La stampante non stampa

Premere il tasto di alimentazione per accertarsi che la stampante sia accesa.

Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

Assicurarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito bene.

Se si utilizza l'interfaccia USB, assicurarsi che il cavo utilizzato soddisfi gli standard USB 1.1 o 2.0.

Se si sta collegando la stampante al vostro computer, utilizzando un hub USB, collegare la stampante al primo hub del vostro computer. Se il driver della stampante continua a non essere riconosciuto sul vostro computer, cercare di collegare direttamente la stampante al vostro computer senza l'hub USB.

Se si sta collegando la stampante al vostro computer, utilizzando un hub USB, accertarsi che il dispositivo hub USB venga riconosciuto dal vostro computer.

Spegnere la stampante e il computer, scollegare il cavo d'interfaccia della stampante, quindi stampare una pagina di test.
Vedere Esecuzione di un test di funzionamento della stampante
Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.

Se si sta tentando di stampare un’immagine grande, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. È probabile che risulti necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.

Gli utenti di Windows possono cancellare qualsiasi lavoro di stampa in sospeso dal Windows Spooler (Spooler di Windows).
Vedere Annullamento della stampa

Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante