Risoluzione dei problemi

Problemi di qualità di stampa

Bande orizzontali
Allineamento difettoso o bande verticali
Colori errati o mancanti
Stampa offuscata o macchiata

Se si stanno riscontrando problemi di qualità di stampa, eseguire innanzitutto un , quindi confrontare i risultati con le illustrazioni riportate di seguito. Fare clic sulla didascalia relativa all'illustrazione che più si avvicina al proprio risultato di stampa.

Bande orizzontali	Allineamento difettoso o bande verticali
Colori errati o mancanti	Stampa offuscata o macchiata

Bande orizzontali

• Accertarsi che il lato stampabile della carta nell'alimentatore sia rivolto verso l'alto.

• Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli d'inchiostro ostruiti.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

• Eseguire l'utility Allineamento testine.
  Vedere Allineamento della testina di stampa

• Utilizzare la cartuccia fotografica entro sei mesi dall'apertura della confezione.

• Utilizzare cartucce fotografiche originali Epson.

• Controllare il display LCD. Se l'icona di controllo inchiostro lampeggia o è visualizzato un messaggio, sostituire la cartuccia fotografica.
  Vedere Sostituzione della cartuccia fotografica

[Inizio]

Allineamento difettoso o bande verticali

• Accertarsi che il lato stampabile della carta nell'alimentatore sia rivolto verso l'alto.

• Eseguire l'utility Pulizia testine per pulire gli eventuali ugelli d'inchiostro ostruiti.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

• Eseguire l'utility Allineamento testine.
  Vedere Allineamento della testina di stampa

[Inizio]

Colori errati o mancanti

• Regolare le impostazioni relative ai colori nell'applicazione o nel driver della stampante.
  Vedere Opzione colore (Windows)
  Vedere Opzione colore (Mac OS 9)
  Vedere Opzione colore (Mac OS X)

• Eseguire l'utility Pulizia testine.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

Se i colori sono ancora errati o mancanti, sostituire la cartuccia fotografica.
Vedere Sostituzione della cartuccia fotografica

• Se è appena stata sostituita una Cartuccia fotografica, assicurarsi che la data sulla confezione non sia scaduta. Inoltre, se la stampante non è stata utilizzata per un lungo periodo di tempo, sostituire la cartuccia fotografica.
  Vedere Sostituzione della cartuccia fotografica

[Inizio]

Stampa offuscata o macchiata

• Assicurarsi che il driver in uso sia quello appropriato per la stampante utilizzata.

• Usare esclusivamente carta consigliata da Epson.
  Vedere Materiali di consumo

• Utilizzare cartucce fotografiche originali Epson.

• Accertarsi che la stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estenda oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.

• Accertarsi che la carta usata non sia danneggiata, sporca o troppo vecchia.

• Accertarsi che la carta usata sia asciutta e che il lato stampabile sia rivolto verso l'alto.

• Annullare tutte le impostazioni personalizzate nel software della stampante.
  Vedere Definizione di impostazioni nel menu Principale (per Windows)
  Vedere Finestra di dialogo Stampa (Mac OS 9)
  Vedere Finestra di dialogo Stampa (Mac OS X)

• Se la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.

• Rimuovere ciascun foglio dal vassoio di uscita non appena viene stampato.

• Non toccare o evitare che oggetti esterni entrino a contatto con il lato stampato della carta con finitura patinata lucida. Dopo la stampa, lasciare che l'inchiostro si asciughi per alcune ore prima di maneggiare le stampe.

• Eseguire l'utility Pulizia testine.
  Vedere Pulizia della testina di stampa

• Eseguire l'utility Allineamento testine.
  Vedere Allineamento della testina di stampa

[Inizio]

Precedente

Successivo