EPSON

Problemų sprendimas

Spausdintuvo trikčių diagnostiką geriausia vykdyti dviem etapais: pirmiausia nustatyti triktį, po to atlikti galimus jos šalinimo būdus.
Informacija, kurios jums gali prireikti diagnozuojant ir šalinant dažniausiai pasitaikančias triktis, pateikiama žiniatinklio trikčių šalinime, valdymo skydelyje, būsenos stebėjimo priemonėje arba paleidus spausdintuvo darbo patikrą. Žr. toliau pateiktą atitinkamą skyrių.
Jei susiduriate su specifine problema, susijusia su spaudos kokybe, spaudinio problema, nesusijusia su spaudos kokybe arba popieriaus tiekimo problema, arba jei spausdintuvas apskritai nespausdina, žr. atitinkamą skyrių.
Tam, kad pašalintumėte triktį, jums gali tekti atšaukti spausdinimą.

Klaidų indikatoriai

Daugelį dažniausiai sutinkamų spausdintuvo trikčių galite nustatyti pagal spausdintuvo lemputes. Jei spausdintuvas nustoja spausdinti, ir jo lemputės šviečia arba mirksi, naudokite toliau pateiktą lentelę trikties nustatymui, tada atlikite rekomenduojamą veiksmą trikčiai pašalinti.
Lemputės
Triktis ir sprendimas
Baigėsi popierius
Neįdėta popieriaus.
Įdėkite į lapų tiektuvą popieriaus, tada paspauskite (Sustabdymo/Priežiūros) mygtuką. Spausdintuvas tęsia spausdinimą ir lemputė užgęsta.
Daugybinio tiekimo klaida
Dvipusio spausdinimo metu spausdintuvas tiekia daugiau nei po vieną popieriaus lapą.
Įdėkite į lapų tiektuvą popieriaus ir paspauskite (Sustabdymo/Priežiūros) mygtuką, kad būtų tęsiamas spausdinimas.
Įstrigo popierius
Spausdintuve įstrigo popierius.
Baigėsi rašalas
Rašalo kasetė išnaudota arba neįdėta.
Pakeiskite rašalo kasetę nauja. Jei pakeitus rašalo kasetę lemputės vis dar šviečia, galbūt netinkamai įstatėte kasetę. Įstatykite iš naujo rašalo kasetę, kol ji spragtelėdama užsifiksuos.
Žr. Išnaudotos rašalo kasetės pakeitimas
Netinkama rašalo kasetė
Šiuo metu įstatytos rašalo kasetės negalima naudoti su šiuo spausdintuvu.
Pakeiskite netinkamą rašalo kasetę tinkama rašalo kasete.
Žr. Rašalo kasetės pakeitimas prieš jai pasibaigiant
Neteisingai įstatyta rašalo kasetė
Rašalo kasetė įstatyta neteisingai.
Iš naujo įstatykite rašalo kasetę.
Žr. Klaidos lemputė mirksi arba šviečia pakeitus rašalo kasetę
Baigiasi rašalas
Rašalo kasetė beveik išnaudota.
Įsigykite rašalo kasetę pakeitimui. Norėdami nustatyti, kuri rašalo kasetė beveik išnaudota, patikrinkite rašalo kasečių būseną.
Žr. Rašalo kasečių būsenos tikrinimas
Techninė priežiūra
Baigiasi spausdintuvo rašalo pagalvėlių tarnavimo laikas.
Kreipkitės į „Epson“ aptarnavimo skyrių, kad pakeistų rašalo pagalvėles.
Nežinoma spausdintuvo klaida
Įvyko nežinoma spausdintuvo klaida.
Išjunkite spausdintuvą. Tada išimkite įstrigusį popierių.
Žr. Įstrigo popierius
Tada vėl įjunkite spausdintuvą. Jei klaida nepašalinta, kreipkitės į „Epson“ aptarnavimo skyrių.
: šviečia, : išjungta, : lėtai mirksi, : greitai mirksi

Būsenos stebėjimas

Jei spausdinant įvyks triktis, būsenos stebėjimo lange pasirodys klaidos pranešimas.
Kai prireikia pakeisti rašalo kasetę, šiame lange spustelėkite How To (Kaip atlikti) mygtuką, ir jums bus nuosekliai, veiksmas po veiksmo, parodyta kasetės keitimo procedūra.
Norėdami patikrinti visų rašalo kasečių būseną, žr. vieną iš tolesnių skyrių:
Žr. „EPSON Status Monitor 3“ naudojimas
Žr. „EPSON Status Monitor“ naudojimas
Jei pasirodo klaidos pranešimas, kuriame praneša, kad baigiasi spausdintuvo rašalo pagalvėlių tarnavimo laikas, kreipkitės į „Epson“ aptarnavimo skyrių, kad jas pakeistų. Kai spausdintuvo rašalo pagalvėlės įmirksta, spausdintuvas nustoja spausdinti, ir jums reikia kreiptis į „Epson“ aptarnavimo skyrių, kad galėtumėte spausdinti toliau.

Spausdintuvo operacijų patikros vykdymas

Jei nepavyksta nustatyti trikties priežasties, vykdykite spausdintuvo operacijų patikrą, kuri padės nustatyti, ar trikties priežastis yra spausdintuvas, ar kompiuteris.
Jei norite vykdyti spausdintuvo operacijų patikrą, atlikite šiuos veiksmus.
Įsitikinkite, kad spausdintuvas ir kompiuteris yra išjungti.
Ištraukite kabelį iš spausdintuvo sąsajos jungties.
Įsitikinkite, kad spausdintuvo lapų tiektuve įdėta A4 formato popieriaus.
Laikykite paspaudę  (Sustabdymo/Priežiūros mygtuką) ir paspauskite  (Maitinimo) mygtuką, kad spausdintuvas įsijungtų. Spausdintuvui įsijungus paleiskite abu mygtukus.
Spausdintuvas atspausdina purkštukų patikros šabloną. Jei paveikslėlio linijose yra pertrūkių, reikia išvalyti spausdinimo galvutę.
Jei bandomasis puslapis atspausdinamas, tikriausiai trikties priežastis yra netinkami programinės įrangos nustatymai, kabelis arba kompiuteris. Taip pat yra tikimybė, kad netinkamai įdiegta jūsų programinė įranga. Pabandykite pašalinti ir įdiegti iš naujo savo programinę įrangą.
Žr. Spausdintuvo programinės įrangos šalinimas
Jei neatspausdinamas bandomasis puslapis, tikriausiai trikties priežastis yra jūsų spausdintuvas. Perskaitykite tolesniame skyriuje nurodytus patarimus.
Žr. Spausdintuvas nespausdina