Home
Home > Risoluzione dei problemi
La stampante non stampa

Il display LCD è spento
Il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza
Il display LCD si accende brevemente e poi si spegne
È accesa solo la spia di alimentazione

Il display LCD è spento

  • Premere il tasto  On per accertarsi che la stampante sia accesa.

  • Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

  • Accertarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

Inizio
Il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza

Se il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza, seguire le istruzioni. Per la descrizione dei messaggi di errore o di avvertenza, vedere Messaggi di errore/avviso.

Inizio
Il display LCD si accende brevemente e poi si spegne

La tensione della stampante potrebbe non corrispondere a quella della presa elettrica. Spegnere la stampante e scollegarla immediatamente. Quindi controllare la targhetta sulla stampante per verificare la tensione richiesta.


Attenzione:

Se la tensione non corrisponde a quella della presa, NON RICOLLEGARE LA STAMPANTE. Contattare il rivenditore.

Inizio
È accesa solo la spia di alimentazione

  • Spegnere la stampante e il computer. Assicurarsi che il cavo di interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

  • Se si utilizza l'interfaccia USB, assicurarsi che il cavo utilizzato soddisfi gli standard USB 2.0.

    Se la pagina di prova viene stampata correttamente, assicurarsi che il driver della stampante e l’applicazione siano installati correttamente.

  • Se si sta tentando di stampare un’immagine grande, il computer potrebbe non disporre di una quantità di memoria sufficiente. Provare a ridurre la risoluzione dell'immagine o a stampare l'immagine dopo averne ridotto le dimensioni. È probabile che risulti necessario installare ulteriore memoria nel computer in uso.

Inizio