 |
 |
|
||
 |
||||
Ar drukāšanu saistītas problēmas
Nevar veikt drukāšanu no tīkla
Vai varat izdrukāt ziņojumu par tīkla pārbaudi?
Skatiet izdrukāto ziņojumu par tīkla pārbaudi un pārliecinieties, ka tīkla iestatījumi ir pareizi. Skatiet Tīkla problēmu risināšana.
Ja jūsu printerim nav LCD ekrāna, izdrukājiet tīkla statusa lapu, kā aprakstīts nākamajā sadaļā.
Skatiet izdrukāto ziņojumu par tīkla pārbaudi un pārliecinieties, ka tīkla iestatījumi ir pareizi. Skatiet Tīkla problēmu risināšana.
Ja jūsu printerim nav LCD ekrāna, izdrukājiet tīkla statusa lapu, kā aprakstīts nākamajā sadaļā.
Vai ir iespējams izdrukāt tīkla statusa lapu?
Skatiet izdrukāto tīkla statusa lapu un pārliecinieties, ka tīkla iestatījumi ir pareizi. Skatiet Tīkla problēmu risināšana.
Skatiet izdrukāto tīkla statusa lapu un pārliecinieties, ka tīkla iestatījumi ir pareizi. Skatiet Tīkla problēmu risināšana.
Vai tīkla savienojuma iestatījumi ir pareizi?
Lai saņemtu plašāku informāciju par problēmām, kas saistītas ar tīkla savienojuma iestatījumiem, skatiet nodaļu Ar iestatīšanu saistītas problēmas.
Lai saņemtu plašāku informāciju par problēmām, kas saistītas ar tīkla savienojuma iestatījumiem, skatiet nodaļu Ar iestatīšanu saistītas problēmas.
Mainās IP adrese
Vai TCP/IP iestatījums vadības panelī iestatīts tā, lai automātiski iegūtu IP adresi?
Ja iestatīts uz automātisko režīmu, IP adrese mainās ikreiz, kad tiek ieslēgts printeris. Izmantojot automātisko režīmu, norādiet ieslēgšanas secību vai vienmēr atstājiet printeri ieslēgtu. Automātiskais režīms ir pieejams, ja printera pieslēgvieta tiek iestatīta, izmantojot EpsonNet Print (operētājsistēmā Windows) vai Bonjour drukāšanu (operētājsistēmā Mac OS X).
Ja iestatīts uz automātisko režīmu, IP adrese mainās ikreiz, kad tiek ieslēgts printeris. Izmantojot automātisko režīmu, norādiet ieslēgšanas secību vai vienmēr atstājiet printeri ieslēgtu. Automātiskais režīms ir pieejams, ja printera pieslēgvieta tiek iestatīta, izmantojot EpsonNet Print (operētājsistēmā Windows) vai Bonjour drukāšanu (operētājsistēmā Mac OS X).
Drukāšana notiek lēni vai datu beigu daļa ir nošķelta
Vai printera un tam pievienotā centrmezgla sakaru režīmi (pilnduplekss/pusduplekss) sakrīt?
Rūpnīcā iestatītais printera noklusējuma saziņas līnijas ātruma režīms ir iestatīts uz automātisko režīmu. Ja centrmezgla sakaru režīms ir fiksēts, rodas printera un centrmezgla sakaru režīmu nesakritība, un drukāšanas ātrums kļūst ļoti lēns vai arī radušās noildzes dēļ datu beigu daļa tiek nošķelta.
Rūpnīcā iestatītais printera noklusējuma saziņas līnijas ātruma režīms ir iestatīts uz automātisko režīmu. Ja centrmezgla sakaru režīms ir fiksēts, rodas printera un centrmezgla sakaru režīmu nesakritība, un drukāšanas ātrums kļūst ļoti lēns vai arī radušās noildzes dēļ datu beigu daļa tiek nošķelta.
Vai ir zema uztveršanas kvalitāte?
Ja bezvadu vidē ir zema uztveršanas kvalitāte, pārliecinieties, ka printera tuvumā neatrodas šķēršļi. Pārvietojiet printeri uz vietu, kurā ir laba signāla kvalitāte. Signāla stiprumu iespējams apstiprināt printera vadības panelī.
