Come fare per... / Manutenzione
Pulizia della testina di stampa
Uso dell'utility Pulizia testine
Uso dei tasti del pannello di controllo
Se si riscontra che le immagini stampate sono inaspettatamente sbiadite o che mancano dei punti, è possibile risolvere questi problemi pulendo la testina di stampa. Ciò assicura che gli ugelli distribuiscano l'inchiostro correttamente.
È possibile pulire la testina di stampa dal computer usando l'utility Pulizia testine (Pulizia testina in Macintosh) del software della stampante, oppure dalla stessa stampante utilizzando i tasti del pannello di controllo.
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Nota:
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La funzione di pulizia della testina di stampa utilizza inchiostro nero e a colori. Per evitare di sprecare inchiostro, pulire la testina di stampa solo se la qualità di stampa peggiora; ad esempio, se la stampa appare indistinta o se il colore non è corretto o mancante.
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Usare prima l'utility Controllo ugelli per verificare che la testina di stampa necessiti di pulizia. Ciò consente di risparmiare inchiostro.
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Se la spia di errore
 lampeggia o è accesa, non è possibile pulire la testina di stampa. Sostituire prima la cartuccia d'inchiostro appropriata.
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Non avviare l'utility Pulizia testine o Controllo ugelli mentre è in corso una stampa; in caso contrario, il risultato potrebbe essere compromesso.
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Uso dell'utility Pulizia testine
Consultare le relative sezioni riportate di seguito per usare l'utility Pulizia testine.
Per utenti Windows
Eseguire le operazioni indicate di seguito per pulire la testina di stampa usando l'utility Pulizia testine.
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Accertarsi che la stampante sia accesa e che la spia di errore sia spenta.
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Nota:
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Se la spia di errore lampeggia, non è possibile pulire la testina di stampa. Sostituire prima la cartuccia d'inchiostro appropriata.
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Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante nella barra delle applicazioni, quindi scegliere Pulizia testine. Oppure, accedere al software della stampante, fare clic sulla scheda Utility e quindi sul pulsante Pulizia testine.
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Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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La spia di alimentazione 
lampeggia mentre la stampante esegue il ciclo di pulizia.
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Attenzione:
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Non spegnere mai la stampante mentre la spia di alimentazione sta lampeggiando. Ciò potrebbe danneggiare la stampante.
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Quando la spia di alimentazione smette di lampeggiare, fare clic su Stampa motivo di controllo degli ugelli nella finestra di dialogo Pulizia testine per verificare che la testina sia pulita e per reimpostare il ciclo di pulizia.
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Di seguito sono mostrati degli esempi di stampa dei motivi di controllo degli ugelli:
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Esempio corretto
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La testina di stampa necessita di pulizia
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Se la pagina di controllo ugelli non viene stampata in modo soddisfacente, potrebbe rendersi necessario ripetere la pulizia della testina e stampare nuovamente il motivo di controllo degli ugelli.
Se la qualità di stampa non è migliorata dopo aver ripetuto questa procedura per quattro o cinque volte, spegnere la stampante e lasciarla a riposo per una notte. Quindi, eseguire nuovamente il controllo degli ugelli e ripetere la pulizia della testina, se necessario.
Se la qualità di stampa ancora non migliora, una o entrambe le cartucce d'inchiostro potrebbero essere vecchie o danneggiate e dovranno essere sostituite. Per sostituire una cartuccia d'inchiostro prima che sia completamente vuota, vedere La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina.
Se la qualità di stampa continua a non migliorare dopo aver sostituito le cartucce d'inchiostro, contattare il rivenditore.
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Nota:
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Per mantenere un'elevata qualità di stampa, si consiglia di stampare alcune pagine almeno una volta al mese.
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Per utenti Macintosh
Eseguire le operazioni indicate di seguito per pulire la testina di stampa usando l'utility Pulizia testina.
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Accertarsi che la stampante sia accesa e che la spia di errore sia spenta.
