Tīkla problēmu risināšana

Tīkla problēmas var izraisīt tīkla vide, dators un printeris. Lai risinātu problēmas, varat pārbaudīt un apstiprināt tīkla statusu, izmantojot tālāk minētās metodes.

Kad tiek mainīti tīkla iestatījumi, paiet no 30 līdz 60 sekundēm, līdz izmaiņas tiek īstenotas.
(Tas, cik ilgs laiks paiet, līdz izmaiņas tiek īstenotas, ir atkarīgs no iestatīšanas metodes, bezvadu maršrutētāja vai piekļuves punkta utt.)

Tīkla savienojuma pārbaudes ziņojuma drukāšana

Ja mainīti tīkla iestatījumi, piemēram, tīkla vide, jūs varat pārbaudīt tīkla savienojumu un drukāt tīkla savienojuma pārbaudes ziņojumu.

Ja neizdodas izveidot savienojumu ar tīklu, pārbaudes ziņojums palīdzēs jums rast problēmai risinājumu.

Lai uzzinātu vairāk par tīkla savienojuma pārbaudīšanu un pārbaudes ziņojuma drukāšanu, skatiet printera dokumentāciju.

Lai uzzinātu, kā izmantot tīkla pārbaudes ziņojumu, noklikšķiniet uz tālāk redzamās saites.
Šī funkcija nav pieejama visiem printeriem, vai arī tā nav iespējota.

../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Tīkla statusa skatīšana un tīkla statusa lapas drukāšana

Izmantojot LCD ekrānu, varat skatīt tīkla statusu un drukāt tīkla statusa lapu. Tīkla statusa sadaļā iespējams pārbaudīt tādu informāciju kā, piemēram, savienojuma metode, savienojuma (pārraidīšanas) ātrums, IP adrese, drošības metode un pakalpojuma Epson Connect statuss.

Ja printerim ir LCD panelis, varat skatīt vienkāršotu statusa informāciju panelī vai arī drukāt detalizētu statusa informāciju.

Ja printerim nav LCD paneļa, varat drukāt detalizētu statusa informāciju, izmantojot vadības paneļa pogas.

Lai uzzinātu vairāk par tīkla statusa skatīšanu un tīkla statusa lapas drukāšanu, skatiet printera dokumentāciju.

Saziņas pārbaude ar ehotestēšanu

Ja nevarat piekļūt printerī iegultajai tīmekļa lapai, printeris neatbild, pat ja tam nosūtīts drukas darbs, vai rodas citas problēmas, jūs varat izmantot šo funkciju, lai pārbaudītu, vai starp datoru un printeri notiek saziņa.

Pirms veicat ehotestēšanu, jums jāpārbauda datorā un printerī iestatītās IP adreses.

Lai uzzinātu vairāk par darbu ar datoru, skatiet sadaļu Ehotestēšanas komanda.

Wi-Fi iestatījumu atspējošana un inicializēšana

Tīkla problēmas iespējams risināt, atspējojot vai inicializējot Wi-Fi iestatījumus un tad veicot atkārtotu iestatīšanu.

Šīs darbības atšķiras atkarībā no modeļa. Lai uzzinātu vairāk, skatiet printera dokumentāciju.

Pirms atspējojat vai inicializējat Wi-Fi iestatījumus, ieteicams pārbaudīt un pierakstīt SSID nosaukumu un paroli.

Wi-Fi funkcijas atspējošana.
Ja printerim ir LCD vadības panelis, varat atspējot Wi-Fi funkciju, izmantojot LCD paneli.
Ja printerim nav LCD vadības paneļa, varat atspējot Wi-Fi funkciju, pieslēdzot Ethernet vadu, kas pievienots aktīvam tīklam.
Ja printerim nav LCD vadības paneļa vai Ethernet saskarnes, varat atspējot Wi-Fi funkciju, inicializējot tīkla iestatījumus ar vadības paneļa pogām.

Tīkla iestatījumu inicializēšana.
Ja printerim ir LCD vadības panelis, varat atspējot Wi-Fi funkciju, izmantojot LCD vadības paneli.
Ja printerim nav LCD vadības paneļa, varat inicializēt tīkla iestatījumus, izmantojot vadības paneļa pogas.

Inicializējot tīkla iestatījumus, tiks inicializēti arī Epson Connect un citu uzņēmumu piedāvātie tīkla drukāšanas pakalpojumu iestatījumi.

Printera programmaparatūras atjaunināšana

Tīkla problēmas iespējams risināt, atjauninot printera programmaparatūru. Pārbaudiet, vai izmantojat jaunāko printera programmaparatūras versiju.

Ar tīmekļa pārlūku atveriet printera iegulto tīmekļa lapu un tad augšējā izvēlnē veiciet programmaparatūras atjaunināšanu.

Lai uzzinātu vairāk par printera iegultās tīmekļa lapas atvēršanu, skatiet sadaļu Printerī iegultā tīmekļa lapa.

Ehotestēšanas komanda

TCP/IP tīkla vidē apstipriniet datorā un printerī iestatītās IP adreses, pēc tam pārbaudiet, vai starp datoru un printeri ir izveidoti sakari.

Apstiprināšana operētājsistēmā Windows 7/Vista/XP

IP adresi iespējams pārbaudīt tīkla statusa lapā, pārbaudes ziņojumā vai LCD ekrānā.

Noklikšķiniet uz pogas Start (Sākt) vai opcijas Start (Sākt), All Programs (Visas programmas) vai Programs (Programmas), Accessories (Papildpiederumi) un pēc tam Command Prompt (Komandu uzvedne).

Ierakstiet "ping", atstarpi un "<printera IP adrese>", pēc tam nospiediet taustiņu Enter.

Ja sakari ir izveidoti, ekrānā redzams paziņojums Reply from (Atbilde no) <printera IP adrese>.

Ja sakari nav izveidoti, ekrānā parādās Destination host unreachable (Mērķa saimniekdators nav sasniedzams) vai Request timed out (Radās pieprasījuma noildze). Pārbaudiet datorā iekārtas tīkla iestatījumus.

Apstiprināšana operētājsistēmā Mac OS X

IP adresi iespējams pārbaudīt tīkla statusa lapā. Skatiet Tīkla statusa skatīšana un tīkla statusa lapas drukāšana.

Veiciet dubultklikšķi uz Macintosh HD, Applications, Utilities un pēc tam uz Network Utility.

Ja sazināšanās izdevusies, notiek visu signālu atgrieze un ekrānā parādās 0% packet loss.

Ja sakari nav izveidoti, signālu atgrieze nenotiek un ekrānā redzams paziņojums 100% packet loss. Pārbaudiet datorā iekārtas tīkla iestatījumus.