Individuazione del problema

Per informazioni dettagliate in caso di problemi relativi alle connessioni USB, consultare Correzione dei problemi USB.

Se il problema non è legato alla connessione USB, la risoluzione dei problemi della stampante viene gestita in modo ottimale mediante due passaggi: individuazione del problema e applicazione di soluzioni possibili fino alla correzione dell’errore.

Le informazioni necessarie per individuare e risolvere i problemi più comuni vengono fornite dal pannello di controllo della stampante oppure dalla stampa di un test automatico o di un dump esadecimale. Fare riferimento alla sezione appropriata nelle pagine successive.

Per problemi specifici relativi o meno alla qualità di stampa, per problemi di alimentazione oppure se la stampante non stampa, fare riferimento alla sezione appropriata del presente capitolo.

Per risolvere un problema, è necessario annullare la stampa. Per informazioni dettagliate, consultare Annullamento della stampa.