Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta delle macchie
La stampa è troppo lenta

• Assicurarsi che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.

• Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).

• Eliminare eventuali lavori sospesi dallo Spool Manager (Windows Me/98).
  Vedere Annullamento della stampa

• Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Controllare le impostazioni dei margini nell’applicazione, accertandosi che rientrino nell’area stampabile della pagina.
  Vedere Area stampabile

• Controllare le impostazioni della stampante nella finestra Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Assicurarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

• Se si prova a stampare utilizzando la funzione senza margini e il risultato della stampa include i margini, controllare il file della foto originale. La fotocamera digitale utilizzata potrebbe aggiungere automaticamente dei margini per regolare il rapporto larghezza/altezza dell'immagine.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel driver della stampante o l’impostazione “Speculare” nell’applicazione. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante o dell’applicazione.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Assicurarsi che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.

• Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).

• Controllare le impostazioni della stampante nella finestra Principale (Windows) o nella finestra di dialogo Formato di Stampa (Macintosh). Assicurarsi che le impostazioni siano appropriate per il formato della carta usato. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

• Eseguire l’utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli ostruiti.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante

Inizio

• Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.

• Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nelle impostazioni avanzate della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.

• Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura. Se il problema persiste, potrebbe essersi verificata una perdita d’inchiostro all’interno della stampante; pulire l’interno della stampante con un panno morbido e pulito.
  Vedere Pulizia della stampante

• Se si stampa su carta spessa o su buste, portare la leva di spessore carta nella posizione .

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Inizio

• Assicurarsi che le impostazioni del tipo di supporto e del tipo di carta selezionate nel driver della stampante siano adatte al tipo di carta caricato nella stampante.
  Vedere Selezione del tipo di supporto corretto

• Deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Testo come impostazione di Opzione qualità nel software della stampante (Windows). Deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatico come impostazione di Modo nel software della stampante (Macintosh), quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Velocità. Per ulteriori informazioni, vedere la guida in linea.
  Vedere Accesso al driver della stampante in Windows
  Vedere Accesso al driver della stampante in Mac OS X

• Chiudere le applicazioni non necessarie.

• Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
  Vedere Disinstallazione del software della stampante

Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Aumento della velocità di stampa

Inizio