinformasjon og skrive ut detaljert statusinformasjon.

Hvis skriveren ikke har LCD-panel, kan du skrive ut detaljert statusinformasjon ved hjelp av knappene på kontrollpanelet.

Du finner mer informasjon om hvordan du viser nettverksstatusen og skriver ut nettverksstatusarket i dokumentasjonen til skriveren.

Hvis du ikke kan åpne websiden som er innebygd i skriveren, hvis skriveren ikke svarer selv om du har sendt en utskriftsjobb til den, eller hvis det oppstår andre problemer, kan du bruke denne funksjonen til å bekrefte om det er opprettet kommunikasjon mellom datamaskinen og skriveren.

Før du bruker Ping-kommandoen, må du bekrefte IP-adressene som er angitt på datamaskinen og skriveren.

Du finner mer informasjon om bruk av datamaskinen under Ping-kommando.

Nettverksproblemer kan løses ved å deaktivere eller åpne Wi-Fi-innstillingene og deretter foreta innstillingene på nytt.

Disse operasjonene varierer avhengig av modellen. Se i dokumentasjonen til skriveren hvis du vil ha mer informasjon.

Deaktivere Wi-Fi-funksjonen:
Hvis skriveren har LCD-panel, kan du deaktivere Wi-Fi-funksjonen ved hjelp av LCD-panelet.
Hvis skriveren ikke har LCD-panel, kan du deaktivere Wi-Fi-funksjonen ved å koble til en Ethernet-kabel som er tilkoblet et aktivert nettverk.
Hvis skriveren ikke har LCD-panel eller et Ethernet-grensesnitt, kan du deaktivere Wi-Fi-funksjonen ved å åpne nettverksinnstillingene ved hjelp av knappene på kontrollpanelet.

Åpne nettverksinnstillinger:
Hvis skriveren har LCD-panel, kan du åpne nettverksinnstillingene ved hjelp av LCD-panelet.
Hvis skriveren ikke har LCD-panel, kan du åpne nettverksinnstillingene ved hjelp av knappene på kontrollpanelet.

Nettverksproblemer kan løses ved å oppdatere skriverens fastvare. Bekreft at du bruker den nyeste versjonen av skriverens fastvare.

Bruk en webleser til å åpne en webside som er innebygd i skriveren, og utfør deretter fastvareoppdateringen på hovedmenyen.

Du finner mer informasjon om hvordan du åpner en webside som er innebygd i skriveren under Webside innebygd i skriveren.

I TCP/IP-nettverksmiljøet bekrefter du IP-adressene som er angitt på datamaskinen og skriveren, og undersøker om det er opprettet kommunikasjon mellom datamaskinen og skriveren.