Alle lampjes zijn uit
De lampjes gaan branden en gaan vervolgens weer uit
Alleen de lampjes branden
Probleem met het loopstuk van de printkop

• Druk op de aan-uitknop om te controleren of de printer aanstaat.

• Zet de printer uit en controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit.

• Controleer of het stopcontact goed werkt en niet met een muurschakelaar of tijdklok wordt geregeld.

Boven

Het voltage van de printer komt mogelijk niet overeen met dat van het stopcontact. Zet de printer uit en verwijder onmiddellijk de stekker uit het stopcontact. Controleer het etiket achter op de printer.

Let op:

STEEK DE STEKKER NIET MEER IN HET STOPCONTACT als de voltages niet overeenkomen. Neem contact op met uw leverancier.

Boven

• Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.

• Controleer of uw kabel voldoet aan de specificaties voor USB 1.1 of 2.0.

• Controleer of er geen verpakkingsmateriaal in de printer is achtergebleven.

• Zet de printer en de computer uit en koppel de interfacekabel van de printer los. Druk vervolgens een controlepagina af.
  Zie Een printercontrole uitvoeren

Als de controlepagina normaal wordt afgedrukt, controleert u of de printersoftware en de gebruikte toepassing juist zijn geïnstalleerd.

• Als u een grote afbeelding probeert af te drukken, beschikt uw computer wellicht over onvoldoende geheugen. Verlaag de resolutie van de afbeelding of druk de afbeelding af op een kleiner formaat. Misschien moet u extra geheugen installeren in de computer.

• Gebruikers van Windows Me en 98 kunnen alle onderbroken taken uit de Spool Manager verwijderen.
  Zie Afdrukken annuleren

• Als u hoort dat de printer probeert af te drukken maar daar niet in slaagt, voert u het hulpprogramma Printkop reinigen uit.
  Zie De printkop reinigen

Vervang de cartridges als dit niet helpt.
Zie Een cartridge vervangen die nog niet leeg is

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Boven

Open het deksel van de printkop en druk de cartridges goed vast (klik!), als het deksel niet dicht kan of de printkop niet naar de uitgangspositie beweegt.

Boven