Ja bezvadu vidē ir zema uztveršanas kvalitāte, pārliecinieties, ka printera tuvumā neatrodas šķēršļi. Pārvietojiet printeri uz vietu, kurā ir laba signāla kvalitāte. Signāla stiprumu iespējams apstiprināt printera vadības panelī.
Vai printera pieslēgvieta ir pareizi iestatīta?
Lai pārbaudītu printera pieslēgvietu (izmantojot operētājsistēmu Windows), izpildiet tālāk minētās darbības.
1. Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Hardware and Sound (Aparatūra un skaņa) – Devices and Printers (Ierīces un printeri) (izmantojot operētājsistēmu Windows 7).
Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Hardware and Sound (Aparatūra un skaņa) – Printers (Printeri) (izmantojot operētājsistēmu Windows Vista).
Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Printers and Other Hardware (Printeri un cita aparatūra) – Printers and Faxes (Printeri un faksi) (izmantojot operētājsistēmu Windows XP).
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas.
3. Atlasiet vienumu Printer properties (Printera rekvizīti) (Windows 7) vai Properties (Rekvizīti) (Windows Vista/XP).
4. Atlasiet cilni Ports (Pieslēgvietas).
5. Pārbaudiet, vai printera apraksta ailē ir atlasīts pareizais protokols.
Lai pārbaudītu printera pieslēgvietu (izmantojot operētājsistēmu Windows), izpildiet tālāk minētās darbības.
1. Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Hardware and Sound (Aparatūra un skaņa) – Devices and Printers (Ierīces un printeri) (izmantojot operētājsistēmu Windows 7).
Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Hardware and Sound (Aparatūra un skaņa) – Printers (Printeri) (izmantojot operētājsistēmu Windows Vista).
Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) – Control Panel (Vadības panelis) – Printers and Other Hardware (Printeri un cita aparatūra) – Printers and Faxes (Printeri un faksi) (izmantojot operētājsistēmu Windows XP).
2. Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz printera ikonas.
3. Atlasiet vienumu Printer properties (Printera rekvizīti) (Windows 7) vai Properties (Rekvizīti) (Windows Vista/XP).
4. Atlasiet cilni Ports (Pieslēgvietas).
5. Pārbaudiet, vai printera apraksta ailē ir atlasīts pareizais protokols.
Neizdodas pārtraukt drukāšanu, lai gan drukas darbs datorā tika atcelts
Vai drukas darbs tika nosūtīts no tīkla datora ar Mac OS X operētājsistēmu (10.5.x vai 10.6.x)?
Ja visi tālāk minētie nosacījumi ir patiesi, nav iespējams pārtraukt drukāšanu, izmantojot datoru.
- Printeris atbalsta pakalpojumu AirPrint.
- Drukas darbs tika nosūtīts no tīkla datora ar Mac OS X operētājsistēmu (10.5.x vai 10.6.x).
- Printerī iegultās tīmekļa lapas Bonjour iestatījumu sadaļā vienums Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) iestatīts uz IPP.
Šādā gadījumā, lai pārtrauktu drukāšanu, nospiediet printera vadības paneļa atcelšanas pogu.
Ja vēlaties, lai drukāšanu būtu iespējams pārtraukt, izmantojot datoru, veiciet tālāk norādīto iestatīšanu.
1. Atveriet printerī iegulto tīmekļa lapu. Skatiet sadaļu Piekļūšana printerī iegultajai tīmekļa lapai.
2. Noklikšķiniet uz vienuma AirPrint Setup („AirPrint” iestatnei).
3. Sadaļas Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) nolaižamajā izvēlnē atlasiet vienumu Port9100 un tad noklikšķiniet uz OK (Labi).
