Problemen oplossen / Problemen met afdrukken en kopiëren
Het apparaat drukt niet af
Alle lampjes zijn uit
De lampjes gaan branden en gaan vervolgens weer uit
Alleen het Aan-lampje brandt
Het Fout-lampje brandt
Alle lampjes zijn uit
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Druk op de Aan-knop om te controleren of het apparaat aan staat.
-
Zet het apparaat uit en controleer of het netsnoer goed in het stopcontact zit.
-
Controleer of het stopcontact goed werkt en niet met een muurschakelaar of tijdklok wordt geregeld.
[Boven]
De lampjes gaan branden en gaan vervolgens weer uit
Het voltage van het apparaat komt mogelijk niet overeen met dat van het stopcontact. Zet onmiddellijk het apparaat uit en verwijder de stekker uit het stopcontact. Controleer dan de etiketten op het apparaat.
|
Let op:
|
|
STEEK DE STEKKER NIET MEER IN HET STOPCONTACT als de voltages niet overeenkomen. Neem contact op met uw leverancier.
|
|
[Boven]
Alleen het Aan-lampje brandt
Probeer een of meer van de volgende oplossingen:
-
Zet het apparaat en de computer uit. Controleer of de interfacekabel goed is aangesloten.
-
Controleer of er geen verpakkingsmateriaal in het apparaat is achtergebleven.
Als de controlepagina normaal wordt afgedrukt, controleert u of de printersoftware en de gebruikte toepassing juist zijn geïnstalleerd.
-
Als u een grote afbeelding probeert af te drukken, beschikt uw computer wellicht over onvoldoende geheugen. Probeer een kleinere afbeelding af te drukken.
-
Als u hoort dat het apparaat probeert af te drukken maar daar niet in slaagt, voert u het hulpprogramma Printkop reinigen uit. Zie De printkop reinigen
Vervang de cartridges als dit niet helpt. Zie Een lege cartridge vervangen.
[Boven]
Het Fout-lampje brandt
Controleer in EPSON Status Monitor 3 (Windows) of EPSON StatusMonitor (Macintosh) wat de oorzaak van de fout is en probeer dan een of meer van de volgende oplossingen:
-
Als het Fout-lampje brandt en er papier is vastgelopen in het apparaat, verwijdert u het papier.
-
Laad papier in de papiertoevoer als het Fout-lampje brandt en er zich geen papier in de toevoer bevindt.
-
Vervang de betreffende cartridge als het Fout-lampje onafgebroken brandt en het druppelpictogram knippert. Zie De hoeveelheid inkt controleren om te bepalen welke cartridge leeg is.
[Boven]