Home
La stampante non stampa

Tutte le spie sono spente
Le spie si sono accese brevemente e poi si sono spente
Solo le spie sono accese
Problemi del carrello della testina di stampa

Tutte le spie sono spente
  • Premere il tasto On per accertarsi che la stampante sia accesa.

  • Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

  • Assicurarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

Le spie si sono accese brevemente e poi si sono spente

La tensione della stampante potrebbe non corrispondere a quella della presa elettrica. Spegnere la stampante e scollegarla immediatamente. Quindi, controllare la targhetta posta sul retro della stampante.


Attenzione:

Se la tensione non corrisponde a quella della presa, NON RICOLLEGARE LA STAMPANTE. Contattare il rivenditore.

Solo le spie sono accese
  • Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

  • Assicurarsi che il cavo sia conforme agli standard USB 1.1 o 2.0.

  • Assicurarsi che nella stampante non sia rimasto alcun materiale di imballaggio.

    Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il software della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.

  • Se si sta tentando di stampare un’immagine grande, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. È probabile che risulti necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.

  • Gli utenti di Windows Me e 98 possono annullare eventuali lavori di stampa bloccati utilizzando lo Spool Manager.
    Vedere Annullamento della stampa

Problemi del carrello della testina di stampa

Se il coperchio del carrello non si chiude o il carrello della testina non si sposta nella posizione di riposo, aprire il coperchio del carrello e spingere le cartucce d’inchiostro verso il basso fino a farle scattare in posizione.