Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante
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Problemi di stampa variCaratteri non corretti o alteratiEliminare eventuali lavori sospesi dal Windows Spooler (Spooler di Windows). (Windows)
Vedere Annullamento della stampa Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Margini non correttiControllare le impostazioni dei margini nell’applicazione, accertandosi che rientrino nell’area stampabile della pagina.
Per informazioni dettagliate sull'area stampabile, fare clic sulla scheda Appendice nell'angolo superiore destro della finestra della Guida utente. Quindi, fare clic su Informazioni sul prodotto e Specifiche tecniche. Assicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
For Windows, controllare la finestra Main (Principale). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di Stampa) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante La stampa risulta leggermente stortaSe risulta selezionato Fast Economy (Economy rapida) fra le Paper & Quality Options (Opzioni carta e qualità) nella finestra Advanced (Altre impost.) del driver della stampante (per Windows), o in Print Quality (Qualità) disponibile dopo aver selezionato la modalità Advanced (Altre impost.) in Print Settings (Impostazioni di stampa) (per Mac OS X) passare a Economy.
(Fast Economy (Economy rapida) risulta disponibile soltanto quando il tipo di carta è plain papers (carte comuni).) Accertarsi che la carta sia correttamente caricata nel cassetto carta.
Vedere Caricamento di carta Immagine invertitaPer Windows, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) dalla finestra Page Layout (Layout) del driver della stampante, oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso.
Per Mac OS X, deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) in Print Settings (Impostazioni di stampa) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante, oppure disattivare l'impostazione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la Guida in linea del driver della stampante o dell’applicazione. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante La carta o il CD/DVD viene stampata a metà o non viene stampataSe l'unità scanner rimane aperta per un certo periodo di tempo, se la ricezione dati viene interrotta per qualche tempo o, a seconda del computer o dei dati, la stampante potrebbe interrompere la stampa a metà e la carta o il CD/DVD potrebbe venire espulsa. Se l'unità scanner è aperta, chiuderla. La stampante potrebbe riprendere la stampa; in caso contrario, provare a stampare di nuovo.
Assicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
For Windows, controllare la finestra Main (Principale). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Page Setup (Formato di Stampa) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea del driver della stampante. Per Windows, selezionare l'impostazione Skip Blank Page (Salta Pagina Vuota), facendo clic sul pulsante Speed & Progress (Velocità e avanzamento) sulla finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
Per Mac OS X, selezionare l'impostazione Skip Blank Page (Salta Pagina Vuota) in Extension Settings (Impostazioni Avanzate) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del vostro driver della stampante. Se tale impostazione è selezionata, le pagine vuote nei dati non vengono stampate. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante Lato stampato macchiato o segnatoSe la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
Deselezionare la casella di controllo High Speed (Alta velocità) nelle impostazioni del driver della stampante.
Per Windows, controllare la finestra Advanced (Altre impost.). Per Mac OS X, controllare la finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) dalla finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea del driver della stampante. In Windows, selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) da Printer and Option Information (Informazioni su stampante e opzioni) nella finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
In Mac OS X, selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) da Extension Settings (Impostazioni Avanzate) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Effettuare diverse copie senza posizionare un documento sul piano di lettura.
Per informazioni dettagliate, fare clic sulla scheda Appendice nell'angolo superiore destro della finestra della Guida utente. Quindi, fare clic su Manutenzione e Pulizia della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa troppo lentaAssicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia adatto al tipo di carta caricato nella stampante.
Vedere Selezione del tipo di carta corretto Per Windows, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Text (Testo) come impostazione di Quality Option (Opzione qualità) dalla finestra Main (Principale) del driver della stampante.
In Mac OS X, deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatic (Automatico) come impostazione di Mode (Modo) e spostare il cursore su Speed (Veloc.) nella finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) della finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Vedere Accesso al driver della stampante in Windows. Vedere Accesso al driver della stampante per Mac OS X Chiudere le applicazioni non necessarie.
Stampando senza interruzione per lunghi tratti, la stampa potrebbe divenire estremamente lenta. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare; tuttavia, si consiglia di interrompere le operazioni e di lasciare inattiva e accesa la stampante per più di 30 minuti. (La stampante non recupera con alimentazione spenta.) Una volta ripresa la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
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