4. Ja sadaļā Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) redzams vienums Port9100, noklikšķiniet uz OK (Labi).
5. Aizveriet pārlūku.
6. Izvēlnē Apple atlasiet opciju System Preferences.
7. Noklikšķiniet uz ikonas Print & Fax.
8. Printeru sarakstā atlasiet printeri, kuru vēlaties iestatīt, un noklikšķiniet uz vienuma -, lai to dzēstu.
9. Sarakstā Printers noklikšķiniet uz vienuma + un tad tīkla printeru sarakstā atlasiet printeri, kuru vēlaties iestatīt.
10. Kad nosaukuma lodziņā redzams jūsu printera nosaukums, noklikšķiniet uz pogas Add.
Tagad, drukājot no pārreģistrētā printera, iespējams pārtraukt drukāšanu, izmantojot datoru.
Ja visi tālāk minētie nosacījumi ir patiesi, nav iespējams pārtraukt drukāšanu, izmantojot datoru.
- Printeris atbalsta pakalpojumu AirPrint.
- Drukas darbs tika nosūtīts no tīkla datora ar Mac OS X operētājsistēmu (10.5.x vai 10.6.x).
- Printerī iegultās tīmekļa lapas Bonjour iestatījumu sadaļā vienums Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) iestatīts uz IPP.
Šādā gadījumā, lai pārtrauktu drukāšanu, nospiediet printera vadības paneļa atcelšanas pogu.
Ja vēlaties, lai drukāšanu būtu iespējams pārtraukt, izmantojot datoru, veiciet tālāk norādīto iestatīšanu.
1. Atveriet printerī iegulto tīmekļa lapu. Skatiet sadaļu Piekļūšana printerī iegultajai tīmekļa lapai.
2. Noklikšķiniet uz vienuma AirPrint Setup („AirPrint” iestatnei).
3. Sadaļas Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) nolaižamajā izvēlnē atlasiet vienumu Port9100 un tad noklikšķiniet uz OK (Labi).
4. Ja sadaļā Top Priority Protocol (Augstākās prioritātes protokols) redzams vienums Port9100, noklikšķiniet uz OK (Labi).
5. Aizveriet pārlūku.
6. Izvēlnē Apple atlasiet opciju System Preferences.
7. Noklikšķiniet uz ikonas Print & Fax.
8. Printeru sarakstā atlasiet printeri, kuru vēlaties iestatīt, un noklikšķiniet uz vienuma -, lai to dzēstu.
9. Sarakstā Printers noklikšķiniet uz vienuma + un tad tīkla printeru sarakstā atlasiet printeri, kuru vēlaties iestatīt.
10. Kad nosaukuma lodziņā redzams jūsu printera nosaukums, noklikšķiniet uz pogas Add.
Tagad, drukājot no pārreģistrētā printera, iespējams pārtraukt drukāšanu, izmantojot datoru.
Lai gan ierīce, izmantojot „AirPrint” funkciju, nosūta drukāšanai vairākas lapas, printeris izdrukā tikai pēdējo lapu
Vai ierīcē izmantota operētājsistēma „iOS 4.x”?
Ar „AirPrint” saderīgie printeri atbalsta ierīces, kurās izmantota „iOS 5.x” vai jaunāka operētājsistēma. Kad drukāšanai lietojat „AirPrint” funkciju, izmantojiet „iOS 5.x” vai jaunāku operētājsistēmu. Iespējams, printeris nedrukās kā parasti, ja izmantosiet operētājsistēmu „iOS 4.x”. Ja izmantojat „iOS 4.x”, atjauniniet to uz „iOS 5.x” vai jaunāku operētājsistēmu. Lai atjauninātu operētājsistēmu, apmeklējiet „Apple” tīmekļa vietni.
Ar „AirPrint” saderīgie printeri atbalsta ierīces, kurās izmantota „iOS 5.x” vai jaunāka operētājsistēma. Kad drukāšanai lietojat „AirPrint” funkciju, izmantojiet „iOS 5.x” vai jaunāku operētājsistēmu. Iespējams, printeris nedrukās kā parasti, ja izmantosiet operētājsistēmu „iOS 4.x”. Ja izmantojat „iOS 4.x”, atjauniniet to uz „iOS 5.x” vai jaunāku operētājsistēmu. Lai atjauninātu operētājsistēmu, apmeklējiet „Apple” tīmekļa vietni.