Home
Het papier of de cd/dvd-lade wordt niet correct toegevoerd

Het papier wordt niet ingevoerd
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
Vastgelopen papier
Papier niet goed geladen
Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
De cd/dvd-lade wordt niet correct uitgevoerd of toegevoerd wanneer u een cd/dvd-afdruktaak stuurt.

Het papier wordt niet ingevoerd

Verwijder de stapel papier en controleer het volgende:

  • Het papier mag geen krullen of vouwen vertonen.

  • Het papier mag niet te oud zijn. Zie de instructies bij het papier voor meer informatie.

  • Het papier past onder de  pijl aan de binnenkant van de linkerzijgeleider past.

.
  • Het papier mag niet vastgelopen zijn in de printer. Verwijder zo nodig het vastgelopen papier.
    Zie Vastgelopen papier

. .
  • Alle speciale laadinstructies voor het papier moeten goed zijn opgevolgd. Laad het papier opnieuw.
    Zie Papier laden

.
Er worden meerdere pagina's tegelijk ingevoerd
  • Controleer of de papierstapel onder de  pijl aan de binnenkant van de linkerzijgeleider past.

  • De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.

  • Zorg ervoor dat het papier niet gekruld of gevouwen is. Is dit wel het geval, strijk het dan glad in tegenovergestelde richting.

  • Verwijder de stapel papier en zorg ervoor dat het papier niet te dun is.
    Zie Papier

.
  • Waaier de randen van de stapel papier los en plaats het papier vervolgens opnieuw.

  • Als er te veel exemplaren van een bestand worden afgedrukt, controleert u de instelling Exemplaren op het tabblad Paginalay-out (Windows), in het afdrukvenster (Macintosh) en in de gebruikte toepassing. Zie de online Help voor meer informatie.

Vastgelopen papier

Druk op de  papierknop om het vastgelopen papier uit te voeren. Als het probleem hiermee niet is verholpen, zet u de printer uit. Vervolgens opent u het printerdeksel en verwijdert u al het papier en alle eventuele losse stukken met de hand. Plaats vervolgens opnieuw het papier en druk op de  papierknop om door te gaan met afdrukken.


Opmerking:

Als u een los voorwerp niet zelf kunt verwijderen, gebruik dan niet veel kracht en haal de printer niet uit elkaar. Neem in dat geval contact op met uw leverancier.

Als het papier regelmatig vastloopt, controleert u het volgende:

  • Het papier mag niet ruw, omgekruld of gekreukeld zijn.

  • Het papier dat u gebruikt moet van goede kwaliteit zijn.

  • Het papier moet met de afdrukzijde naar boven in de papiertoevoer zijn geplaatst.

  • De stapel papier moet zijn uitgewaaierd voordat u deze in de printer hebt geladen.

  • Het papier is niet geplaatst boven de  pijl aan de binnenkant van de linkerzijgeleider.

.
  • De linkerzijgeleider moet tegen het papier aangeschoven zijn.

  • De printer moet op een vlakke, stabiele ondergrond staan die groter is dan de printer zelf. De printer werkt niet goed als hij scheef staat.

Papier niet goed geladen

Als u het papier te ver in de printer hebt gestoken, kan het papier niet goed in de printer worden gevoerd. Zet de printer uit en verwijder het papier voorzichtig. Zet de printer aan en laad het papier nu op de juiste wijze in de papiertoevoer.

Het papier wordt niet volledig uitgevoerd of komt gekreukeld uit de printer
  • Als het papier niet volledig wordt uitgeworpen, drukt u op de  papierknop, opent u vervolgens het printerdeksel en verwijdert u het papier. Controleer ook de instelling van Papierformaat in uw toepassing of de printerinstellingen. Zie de online Help voor meer informatie.

  • Als het papier gekreukeld uit de printer komt, is het mogelijk vochtig of te dun. Laad een nieuwe stapel papier.


Opmerking:

Bewaar ongebruikt papier in de originele verpakking en op een droge plaats.

De cd/dvd-lade wordt niet correct uitgevoerd of toegevoerd wanneer u een cd/dvd-afdruktaak stuurt.
.
  • Als de lade wordt uitgevoerd wanneer u een afdruktaak voor een cd/dvd start, is de printer niet gereed. Wacht totdat u een bericht op het scherm ziet waarin u wordt gevraagd om de lade te plaatsen. Plaats de lade opnieuw en druk op de  papierknop.