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Accedere al software della stampante e fare clic sul  pulsante ad icona Utility, quindi fare clic sul pulsante Pulizia testina.
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Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
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La spia di alimentazione lampeggia mentre la stampante esegue il ciclo di pulizia.
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Attenzione:
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Non spegnere mai la stampante mentre la spia di alimentazione sta lampeggiando. Ciò potrebbe danneggiare la stampante.
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Quando la spia di alimentazione smette di lampeggiare, fare clic sul pulsante Conferma nella finestra di dialogo Pulizia testina per stampare un motivo di controllo degli ugelli e per reimpostare il ciclo di pulizia. Usare la stampa del motivo di controllo per verificare che la testina sia pulita.
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Se la qualità di stampa non è migliorata dopo aver ripetuto questa procedura per quattro o cinque volte, spegnere la stampante e lasciarla a riposo per una notte. Quindi, eseguire nuovamente il controllo degli ugelli e ripetere la pulizia della testina, se necessario.
Se la qualità di stampa ancora non migliora, una o entrambe le cartucce d'inchiostro potrebbero essere vecchie o danneggiate e dovranno essere sostituite. Per sostituire una cartuccia d'inchiostro, vedere La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina.
Se la qualità di stampa continua a non migliorare dopo aver sostituito le cartucce d'inchiostro, contattare il rivenditore.
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Nota:
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Per mantenere un'elevata qualità di stampa, si consiglia di stampare alcune pagine almeno una volta al mese.
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[Inizio]
Uso dei tasti del pannello di controllo
Eseguire le operazioni indicate di seguito per pulire la testina di stampa utilizzando i tasti del pannello di controllo.
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Accertarsi che la spia di alimentazione sia accesa e che la spia di errore sia spenta. Tenere premuto il tasto di manutenzione per un periodo di tempo compreso tra tre e sei secondi.
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Nota:
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Se la spia di errore lampeggia o è accesa, non è possibile pulire la testina di stampa e questa operazione avvierà la procedura di sostituzione della cartuccia d'inchiostro. Se non si desidera sostituire una cartuccia d'inchiostro in questo momento, premere nuovamente il tasto di manutenzione per riportare la testina di stampa nella posizione di riposo.
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Se si rilascia il tasto di manutenzione prima dei tre secondi, verrà attivata l'alimentazione della carta. Se tale tasto viene tenuto premuto per più di sei secondi, la testina di stampa si sposterà in posizione di sostituzione della cartuccia d'inchiostro. Premere nuovamente il tasto di manutenzione per espellere la carta oppure per ripristinare la testina di stampa nella posizione di riposo, quindi ripetere il passaggio 1.
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La stampante avvierà il ciclo di pulizia della testina di stampa e la spia di alimentazione inizierà a lampeggiare.
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Attenzione:
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Non spegnere mai la stampante mentre la spia di alimentazione sta lampeggiando. Ciò potrebbe danneggiare la stampante.
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Quando la spia di alimentazione smette di lampeggiare, stampare un motivo di controllo degli ugelli per verificare che la testina sia pulita e per reimpostare il ciclo di pulizia.
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Se la qualità di stampa non è migliorata dopo aver ripetuto questa procedura per quattro o cinque volte, spegnere la stampante e lasciarla a riposo per una notte. Quindi, eseguire nuovamente il controllo degli ugelli e ripetere la pulizia della testina, se necessario.
Se la qualità di stampa ancora non migliora, una o entrambe le cartucce d'inchiostro potrebbero essere vecchie o danneggiate e dovranno essere sostituite. Per sostituire una cartuccia d'inchiostro prima che sia completamente vuota, vedere La qualità di stampa non migliora dopo la pulizia della testina.
Se la qualità di stampa continua a non migliorare dopo aver sostituito le cartucce d'inchiostro, contattare il rivenditore.
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Nota:
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Per mantenere un'elevata qualità di stampa, si consiglia di stampare alcune pagine almeno una volta al mese.
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[Inizio]
