Risoluzione dei problemi
Problemi di stampa non relativi alla qualità di stampa
Caratteri errati o deformati
Margini errati
Immagine invertita
Stampa di pagine vuote
La stampa presenta delle macchie
La stampa è troppo lenta
Caratteri errati o deformati
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Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.
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Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).
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Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia collegato saldamente.
[Inizio]
Margini errati
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Controllare le impostazioni dei margini nell'applicazione, accertandosi che rientrino nell'area stampabile della pagina.
Vedere Carta
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Se si prova a stampare utilizzando la funzione senza margini e il risultato della stampa non è privo di margini, controllare i dati della foto originale. Inoltre, la fotocamera digitale (apparecchiatura di trasmissione dei dati) potrebbe aggiungere automaticamente dei margini al fine di regolare il rapporto larghezza/altezza dell'immagine.
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Immagine invertita
Deselezionare la casella di controllo Immagine speculare nel software della stampante o l'impostazione "Speculare" nell'applicazione. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del software della stampante o dell'applicazione.
Vedere Definizione di impostazioni nel menu Layout (Windows)
Vedere Impostazioni avanzate (Mac OS da 8.6 a 9.x)
Vedere Modo Avanzate (Mac OS X)
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Stampa di pagine vuote
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Controllare che la stampante e il driver della stampante siano selezionati in modo conforme.
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Selezionare la stampante in uso come stampante predefinita (Windows).
Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante
[Inizio]
La stampa presenta delle macchie
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Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
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Deselezionare la casella di controllo Alta velocità nella finestra di dialogo delle impostazioni avanzate del software della stampante. La finestra di dialogo delle impostazioni avanzate è accessibile tramite il menu Principale (Windows) o la finestra di dialogo Stampa (Macintosh) quando Personalizzata/o è selezionato come impostazione di Modo. Per disattivare questa opzione, potrebbe essere necessario inoltre cambiare l'impostazione relativa alla qualità di stampa.
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Caricare ed espellere la carta asciutta diverse volte. Se il problema persiste, è possibile che l'inchiostro sia fuoriuscito dalla cartuccia all'interno della stampante. In questo caso, pulire l'interno della stampante strofinando con un panno morbido e pulito.
Vedere Pulizia della stampante
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La stampa è troppo lenta
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Accertarsi che l'impostazione del tipo di supporto selezionata nel software della stampante sia corretta.
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Selezionare Testo come impostazione di Tipo di qualità nel software della stampante (Windows).
Selezionare Automatico come impostazione di Modo nella finestra di dialogo Stampa, quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Velocità (Macintosh).
Vedere Opzioni di qualità (Windows)
Vedere Modo Automatico (Mac OS da 8.6 a 9.x)
Vedere Modo Automatico (Mac OS X)
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Chiudere le applicazioni non necessarie.
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Se si sta eseguendo l'aggiornamento da Windows 95 a Windows 98, disinstallare il software della stampante utilizzando Installazione applicazioni nel Pannello di controllo, quindi installare nuovamente il software.
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Per i modelli di stampante che utilizzano la porta parallela, è possibile abilitare il trasferimento DMA se il computer supporta il modo ECP (Windows Me, 98 e 95).
Vedere Abilitazione del trasferimento DMA
Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
Aumento della velocità di stampa
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