Risoluzione dei problemi
La spia di alimentazione non si accende
La spia di alimentazione è accesa ma non viene effettuata alcuna stampa
Causa | Operazione da eseguire |
Il cavo di alimentazione potrebbe non essere inserito correttamente nella presa di corrente. | Spegnere la stampante e controllare i collegamenti del cavo di alimentazione tra la stampante e la presa elettrica. Quindi, riaccendere la stampante. |
La presa elettrica potrebbe essere controllata da un interruttore esterno o da un timer automatico. |
Assicurarsi che l'interruttore sia acceso oppure collegare alla presa un altro dispositivo elettrico per verificare che la presa funzioni in modo corretto. |
Causa | Operazione da eseguire |
Il computer potrebbe non essere collegato in modo corretto alla stampante. | Effettuare la procedura di installazione come descritto nel foglio Installazione. |
Il cavo di interfaccia potrebbe non essere connesso saldamente. | Controllare entrambe le estremità del cavo di interfaccia tra la stampante e il computer. |
È possibile che il cavo di interfaccia in uso non sia di tipo appropriato. | Se si utilizza l'interfaccia USB, utilizzare un cavo USB Revision 1.1 o 2.0. |
Si è verificato un errore. |
Controllare le spie luminose sul pannello di controllo per verificare se vi sono spie lampeggianti o rosse diverse dalla spia di alimentazione. Vedere Indicatori di errore |
La stampante potrebbe essere danneggiata. |
Stampare il motivo di controllo degli ugelli per controllare se la stampante è danneggiata. Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante Se la stampante non stampa, potrebbe essere rotta. Contattare il rivenditore. |
Il software applicativo potrebbe non essere installato correttamente per la stampante. | Accertarsi di aver selezionato la stampante in uso nel software applicativo. |
La memoria di sistema del computer è troppo ridotta per gestire il volume di dati nel documento da stampare. |
Provare a ridurre la risoluzione delle immagini del documento nel software applicativo oppure installare altra memoria nel computer, se possibile. |
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